почему Overwatch такой казуальный и что с этим делать?

Сравниваю с паладинами.

В паладинах открываешь инфу о герое и видишь: урон и скорострельность пушки; урон, радиус и длительность скиллов; силу хила; толщину щитов и всю остальную инфу. Посмотрев эту инфу, сразу можешь прикинуть, как играется, под какую тактику подойдёт, понравится или нет.

В овервотче открываешь инфу и видишь: этот скилл что-то где-то делает или не делает. Как понять, как работает скилл, сколько урона наносит оружие, с какой частотой? Есть где-то инфа от разработчиков? Я нашёл какую-то вики, типа с цыфрами, но не знаю, верить ли им.

В анранкеде паладинов в среднем вполне себе скилловые челы, которые обычно умеют стрелять в нужном направлении. В компетитеве овервотча народ не понимает, что ультующего танка надо хилить, а попавших в ульту врагов - дамажить. Или это проблема недостатка инфы о скиллах? Например, ульта орисы запрещает хилить её, а попавших в неё врагов делает неуязвимыми? Потому что во время ульты я ни разу не видел, чтобы у врагов в ульте падало хп, и ни разу не видел на себе значок какого-нибудь хила. За все 6 часов игры на орисе.

В общем, как играть в это? Где брать надёжную инфу по цифрам? Сейчас я ориентируюсь только на статистику. Например, хила выбирал так: поиграл немного, посмотрел на хил и дамаг за 10м и в среднем за жизнь; выбрал самого эффективного (мойра с громадным отрывом от второго по цифрам батиста). Мне так всех героев надо перепробовать, чтобы потом их статистику сравнивать? Оо

Ну и напоследок: что там с хитбоксами? Я видел мечики, где овервотчевские модельки красиво обведены, а паладинские - тупо прямоугольник. А потом я увидел килл камы овервотча. И по этим записям видно, что либо хитбоксы ещё кривее, чем у паладинов, либо одно из двух, тк я ещё могу понять, когда ханзо стреляет своим бревном на голову мимо и попадает, но когда то же самое делает трейсер, у меня возникают сомнения...