Сделали "убийственную" фичу для тревел-сервиса, но за 3 месяца, сотни посетителей и 0 руб. выручки 🤬

5 марта я писал о своём первом микро-продукте, сервисе, который очищал звук от шума. За полтора года мы потратили более 100К руб., через него прошло больше 5 000 человек, а заработали мы примерно 1 000 ₽. Решил его забросить и сделать новую попытку.

Проблемы этого проекта вы мне популярно объяснили тогда в комментариях, если коротко: ниша супер узкая, конкуренция большая, профи такой сервис не особо нужен, а обычному человеку платить за очистку звука не хочется.

Спойлер по тому проекту: сейчас мы вышли на выручку около 10 000 ₽ в месяц, но легче от этого не стало вообще. После той статьи и всех комментариев я понял, что проект нужно сворачивать и идти в другое.

Жалко конечно потраченного времени и денег, но что поделать. Как спасти тот проект, я до сих пор не знаю. Расскажу об этом отдельно, в следующей статье, хочу его попробовать продать, так как аудитории узкой там не мало, может кому пригодится.

И тут я вроде учёл прошлые ошибки: взял широкую и понятную проблему, а не узкую нишевую боль. Но опять, кажется что-то пошло не так.

Идея родилась максимально органично. Я отправился в путешествие по ЮВА и утонул в подготовке (первой страной была Япония): как спланировать маршрут, что посмотреть, нужна ли виза, как выстроить логистику между городами. Вопросов было настолько много, что стало понятно — это реальная и массовая боль, с которой сталкивается почти каждый, кто планирует поездку сам.

В этот раз я специально выбирал нишу, где проблема людей очевидна и массова, а не узкую и нишевую, как в прошлый раз. Планирование путешествий подходило идеально: с этим сталкиваются миллионы людей, а решения на рынке либо слишком общие (обычные гайды и статьи), либо неудобные (десятки вкладок, таблиц и заметок) иил видео, с которых ты долэен сидеть и в ручную выписывать какие-то заметки по стране.

Так появился itinerary.city — сервис, который макимально упрощает планирование маршрута:

Из всего продукта мы сделали ставку на одну механику, в которую поверили сильнее всего.

Работает это так: человек выбирает направление, мы зарнее его прорабатываем, а дальше сервис показывает карточки локаций — картинка, название места, короткое описание. Дальше всё как в Tinder: не понравилось — свайп влево, понравилось — свайп вправо. В конце человек видит итоговый список мест, которые ему понравились, и из них уже собирается готовый маршрут — в каком порядке их посетить.

Идея показалась нам настолько крутой, что мы сделали её главным акцентом продукта — тем самым моментом, который должен зацепить людей и отличить нас от обычных гайдов и генераторов маршрутов на нейросетях.

Проекту сейчас 3 месяца. Из вложений по сути домен и немного денег на нейросеть, то есть в деньгах потрачено копейки по сравнению с прошлым проектом. Оплата на сайте уже подключена и работает.

Продаём не подписку, а пакеты токенов: человек тратит токены с каждым запросом. Хотели сделать самый простой и понятный тариф, без подписки, небольшие дешёвые пакеты под 1-4 маршрута. Просто и недорого.

Трафик:

Продвижение держится в основном на соцсетях: я продолжаю путешествовать (уже были Япония, Корея, Вьетнам, Таиланд), снимаю и монтирую видео, веду соцсети и параллельно пытаюсь развивать сайт. Времени на всё это катастрофически не хватает.

Отдельно про сайт: ему нужны были статьи, а времени писать их руками почти не было. Поэтому родилась ещё одна штука, которой я реально горжусь: бот, которому я просто наговариваю всё, что узнал о городе/месте, он транскрибирует голос, оформляет текст и сразу публикует статью на сайт. Приезжаю в новый город, изучаю его, а в конце просто наговариваю весь свой опыт и через пару минут это уже готовая статья на сайте. Правда, трафик именно с поиска на эти статьи пока небольшой, эта часть пока не работает так, как хотелось. Но благожоря этому, статьи вообще начали появлятся.
В какой-то момент, мы хотели найти таких же путешественников, который как раз бы занялись сайтом, а я бы погрузился больше в соц. сети, но пообщавшись с несколькими людьми, я так и не понял, как можно брать в партнеры не знакомых людей. В общем, не знаю, как еще улучшить продвижение именно сайта.

Из тех, кто заходит на сайт, диалог с сервисом начинают немногие, а из начавших почти все отправляют пару сообщений и уходят. То есть люди даже не доходят до того момента, чтобы попробовать свайпы и увидеть готовый маршрут. А из тех единиц, кто всё-таки доходит, оплат по-прежнему ноль.

Три месяца назад я был уверен, что учёл ошибки прошлого проекта: взял понятную и массовую боль, сделал яркую фичу, подключил оплату с самого начала.

Но по факту снова оказался в похожей точке: продукт вроде рабочий, фича вроде цепляет, а люди даже не доходят до неё, не то что до оплаты.

Мы опять выдумали проблему, и она никому не нужна? Или просто мало трафика и я делаю выводы слишком рано? Может, стоит запустить рекламу? Или пора идти кастдевить и разговаривать с людьми напрямую?

Если у вас есть опыт в тревел-нише, продуктовом маркетинге или запуске микро-продуктов мне было бы очень интересно услышать взгляд со стороны. Может, там, где я вижу "убийственную фичу", на самом деле проблема в чём-то куда более простом?