Требуется помощь с возвратом по гарантии

Опыта ноль, поэтому пишу сюда.

Купил наушники пол года назад. Последнюю неделю пропадает звук в правом наушнике.
Происходит это при наклоне головы, либо при качании. Когда сижу ровно, то все гуд.
Отнес их в сервисный по гарантии, но на следующий день мне их вернули и сказали, что все гуд. Удивились, что нет переломов провода и то что я их подключаю к монитору по USB. То бишь аргументов, чтобы докопаться у них не было... работает и работает, че пришёл ?
Отсюда вытекает вопрос... как доказать наличие дефекта?
Ждать пока это будет происходить намного чаще? Или может есть иной способ, может вы сталкивались с подобным.