Да ладно? Если ты про историю Джоела и Элли, то их конфликт развивается во флешбеках.
А причина убийства - поясняется во второй половине игры.

Что ты еще хотел получить, чтобы полнее раскрыть этот момент? Подводку в 10 часов? 

Там именно в этом и смысл, что игроку не дают пообщаться с Джоелом и резко вырывают его из игры.
Как Элли, убийство не дает нормально проститься с ним, а не словами "я не смогу тебя простить", оставляя того со слезами на глазах и в комом в горле.

Плюс, выяснилось, что им придётся играть за девушку, которая совершила убийство. И люди пришли в ярость.

И вновь как и в игре.