Проклятие создателя. Как мы придумали идеального бота, которым никто не мог воспользоваться

В прошлых постах мы громко и с важностью рассказывали о проекте «Поэтропия» и Telegram-боте «Привет, Поэт». Прочитать их можно в нашем профиле тут.

Но, как показала ваша обратная связь, за что вам большое спасибо (!), ботом оказалось неудобно пользоваться.


Наша команда была увлечена грандиозными идеями и сложными смыслами, что совершенно забыла о простоте и удобстве для обычных людей, для вас.


Мы создавали «космический корабль», хотя начать следовало с велосипеда.

Проблемы и вопросы, которые мы исправляли и обсуждали в течение этой недели:

  • Начальная регистрация. Ранее, как только вы переходили в бота, вам предлагалось пройти регистрацию. Она состояла из псевдонима и пола. Именно последняя опция отпугнула некоторых. Ведь, непонятно, где связь между полом и поэзией?

Наворотили много всего хорошего, но людям, оказывается, неудобно!

Андрей Гунявин
В прошлой версии бота первое сообщение выглядело так, из-за чего им было неудобно пользоваться.
В прошлой версии бота первое сообщение выглядело так, из-за чего им было неудобно пользоваться.
  • Выбор пола. Мы хотели сделать наш бот инклюзивным и учесть интересы всех, вплоть до разных религиозных конфессий, что ввели сложный выбор пола. К тому же, некоторым комфортнее получать и отправлять стихотворения только собственному полу. В итоге эта забота о меньшинстве отпугнула большинство, которое просто не поняло, зачем это нужно.

Так мы оказались между Сциллой и Харибдой...

А как думаете Вы: оставить выбор пола?
Оставить выбор пола
Убрать выбор пола
Другая идея, напишу в комментариях
  • А нужна ли вообще регистрация? У команды были дебаты после обсуждения первых двух пунктов. Мы хотели дать пользователям возможность ознакомиться со всей “кухней” бота до регистрации. Тогда возникла техническая проблема – данные нужно где-то хранить. Если пользователь не зарегистрирован, то не понятно, от кого приходит записанное стихотворение.
Уже сейчас первое сообщение выглядит так. Согласитесь, намного понятнее и комфортнее стало пользоваться? Сразу понимаешь, куда тыкать)
Уже сейчас первое сообщение выглядит так. Согласитесь, намного понятнее и комфортнее стало пользоваться? Сразу понимаешь, куда тыкать)

Таким образом благие намерения команды обернулись неудобством пользователю и технической трудностью для нашего разработчика Александра.


Сейчас команда активно решает эти проблемы и мы просим у вас времени для реализации всех планов!


А если вы уже сейчас хотите опробовать бета-версию бота, то переходите в Telegram и записывайте первое стихотворение!

2
9 комментариев