Сеть магазинов Walmart начала готовить сотрудников к «чёрной пятнице» с помощью VR
Об этом сообщает The Verge.
Руководители сети подписали контракт с компанией Strivr, создающей VR-тренажёры для игроков НФЛ. Результатом совместной работы стало приложение, дающее продавцам-консультантам возможность набраться опыта в общении с клиентами на основе множества сценариев из реальной жизни.
На данный момент VR-программа проходит тестирование в тренировочных центрах Walmart, но в будущем владельцы сети планируют внедрить её в каждый магазин.
По словам представителей Strivr, подобные тренировки помогут сотрудникам магазина ориентироваться в различных ситуациях от разбитых посетителями бутылок до очередей во время «чёрной пятницы».
Несмотря на то, что современные VR-устройства вроде Oculus Rift, с которым работает Strivr, тяжело внедрить повсеместно из-за их размеров и тяжести в обращении, генеральный директор компании Дерек Белч уверен, что у совместной программы большое будущее.
Мы обсуждали с руководством Walmart вариант, при котором в течение нескольких лет наша программа будет в каждом магазине сети. Можно представить это в виде комнаты, в которой установлены три устройства, позволяющие сотрудникам обучаться с помощью VR.
Walmart — крупнейшая в мире сеть оптовой и розничной торговли. Магазины компании и её партнёров широко распространены в США, Мексике, Канаде, а также ряде стран Южной Америки.
Черная пятница же. Скорее так.