Представители индустрии встали на сторону EA после угроз разработчикам Battlefront II

Блогеры, журналисты и аналитики поддержали сотрудника издательства, который получил несколько сотен оскорблений, и осудили негативную реакцию игроков.

Представители индустрии встали на сторону EA после угроз разработчикам Battlefront II

11 ноября внимание СМИ привлекла тема на Reddit, в которой ответ сотрудника EA получил несколько десятков тысяч «минусов» от пользователей, недовольных системой лутбоксов Star Wars: Battlefront II. Скандал накалился настолько, что разработчикам стали угрожать смертью.

Я получил семь угроз смерти и более 1600 личных оскорблений (да, я веду счёт для дальнейших разбирательств). Вы спросите почему? Из-за одной непопулярной игровой функции.

После этого блогеры, аналитики и журналисты встали на защиту EA. В первую очередь, почти все отметили недопустимость подобных угроз в адрес рядового работника компании, который не влияет на финансовую политику и не принимает важных решений.

Да, бизнес-модель Battlefront II очень спорная и то, что люди показывают своё недовольство — это нормально. Но [оскорбления] — это позор, и совсем не помогает в разрешении ситуации.
Независимо от того, как вы относитесь к какой-то системе в игре, такое всегда плохо.

Редактор Kotaku Джейсон Шрейер предложил представить себя в роли разработчиков таких игр, и не обвинять их в спорных решениях, за которые чаще всего отвечают издатели.

Представьте: вы проводили по 100 часов в неделю, работая над игрой. Ваш издатель в погоне за миллиардами вводит грабительские микротранзакции. Уставшие и истощённые вы всё равно не можете дождаться недели релиза. Игра выходит, после чего единственной вещью, о которой говорят все поклонники, оказываются лутбоксы.

На твит Шрейера ответил Мэт Пискателла (Mat Piscatella), аналитик игрового рынка США из NPD Group. Он не согласился с журналистом, поделившись собственным опытом работы в индустрии.

Одни из самых агрессивных идей насчёт микротранзакций, которые я слышал, исходили от разработчиков, в то время как от людей из издательств шла сильнейшая негативная реакция. По моему опыту, большой и злой издатель и студия-разработчик в качестве жертвы — это миф.

Некоторые комментаторы отметили, что вообще не разделяют такое негативное отношение к Battlefront II, лутбоксам и необходимости долгого гринда, однако, не отрицают наличие в игре некоторых минусов.

Например, блогер Константин Говорун, ранее работавший во многих игровых изданиях, а также на должности PR-менеджера Nintendo Russia, заявил, что само наличие в онлайн-играх гринда — это не проблема. По его словам, главным минусом Battlefront II стала непрозрачность монетизации.

Когда внезапно оказывается, что важные куски контента залочены, и не очень понятно, сколько времени займёт их получение, и не очень понятно, сколько конкретно реала стоит получить их сейчас… Это дико фрустрирует. Потому что легко может оказаться так, что игра обойдётся значительно дороже, чем ты рассчитывал.

Константин Говорун, бывший главред «Страны Игр»

Говорун отметил, что самым лучшим решением для EA было бы своевременное объяснение всех этих нюансов обычным игрокам — про приблизительное время получения героев, про кривую обучения, про постепенное получение контента. Этим компания бы чётко показала какой опыт от игры следует ждать тем, кто не хочет тратить дополнительные деньги на лутбоксы.

Многие из тех, кто ответил на заявления Шона об угрозах, отметили, что в том случае, если игрокам что-то не нравится, им стоит «голосовать кошельком», а не обвинять отдельных сотрудников.

Один из региональных руководителей компании Epic Games и создатель сервиса Steam Spy Сергей Галёнкин заявил, что не понимает сути конфликта и посоветовал выражать недовольство более действенными способами. Также он отметил, что не стоит призывать правительство регулировать лутбоксы как азартные игры.

Я не понимаю всех обсуждений Need for Speed: Payback и Battlefront II. Мне кажется, что если вам не нравятся те или иные игры, то вам просто следует избегать их покупки, а также посоветовать своим друзьями сделать то же самое, а не требовать от государственных учреждений разбираться в этом вопросе.
Иногда разработчики игр принимают плохие решения (да, Sonic, я смотрю на тебя). Обычно после этого люди не покупают эти игры или возвращают за них деньги. У нас есть все необходимые механизмы для обратной связи без вмешательства государственных учреждений.

Представитель компании Paradox Interactive Шамс Джорджани (Shams Jorjani) намекнул, что таких претензий вообще не должно быть, ведь никто не заставляет пользователей играть в Battlefront.

Никто не обязан играть в Battlefront. Есть множество других игр без лутбоксов, если у людей с этим такие проблемы. Я вообще не понимаю как введение контейнеров оправдывает угрозы разработчикам.

По мнению Джорджани, EA хорошо справилась с системой микротранзакций, что только подтверждается популярностью игры.

Я думаю, что EA/DICE зарабатывают огромные суммы благодаря лутбоксам. Большая часть пользователей играет, получает удовольствие и покупает эти контейнеры. А не строчит гневные комментарии и «минусит» посты на Reddit. Лично я просто жду возможности пройти сюжетную кампанию.

К нему присоединился игровой аналитик Дэниел Ахмад, который заявил, что каждый имеет право на собственное отрицальное мнение, однако результаты разработок с подобной системой микротранзакций и общее количество игроков говорят сами за себя.

Каждый может быть не согласен с таким подходом и не покупать игру. Если таких людей будет достаточно, компании поменяют политику. Но прямо сейчас издатели более успешны, чем когда-либо до введения микротранзакций и лутбоксов.

Помимо этого некоторые пользователи Твиттера добавили, что для того, чтобы выразить своё негативное отношение к игре, необязательно использовать оскорбления.

«Здравствуй, разработчик. Как давний фанат франшизы я разочарован моделью монетизации в игре и не буду поддерживать продукт пока вы не сделаете необходимые изменения» — это гораздо сильнее, чем «Я найду тебя и уничтожу всё, что ты любишь».

Пользователи остались недовольны системой лутбоксов в Star Wars: Battlefront II после бета-тестирования, которое прошло в начале октября. Игрокам не понравилось, что почти всю прокачку персонажей и открытие контента разработчики закрыли в контейнерах со случайными предметами, которые нужно покупать за реальные деньги. Пользователи могли получать из лутбоксов сильные звёздные карты с улучшенными способностями.

В целом, несмотря на то, что разработчики изменили некоторые элементы системы и убрали дроп самых сильных скиллов, покупка контейнеров за реальные деньги, по-прежнему даёт преимущество. Помимо этого игрокам не понравилось, что для открытия некоторых героев вроде Люка Скайуокера или Дарта Вейдера потребуется наиграть в шутере около 40 часов.

Стандартное издание Star Wars: Battlefront II выходит 17 ноября, однако покупатели версии Elite Trooper Deluxe Edition получат доступ в игру уже 14 ноября.

3030
124 комментария

Становимся издателем-мудаком последние несколько лет.
Ведем себя как мудак все время.
На критику что нужно быть добрее и лучше, реагируем еще большем мудачеством.
Жалуемся что нас назвали мудаком.

Разработчикам пора давно уже уяснить одну простую вещь - игрокам глубоко пофиг как они работают, сколько, какие трудности, умерла ли собака и чем они питались последние 10 месяцев. Все хотят игру. Хорошую игру, которая им понравится. Как он появилась, никого вообще не волнует. Издатель ее испортил, разработчик, съела собака или затопило офис. Всем плевать. Им нужна игра. И разработчик либо может ее предоставить, либо нет. То, что травят всех подряд кто причастен к негативной стороне игры, вполне логично. Игроки же не будут выяснять поименно кто за что ответственен, тем более эти люди, скорее всего не выйдут на связь. Пинают того, кто попался под руку. Жаловаться на это? Ну что поделаешь, боссы состоят из жадных мудаков и ты там работаешь. В пору создавать оскорбление чувств разработчиков или какую-нибудь игровую толерантность. Мы вот вам введем лутбоксы, все вырежем и будем продавать по 100 баксом кусок, но вы нас не ругайте. мы лишь разработчики из Биоваре. Иначе засудим вас.

91
Ответить

Так на хера вообще ругаться? Не покупай просто игру. Руганью ты вообще ничего не изменишь. Только, возможно, усугубишь ситуацию.
И если уж вы называете вещи своими именами и подходите к вопросу реалистично (мол, а чего этот сотрудник ожидал), то распространяйте это на обе стороны.

Да, этому человеку не стоило удивляться такой реакции общественности. Да, этому человеку не стоило выбирать такую работу, если он удивляется такой реакции. Да, ругань и угрозы - это варварство. Да, изменить ситуацию может только голосование кошельком. И да, сама ситуация лично мне просто омерзительна.
Утешает одно: скорее всего, основную массу бессмысленной ругани извергают не имеющие своего собственно мнения дети. Верить в то, что все это результат оскотинивания и отупения общества мне как-то не хочется.

12
Ответить

Оооо, как в тему вспомнил песню-переделку Disgusting'ов про "Разработчик Bioware", да, очень в тему.

5
Ответить

Вы описали сейчас игрока, как просто капризного ребёнка, плохо воспитанного: "Мне не важно как, но дайте, я хочу! ХОЧУ!! ИНАЧЕ УБЬЮ ВАС ВСЕХ!!!111адин", и в истерике на пол упал.
Это, как бы, не нормально, имхо.

4
Ответить

Комментарий недоступен

5
Ответить

А, ну то есть угрозы жизни и травля у нас теперь адекватные способы выказывать своё недовольство продуктом.

3
Ответить

вообще-то есть ощутимая разница между "вы, мудаки, сделали плохую игру" и "сдохните, гребаные мудаки".

1
Ответить