Ну во первых, зачем по английски то писал? Там и по русски понимают. Ну и второе. Техподдержка у Стима работает как надо и без проблем идут навстречу. А уж в случае с Bloodlines 2 и подавно. Ну и в третьих. Срок в 2 недели отсчитывается с момента релиза игры, а не покупки.