Компания Creative Assambly опубликовала письмо-извинение.
14 декабря студия-разработчик популярной серии стратегий Total War опубликовала в своём официальном блоге письмо от лица всего руководства.
Это были трудные несколько месяцев, и мы признаем, что допустили ошибки, когда дело касалось наших взаимоотношений со всеми вами. Внутри компании шел постоянный разговор о том, как нам вернуться на твердую почву. Ясно одно: это будет нелегко и потребует времени и усилий.
Мы видим замешательство, разочарование и недоверие к нам во всем сообществе, и, честно говоря, это разбивает нам сердца. Мы делаем игры, чтобы доставлять вам радость, вдохновлять любовь к истории, фэнтези и стратегическим играм. Total War — наше всё, мы заботимся об этом так же сильно, как и вы. В последнее время стало ясно, что нам не удалось продемонстрировать это своими действиями.
После выхода довольно успешного DLC Forge of the Chaos Dwarfs для своей самой популярной на данный момент части серии Total War — Warhammer III, CA столкнулась со шквалом критики: поклонникам серии не понравился новый Pharaoh, который, по их словам, отдавал вторичностью и ощущался, скорее, как дополнение к ранее вышедшей "Трое"(и это даже не говоря о ценнике в 60$), новое дополнение к "Вархаммеру" точно так же получило довольно высокий ценник в 25$, а игроки были недовольны отсутствием контента по сравнению с предыдущими DLC.
Напомню, что в этом году CA также прекратила разработку мультиплеерного шутера HYENAS.
Мы просим прощения.
После вступительной части письма Роджер описывает "дорожную карту" грядущих изменений. Так, например на Pharaoh ценник уже был снижен с 60$ до 40$, а все "премиальные" издания были удалены. Более того – разница в цене будет полностью возвращена купившим на их Steam-кошельки. Первое же запланированное платное дополнение будет выпущено как бесплатное обновление для всех владельцев игры.
Наше следующее обновление и то, что изначально было нашим первым платным DLC, выйдет в начале 2024 года как бесплатное обновление для всех, кто владеет игрой.
Для Shadows of Change в феврале будет выпущен бесплатный патч.
Мы прислушались к вашим отзывам о Shadows of Change и знаем, что нам не удалось оправдать ваши ожидания относительно того, каким должно быть DLC. Чтобы решить эту проблему, мы расширяем наше предложение для всех, кто приобрел Shadows of Change, добавляя ещё больше контента и стремясь лучше соответствовать вашим ожиданиям в будущем.
Мы планируем выпустить крупное обновление для Shadows of Change, которое будет доступно всем владельцам дополнения бесплатно. Мы хотим выпустить это обновление в феврале 2024 года, после чего оно станет частью дополнения для всех, кто купит его в будущем.
В связи с этим выпуск следующего анонсированного DLC Thrones of Decay было отложено до апреля следующего года. Также Роджер обещает, что их команда учла ошибки прошлого и теперь будет представлять справедливое количество контента.
Нам также предстоит еще поработать над Thrones of Decay, чтобы не повторять наших прошлых ошибок и предоставить вам тот объем контента, который вы справедливо ожидаете от нас по этой цене.
В конце письма Роджер говорит о том, что они с командой планируют больше прислушиваться к мнению сообщества и поздравляет всех с наступающими праздниками.
Всех прочитавших я тоже поздравляю с наступающими праздниками и желаю счастливого Нового Года!