Решил купить монитор в днс, цена была сильно ниже чем в других магазнах. При "проверке" монитора я спросил про возможность возврата в случае если он мне не подойдет. На что продавец сказал, что вернуть деньти можно только за неисправный товар через сервисный центр потому что монитор это технически сложный товар.
В ситилинке за пол года два монитора купил. Не пожалел по 350р за проверку битых пикселей. Заказы делал через онлайн. Перед оплатой при мне проверяли и только после этого оплачивал без лишних слов. В Днс пару раз были возвраты с заменой и возвратом денег в 2014 и в 2016 вроде.