Wildberries массово списывает по 199 ₽: что происходит и как заблокировать эти списания
Последние две недели пользователи массово жалуются, что Wildberries списывает 199 рублей без предупреждения. У кого-то деньги уходят раз в месяц, у других — несколько списаний подряд. Разберёмся, откуда берётся эта сумма, что такое WB Клуб, и что делать, если вы ничего не подключали.
Почему WB списывает 199 рублей
Если коротко: 199 ₽ — это платная подписка “WB Клуб”, которую Wildberries продвигает уже больше года. Формально она даёт скидки, ускоренную доставку и “повышенные привилегии”. Проблема в том, что многие пользователи уверяют: они не подключали подписку осознанно. И именно отсюда растёт недовольство.
Что говорят люди в комментариях:
- “Просто пришло уведомление: “списание WB Клуб 199 ₽”. Я даже не знаю, где это включается”.
- “Не заходил в приложение неделю — минус 199 ₽”.
- “Похоже на автоподписку, которую активировали тихо”.
Ключевое: у подписки автопродление, и если вы когда-то нажали любую акцию “скидка за участие”, могли автоматически согласиться с правилами.
Как проверить, подключён ли у вас WB Клуб
В приложении Wildberries:
Профиль → WB Клуб → Статус участия
Если подписка активна — увидите дату следующего списания.
Сообщений становится всё больше — сотни, если не тысячи
Ситуация выглядит не как единичная ошибка, а как массовый всплеск. В соцсетях и в тематических чатах уже сотни, если не тысячи — сообщений от людей, у которых Wildberries списал 199 рублей без предупреждения.
Характерно то, что большинство жалоб появилось практически в один и тот же промежуток времени. Это создает ощущение, что сбой массовый и подписка активировались сразу у большого числа пользователей.
Поддержка отвечает не всем — и это усиливает недоверие
Отдельная проблема, которую отмечают пользователи: служба поддержки Wildberries часто не отвечает на обращения о списании 199 ₽ вообще.
Многие пишут, что отправляли тикеты несколько раз, но получали лишь автоматические шаблоны или тишину. У кого-то обращения “висят на рассмотрении” по две недели, а некоторые так и не дождались живого ответа.
Как защититься от нежелательных списаний в будущем
Вот простая стратегия:
- Проверяйте раздел “Подписки” в любом сервисе, где привязана карта.
- Используйте отдельную карту для покупок — с минимальным балансом.
- Удаляйте карты с приложений, которыми не пользуетесь.
Как отключить WB Клуб, чтобы списания больше не приходили
- Откройте приложение WB.
- Перейдите в Профиль → WB Клуб.
- Нажмите “Отменить участие / отключить автопродление”.
- Дождитесь подтверждения. Иногда кнопка скрыта — нужно пролистать вниз.
- Проверьте, исчезла ли дата следующего списания.
После отключения удалите сохранённые карты — это снижает риск любых неожиданных списаний.