На новом геймпаде Series залипает кнопка

Привет. Недавно приобрёл себе геймпад и очень этому рад. Но вот сегодня плотно засел за игру в Dark Souls и обнаружил что кнопка «В» предательски залипает если её нажать чуть под углом (ну то есть не прямо вертикально вниз, а немного со смещением), что очень мешает играть.

Вопрос такой: это считается браком или они (которые не с приставкой в комплекте идут) все такие и это печаль-беда? Кто-то сталкивался? Если это брак — меняют ли майки такое по гарантии?

Очень обидно ибо геймпад очень нраица, но эта залипающая кнопка просто всё портит. Если это имеет значение, брал бандл со шнурком type-c в ДНС.

UPD: спасибо всем кто писал. Создал заявку на сайте Майкрософт, собрал посылку и вызвал курьера на завтра. Надеюсь всё пройдёт гладко и скоро я буду держать в руках исправный геймпад.