Попал в аналогичную ситуацию несколько дней назад. Мне через 2 недели в армию уходить, думал оформлю подписку, пройду Watch Dogs: Legion как раз к отъезду.

Оплатил 999р, скачал игру за сутки до релиза, на следующий день мне пишут, что подписка приостановлена и я вижу, что с карты несколько раз пытались снять деньги (хорошо их там не было). 

В саппорте пишут, что они деньги с меня не снимали и посылают разбираться в банк. В итоге без игры (что возможно и к лучшему) и без денег.