Чтобы выполнять нормально это доп. затраты (более квалифицированный персонал + увеличение его количества, всякий внутренний контроль, затраты на оснащение системами наблюдениями и прочим). Соответственно деньги на это откуда брать? Правильно, повышать для этого надо цену услуги/отправки. Из-за этого отвалится существенная часть клиентов. В итоге ты заработаешь меньше денег. Поэтому более выгодно делать много отправок, закладывая что на миллион отправок мигранты из средней азии потеряют/своруют 0,01% от общего количества. Процентов 90% претензий ты отобьешь так как все доки составлены твоими юристами максимально грамотно так что нужно очень постараться чтобы с тебя что-то получить. Ничего личного, такой вот бизнес.

Дак это вообще в любой сфере. Услуги, продажа, строительство, etc. Разруха, как говорится, не в клозетах. Полно квалифицированных кадров, которые просто выполняют свою работу, но также дохера трудовых единиц, которых интересует лишь максимальное извлечение выгоды с минимальными затратами энергии. Поскорее выполнить наотъебись то, что от них требуют и по возможности что-то спиздить в процессе.