Valve: «Поддельные отзывы в Steam отследить очень легко, и мы всё время баним за них разработчиков»

При этом влияние, которые оказывают пользовательские рецензии на продажи игр, сильно преувеличено.

Valve: «Поддельные отзывы в Steam отследить очень легко, и мы всё время баним за них разработчиков»

Бывший сотрудник Lionhead Studios и основатель студии Positech Games, авторов серии стратегий Democracy и Production Line, Клифф Харрис, в своём Твиттере заявил, что система отзывов в Steam «основательно поломана». По его словам, разработчикам куда логичнее потратить деньги на покупку поддельных отзывы к своей игре и поднять тем самым её среднюю оценку, чем платить за рекламу на площадке.

Я подозреваю, что система отзывов основательно сломана. У Production Line сейчас около 500 рецензий. Учитывая то, что я всё равно получаю 70% от продаж игры, покупка 500 копий через подставных лиц, которые затем оставят положительный отзыв, обойдётся мне в 3 тысячи долларов и сильно повысит среднюю оценку игры. Эффект будет намного сильнее, чем если бы я вложил ту же сумму в рекламные объявления.

Сам бы я так никогда не поступил, но я не уверен, что все так же честны. Все магазины (не только Steam) нуждаются в тщательной проверке отзывов, иначе их просто нельзя воспринимать всерьёз.

Клифф Харрис, основатель Positech Games

На это Том Гардино, который работает в бизнес-команде Steam, ответил, что администрации очень легко отслеживать поддельные отзывы, и она постоянно занимается тем, что банит разработчиков, которые промышляют подобным. Более того, по его словам, отзывы пользователей не влияют на видимость и продажи игры напрямую.

Конечно, Клифф не собирается этим заниматься, но: мы всё время баним игры и партнёров за это; такая активность легко отслеживается, даже если вы делаете это медленно; пользовательские отзывы напрямую не коррелируют с продажами или видимостью игры так, как считают разработчики.

Сам Клифф Харрис в ответ поблагодарил Гардино и сказал, что полученная информация «очень воодушевляет».

В мае Valve удалила из Steam продукты издательства Acram Digital, специализирующегося на адаптации настольных игр. Причиной тому стали манипуляции с отзывами. Сотрудник издательства Грегор Кубаз позднее признал свою вину и заявил, что это была его личная инициатива, не компании. По его словам, его разозлили «плохие, несправедливые отзывы».

2828
28 комментариев

пользовательские отзывы напрямую не коррелируют с продажами или видимостью игры так, как считают разработчики.Правильно - не напрямую. Но вот косвенно ещё как. Увидев, что на игре 100+ обзоров и общий рейтинг - смешанный, перед покупкой буду полностью разбирать игру и перечитаю не пару тройку ревьювов, а сразу перейду к отрицательным.
Это не означает, что я не проверяю игры с положительной оценкой, но в одном случае отрицательные обзоры воспринимаются лишь как субъективные замечания и вряд ли я их даже замечу, а в другом эти же обзоры, как повод не покупать игру, если минусы игры затронули стольких пользователей и их до сих пор не пофиксили.

Ну и ещё стоит учитывать, что Стим сам губит систему обзоров, убирая возможность комментировать большинство обзоров, а рейтинг выставляется только исходя из положительных. Теперь куча рофляных обзоров или обзоров типа: "у меня виндус виста - ИГРА НЕ ОПТИМИЗИРОВАННЫЙ КАЛ" висят в топе вместе с обзорами в две-три страницы.

23

Теперь куча рофляных обзоров или обзоров типа: "у меня виндус виста - ИГРА НЕ ОПТИМИЗИРОВАННЫЙ КАЛ" висят в топе вместе с обзорами в две-три страницы.

Так нет никакой мотивации писать что-то длиннее двух предложений. Подобными вещами пусть занимаются "критики", которым за это платят.
Другое дело, когда пользователи сами лайкают подобные отзывы, но ведь стим не виноват, что пользователи такие.

4

Ориентироваться на отзывы в стиме - это моветон в 2018м, я считаю. После идиотии, которую я прочитал в отзывах к Into The Breach (и не только), читание отзывов это напрасная трата времени.

Комментарий недоступен

9

В мае Valve удалила из Steam продукты издательства Acram DigitalОкей, мелкую студию забанили, а среагировали ли они хоть как то на скандал с накруткой у Warships(или как она там называется?)

2

Комментарий недоступен

3

что за игра на скрине?

2