Эксперты по работе Почты России есть?

Заказал пару дисков на пс5 у продавана (не Авито) через Почту России.
Указал ФИО, адрес, почтовый индекс, все как надо. По итогу этот гений отправил посылку по указанному адресу, но в другой город.

Вопрос экспертам: можно ли как-то разрулить вопрос через саму Почту России? Повторно связываться с продаваном желания особо нет + он еще и отвечает с лагом в неделю-полторы.