Эльдорадо потеряла мою оплаченную PlayStation 5
Магазин Эльдорадо потерял мою PS5. После того как я сделал предзаказ (который было чертовски сложно поймать), оплатил 50 000 рублей в течении часа. В день доставки заказа мне начали приходить СМС вида “ваш заказ задержится на сутки”, этим меня кормили несколько дней, потом и это прекратилось. Затем мне это надоело я позвонил в их колл-центр там ска…
у меня так горело что я даже видео записал по этому поводу
Ну вообще-то пока ты САМ не отменишь предзаказ они тебе ОБЯЗАНЫ предоставить товар. Причем по цене что ты оплатил. Смело идешь в суд ну или в роспотреб надзор и получаешь свою соньку.
Причем не важно что случилось приставкой, потеряли они её или по ней молния пизданула или еще что. Вы заключили договор и подтвердили его (оплатой), все.
Комментарий недоступен
С МВидео в ноября аналогичная ситуация была с предзаказом.
Должна была приехать 24.11, но в день приезда позвонили из магазина, сказали, цитата: "Фура где-то застряла" , отменили заказ в одностороннем порядке, cоздали новый трек с новой датой доставки 31.12.
По факту получения консоли вручил досудебную претензию(раньше отправлял на почту поддержки) и без каких-то проблем тут же наличкой 7.5к выдали неустойки.
Заказывай дороже, пиши претензию продавцу и взыскийвай убытки от покупки товара по более высокой, но разумной цене.
Потом ещё и неустойку взыщешь и потреб штраф.
Пиши на оригинальном пикабу, а не здесь, поднимай бучу, тряси их саппорты, грози судом
блин, а ты популярный. почти 200 тыс подписчиков.
распишись на сиськах!