Обратись к первоисточнику. Подслушивай. Обращай внимание, как звучит живая человеческая речь, как люди ведут себя в конфликтах (а как мы помним, любой диалог в книге/фильме/игре должен вести к конфликту). Литературно обработать дело нехитрое.

Блестящий пример работы спецов, учившихся по книгам и фильмам - МЕ Андромеда. Если не играл, то рекомендую ознакомиться. Потом проблюйся, и марш подслушивать в автобусы.