Оффтоп Влад Бабаев
2 426

Blizzard запустила обновленную систему жалоб в Overwatch

Разработчики продолжают принимать меры по «оздоровлению» игрового сообщества.

В закладки

С выходом ивента «Зимняя сказка» 12 декабря в Overwatch начнёт работать обновленная система жалоб. После того, как техподдержка примет меры согласно оставленной жалобе, её отправитель получит письмо с отчётом о проделанной работе.

Разработчики проверяли работоспособность системы, отправляя пользователям уведомления на электронную почту, однако теперь сообщения будут приходить прямо в игре. Авторы надеются, что это «возродит веру» игроков в систему жалоб и стимулирует их чаще рассказывать о нарушениях.

Также Blizzard начнёт сообщать игрокам об их действиях, которые в перспективе могут стать причиной блокировки аккаунта. По мнению разработчиков, это «охладит пыл» токсичных пользователей и заставит их изменить поведение.

Компания борется с токсичными игроками на протяжении последних месяцев. В конце сентября авторы ввели перманентную систему банов за оскорбления, и в целом ужесточили наказания за нарушение игровой дисциплины.

Студия создала специальное подразделение, которое займётся надзором за пользователями Overwatch. В команду вошли геймдизайнеры, сотрудники техподдержки, аналитики и члены группы «Риск», которая борется с читерами.

#overwatch #blizzard

Статьи по теме
Blizzard создала специальное подразделение по надзору за игроками Overwatch
Blizzard объявила о введении перманентных банов в соревновательном режиме Overwatch
{ "author_name": "Влад Бабаев", "author_type": "editor", "tags": ["blizzard","overwatch"], "comments": 35, "likes": 23, "favorites": 1, "is_advertisement": false, "subsite_label": "flood", "id": 13484, "is_wide": false }
{ "id": 13484, "author_id": 3142, "diff_limit": 1000, "urls": {"diff":"\/comments\/13484\/get","add":"\/comments\/13484\/add","edit":"\/comments\/edit","remove":"\/admin\/comments\/remove","pin":"\/admin\/comments\/pin","get4edit":"\/comments\/get4edit","complain":"\/comments\/complain","load_more":"\/comments\/loading\/13484"}, "attach_limit": 2, "max_comment_text_length": 5000 }

35 комментариев 35 комм.

Популярные

По порядку

Написать комментарий...

solawind

18

Студия создала специальное подразделение, которое займётся надзором за пользователями Overwatch.

Мы создадим Overwatch внутри Overwatch, чтобы наблюдать за теми кто играет в Overwatch

Ответить

Теплый Ламповый

4

Лучше бы абьюз репортов починили. Игра буквально позволяет игрокам линчевать друг-друга, а они потом удивляются почему игру считают токсичной.

Ответить

solawind

4

Написали бы о изменениях в соревновательном режиме и начале новой лиги, они куда существеннее чем очередные новости о репортах

Ответить

Yurii Tatarenko

solawind
0

Кнопка "Написать" сверху

Ответить

Alexey Kolesnikov

3

Для начала здорово снизить количество жалоб поможет нормальный матчмейкинг в ранкедах.
Подозреваю, что 99% жалоб это "Нежелание играть в команде" и "Оскорбления", где одно тянет за собой другое. А проблема, имхо, в том, что матчатся команды не столько по текущему рейтингу, сколько по внутренней метрике "индивидуального скилла", что, в свою очередь, порождает ситуации, когда к скилловому игроку в команду нагружают не умеющих играть в команде казуалов, только что прошедших квалификацию и получивших примерно схожий с хорошим игроком рейтинг (но значительно отличающийся скилл), и предлагают их ему тащить своим "высоким скиллом". По итогам такой катки афедроны полыхают у обеих сторон, а слово "fuck" звучит чаще выстрелов.
И это не говоря уж о том, что лузстрики в 10 и более поражений не являются чем-то исключительным для системы матчмейкинга Овервотча, из-за чего можно попасть в элохелл и там остаться до конца сезона.

Ответить

vrm zar

Alexey
1

Ещё можно починить сервера, уменьшить неригистрацию хитов и минус-рейтинг даже если ты успел меньше чем за минуту перезайти и твоя команда победила. Это тоже градус накала страстей снизит неслабо, так как чуть ли не половина багрепоров на форуме именно об этом, а саппорту всё божья роса и они не видят проблем на своей стороне по масштабам обращения игроков.

Ответить

Теплый Ламповый

Alexey
0

Да, там как и везде скрытый ММР и отдельный ладдер-рейтинг. Проблема конечно не в этом, а в том, что "скилловые игроки" часто переоценивают свои способности, и недооценивают "не умеющих играть в команде казуалов", которые как и в любой солокью игре имеет успех за счет того, что концентрируются на своем собственном перформансе и не возлагают больших надежд на команду. А факт здесь в том, что если тебе закинуло "казуала", то значит что его подход как минимум не хуже твоего, как раз потому, что скрытый ММР.

У Овервоча много токсичности прет от, того плеербаза не понимает, что играет в солоку игру. От этого там разговоры вроде "А давайте банить тех, кто не заходит в войс чат?" или "А давайте банить тех, кто не делает как я ему говорю." Ну и дальше по списку. Компетитив режим в овервоче еще сырой, и есть куча игр, которые делают это лучше.

Хочешь "нормальных" тиммейтов - играй в полном премейде.

Ответить

ShizZ Whois

Теплый
0

что такое солокью ?

Ответить

vrm zar

ShizZ
0

"solo queue" режим одиночной очереди.

Ответить

Арсентий Архипов

Alexey
0

И это не говоря уж о том, что лузстрики в 10 и более поражений не являются чем-то исключительным для системы матчмейкинга Овервотча

Последний раз, когда такое случилось, пришлось удалить игру. Почти в каждой игре ханзомейнеры, которые за всю игру дай бог 2-3 раза хотя бы попадут куда-нибудь

Ответить

Morris

Alexey
–1

Просто репортишь факера, а дальше идешь играть следующую.

Ответить

JustFresco

1

Когда они догадаются уже помечать каким-нибудь образом вещи которые ПРОСТО ДОБОВЛЯЮТ В ИГРУ постоянно приходется всех персонажей прокликивать

Ответить

vrm zar

JustFresco
1

Вообще то сами вещи и помечены иконками ивента. Но я понимаю о чём вы, поэтому вот: https://js41637.github.io/Overwatch-Item-Tracker/#/

Ответить

JustFresco

vrm
0

Спасибо, это определенно полезно

Ответить

vrm zar

JustFresco
1

Ну и основные новинки в разделе ивентов, например, зимнего ещё нет https://playoverwatch.com/ru-ru/events/halloween-terror/

Ответить

Alexey Andreev

JustFresco
0

А патч-ноуты они разве не пишут к обновлениям?

Ответить

JustFresco

Alexey
0

Естественно пишут, и это ничего не меняет

Ответить

solawind

JustFresco
0

Эм а что менялось в игре и не было отражено в патчнотах? Не помню такого

Ответить

Alexey Andreev

solawind
0

Видимо, патч-ноуты не нужны. Надо чтобы в игре как-то красным цветом все изменения выделялись ))

Ответить

solawind

Alexey
0

Ну существенные изменения и так показываются, например нового героя две недели на заглавной держали, при сокращении сезона тоже инормация выдавалась при первом входе. А детальные изменения для тех кому они интересны -- есть в патчнотах, и зачастую близы еще более детально их в блюпостах расписывают

Ответить

Сергей Вишневский

1

Начала? Уже доступен ивент?

Ответить

Pavel Tsarev

Сергей
1

В девять вечера по Москве стартует.

Ответить

Артем Иванов

1

Автор, ивента нет еще. Не вводи людей в заблуждение, пожалуйста.

Ответить

Antonov Pavel

–8

Им бы для начала игру саму починить, чтобы не вылетала, а уже потом с сообществом разбираться.

Ответить

Никита Рудый

Antonov
0

С момента ранней беты игра у меня не вылетела ни разу. Не знаю о чем вы

Ответить

Antonov Pavel

Никита
0

Я про то что для тех у кого AMD (и у некоторых Nvidia) игра может просто вылететь с драйверами 17.7.2 и выше. Причем так же еще может вылететь на более ранних. У меня тоже не вылетало, пока обнову в августе в игру не залили, после чего и началось.

Ответить

Сергей Вишневский

Antonov
1

Не забывай про рандом отключения от серверов, ммм

Ответить

Patrick

Antonov
0

У меня в августе начала вылетать, но через месяц-полтора попустило. Сейчас стабильно.

Ответить

Андрей Румянцев

0

Близы пытаются решить задачу тысячелетия - как мотивировать группу незнакомцев на время сплотится и дружно работать на результат.

Ответить

Pavel Tsarev

Андрей
–2

Вот уж хрен. :)
Близы всего лишь пытаются наказывать того, кто старается сплотить группу незнакомцев, а потом от бессилия материт тупых долбоклюев.

Ответить

cheba_kl

0

Помню в такое было в доте. Заходишь в игру, а тебе пишут, что приняли меры в отношении петуча и такое удовлетворение)))))

Ответить

Random Luck

cheba_kl
0

И сейчас есть. Только нет гарантии, что к нему и правда применили меры какие-то. 100% человек в лп попадает, если он 2 раза подряд ливает/афкшит в игре на новом аккаунте. После каждого последующего афк/лива последует лп. Это хорошо, да. Но чаще всего человек просто начинает портить игру, не ливая, он просто фидит, пишет в чат что-то, занимается херней и для такого вот мистера нужно хрен знает сколько репортов, чтобы он отправился в лп. Очень интересно, сколько вот именно таких мистеров отправилось в лп. Боюсь, что очень мало.

Ответить

bvcb c Dfgdfg

Random
0

Нормально система репортов в доте работает, она прекрасно видит напихали тебе просто репортов за щеку или ты фидишь. За 3к часов в доте я был в лп !один! раз, в одной игре мне в голову ударило пойти фидить врага. Сразу после этой игры отлетел в лп. Все остальные катки играл на том чем хотел даже когда вся команда пихала мне репортов спокойно играл дальше.

Ответить

Чухур Марун

0

На тебя не смогут накатать жалобу, если ты бросил играть в Overwatch еще полгода назад...

Ответить

Pavel Tsarev

0

Таки слилось раньше времени (или я что путаю?)
https://www.express.co.uk/entertainment/gaming/891146/Overwatch-Christmas-2017-update-skins-Patch-Winter

Ответить

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

0

Прямой эфир

Подписаться на push-уведомления
[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "240х200_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "flbq" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "clmf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "clmf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-250597-0", "render_to": "inpage_VI-250597-0-1134314964", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=clmf&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Плашка на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudo", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fzvc" } } } ]