«Мы собираем факты и разбираемся в ситуации»: глава Nintendo America о проблемах на старте Switch

Глава Nintendo America Реджи Фис-Эме (Reggie Fils-Aime) высказался о технических проблемах, наблюдавшихся на старте консоли Nintendo Switch. 10 марта интервью с представителем японской компании опубликовало издание Time.

В закладки
Реджи Фис-Эме

По словам Фис-Эме, компания в курсе неполадок, с которыми столкнулись владельцы вышедшей 3 марта консоли, и пытается собрать все данные, необходимые для их решения. Особый акцент глава Nintendo America сделал на проблемах с подключением контроллеров Joy-Con.

Говоря о нарушениях в синхронизации, хочу заверить вас, что мы знаем о существующей проблеме. Мы задаём нашим покупателям множество вопросов по этому поводу и хотим, чтобы они как можно чаще звонили в нашу службу поддержки. Сейчас мы собираем факты и разбираемся в ситуации.

Реджи Фис-Эме
глава Nintendo America

Также президент американского отдела компании коснулся темы док-станции, царапающей экран приставки. Фис-Эме заявил, что сотрудники Nintendo не замечали подобных проблем в период тестирования консоли.

Мы провели сотни презентаций, в ходе которых мы доставали консоль из станции и, когда я услышал о возникшей ситуации, я сразу спросил у наших сотрудников, замечали ли они нечто подобное. Они ответили отрицательно, так что мы не сталкивались с этой проблемой сами. 

Теперь, когда она появилась мы хотим внимательно изучить каждый частный случай. Поэтому мы хотим, чтобы наши покупатели обращались в службу поддержки.

Реджи Фис-Эме
глава Nintendo America

Глава Nintendo America не упомянул других неполадок Switch, в число которых входят странные звуки, перегрев, нарушения в работе экрана консоли и картриджи, которые не видит консоль. Инструкции, которые японская компания дала на каждый из этих случаев, как правило, не решали возникших проблем.

Несмотря на подобные технические огрехи, старт Switch в Европе и Америке оказался самым успешным в истории Nintendo. Ранее компания заявляла, что рассчитывает продать 2 миллиона приставок до конца марта 2017.

#nintendo #switch 

{ "author_name": "Роман Новиков", "author_type": "self", "tags": ["nintendo","switch"], "comments": 11, "likes": 16, "favorites": 0, "is_advertisement": false, "subsite_label": "flood", "id": 5055, "is_wide": false }
{ "id": 5055, "author_id": 5382, "diff_limit": 1000, "urls": {"diff":"\/comments\/5055\/get","add":"\/comments\/5055\/add","edit":"\/comments\/edit","remove":"\/admin\/comments\/remove","pin":"\/admin\/comments\/pin","get4edit":"\/comments\/get4edit","complain":"\/comments\/complain","load_more":"\/comments\/loading\/5055"}, "attach_limit": 2, "max_comment_text_length": 5000 }

11 комментариев 11 комм.

Популярные

По порядку

Написать комментарий...
2

Вот честное слово, мне вся эта ситуация вокруг запуска Switch напоминает аналогичную с No Man's Sky. Адский хайп по всем каналам, в рекламе всё выглядит шикарно. Старт обнаруживает кучу проблем, от идиотских до серьёзных, хайп сменяется воплями гнева и разочарования, но старт-то финансово успешен! Гиперуспешен.

Ответить
3

Ну воплей гнева и разочарования как с ноу мен скайп нет, тут, в общем-то, зельда, поэтому все закусили губу и наслаждаются.

Ответить
1

Тут разница только в масштабах. NMS подвело то, что внутри него нет чего-то, кроме него самого. А Switch... посмотрим, что произойдёт раньше: исправят косяки, или кончится анестезирующий эффект Зелды.

Ответить
1

Ой, блин. А то, что первые ревизии устройств почти всегда косячные это ничего? Вон, пс4 и Иксбоксы с неработающими дисководами, вырубающиеся и зависающие. Х360 горевшие на старте, 3дс с проблемой того, что один экран царапался об другой. С телефонами тоже самое.
Не надо раздувать из типичного случая какой-то пожар. Кто захотел рискнуть - тот консоль купил, кто посчитал нужным подождать - подождет.

Ответить
–1

Всё в кучу смешал, воды написал. Мам, смари! Я тралю карпарации! Ну мааааам!

Ответить
1

Скоро наверное выпустят новую ревизию, с устранением всех этих болезней!

Ответить
1

>>Мы провели сотни презентаций, в ходе которых мы доставали консоль из станции...

То есть, они нагрузочное тестирование проводили не на производстве, а в ходе презентаций? Как-то странно это для большой корпорации, которая уже более 30 лет выпускает новые консоли.

Ответить
–4

Зачем нужен Switch если есть PS4?

Ответить
1

Ты дурак совсем? Зачем PS4 когда есть IBM PC

Ответить
–1

Толсто.

Ответить
–1

Зачем нужны мозги, если есть мемасики?

Ответить
0

Прямой эфир

[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "240х200_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "flbq" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "clmf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "clmf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-250597-0", "render_to": "inpage_VI-250597-0-1134314964", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=clmf&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Плашка на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudo", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fzvc" } } } ]
Уве Болл вернулся в кино
и начал экранизировать flash-игры
Подписаться на push-уведомления