У меня то же самое было, в инете писали, это или с айпишником надо ковыряться, или с днс, мне это не помогло. Но заметила, что вылетало намного реже, если выключить всякие браузеры-дискорды и все лишнее, благо, после вылета уже скачанное оставалось, и при новом запуске загрузка продолжалась с того же места, только так получилось скачать всю игру:D
Конечно, покупка игры и лаунчер, это наверное самое слабое место фф14