А у меня произошла не очень приятная ситуация. Включаю вчера консоль, вижу уведомление, что средства возвращены. Странно, подумал я, банк ничо не присылал.
Зашёл в приложение банка, денег не приходило. И тут я вспоминаю, что срок действия карты, с которой я оплачивал игру, закончился. И мне делали перевыпуск. Звоню в банк, объясняю ситуацию. Мне говорят, что возврат средств не приходил, ни на старую, ни на новую карту.
Звоню в Плейстейшн. Получил ответ, что деньги вернуться на счёт и не важно старая или новая карта у меня. Просто возврат может длиться аж 2 недели
В общем, вижу, что народ пишет, что деньги уже получил, а я нет. И что то, мне кажется, что подождав две недели, деньги я не получу. Игра из библиотеки исчезла
Если делали перевыпуск карты - то проблем не будет. Счет же один и тот же, просто номера карт разные. Должно все прийти. Проблемы были бы, если бы средства были возвращены на недействующую карту в банке, где ты больше не клиент - а в твоем случае все должно быть нормально, хоть и с задержкой, скорее всего.
Да все дожно быть ОК. У меня игра пропала из библиотеки 08.01, средств пока нет - вполне нормальная практика осуществлять транзакцию в течении 5-7 дней.
А у меня произошла не очень приятная ситуация. Включаю вчера консоль, вижу уведомление, что средства возвращены. Странно, подумал я, банк ничо не присылал.
Зашёл в приложение банка, денег не приходило. И тут я вспоминаю, что срок действия карты, с которой я оплачивал игру, закончился. И мне делали перевыпуск. Звоню в банк, объясняю ситуацию. Мне говорят, что возврат средств не приходил, ни на старую, ни на новую карту.
Звоню в Плейстейшн. Получил ответ, что деньги вернуться на счёт и не важно старая или новая карта у меня. Просто возврат может длиться аж 2 недели
В общем, вижу, что народ пишет, что деньги уже получил, а я нет. И что то, мне кажется, что подождав две недели, деньги я не получу. Игра из библиотеки исчезла
Если делали перевыпуск карты - то проблем не будет. Счет же один и тот же, просто номера карт разные.
Должно все прийти. Проблемы были бы, если бы средства были возвращены на недействующую карту в банке, где ты больше не клиент - а в твоем случае все должно быть нормально, хоть и с задержкой, скорее всего.
Уведомление вчера пришло, а деньги сегодня
Но странно, что уведомления с банка не было, возврат видно только по истории карты
Зачем ты сделал возврат? Куда-то опаздываешь? Патчи выходят, все ок.
Мне тоже не пришли деньги на карту ещё, хотя уведомление было. В поддержке вот что сказали:
Да они там вручную, скорее всего, каждый запрос обрабатывают, всё будет, не надо кипишевать.
Ну, у меня так-же. Уведомление на консоли есть, а денег пока нет. Может еще из-за того, что с кредитки покупал - на них вроде больше сроки возврата.
Да все дожно быть ОК. У меня игра пропала из библиотеки 08.01, средств пока нет - вполне нормальная практика осуществлять транзакцию в течении 5-7 дней.