Помнится в 2014 году у меня сломался геймпад от xbox one и после звонка в Майкрософт мне прислали бесплатного курьера, забрали геймпад и через 5 дней привезли абсолютно новый, тоже бесплатной курьерской службой прямо на дом, хоть это немного другое направление тех.поддержки, но я был в шоке, что в России такое возможно вообще, так по доброму и с уважением к клиентам, для меня это был удивительный опыт.
С другими тех. поддержками тоже всегда был положительный опыт, Ориджин возвращал аккаунт, Стим вернул деньги за Фоллаут 4 на старте продаж, хотя я наиграл больше 10 часов, а баттл.нет давали бонусные 14 дней подписки, и всегда везде всё было быстро, только положительные эмоции от обращений в т.п.