Программу которая просто подставляет фразы в диалоге это чат бот, а не ИИ. С учётом что это игра с заранее подписанным сценарием, ИИ мог быть более вменяемым. Если же это именно сценарная фишка, то либо кто-то отмыл деньги на тех серверах (там 90 процентов например просто лампочки) либо сами авторы не понимают что можно а что нельзя называть ИИ и какие у него возможности.