В том письме не говорилось ничего про то, что это "личный" номер - просто номер, по которому можно с ним связаться напрямую. Предполагаю, что тот номер, который указан в телефонной книге, идет на секретаря (сам не проверял, но так обычно делают в крупных компаниях).