Гнут свою линию: как Nintendo продали мне буквально кривую консоль и обвинили в нарушении гарантии
Хочу поделиться опытом покупки новой Nintendo Switch Mario Edition в «Мир Nintendo» (официальный магазин Nintendo в России). Это история о том, как мне продали буквально кривую консоль, обвинили в нарушении гарантии, испортили отпуск и заставили решать проб…
9898 показов
41K41K открытий
1111 репостов
"Понимаю, что подобное решение мне обойдётся дороже, чем покупка новой консоли. Но я готов отстаивать свои права."
Если продавец проиграет суд, то, разве, он не будет обязан возместить затраты на это разбирательство? Еще и моральный ущерб сверху.
Моральный ущерб — очень маловероятно. Затраты будет обязан возместить. Но часто суд не учитывает реальные траты истца, а считает по каким-то своим правилам, и выходит меньше.
Не знаю, с чего автор решил, что это дороже консоли. Нет, конечно, если он решил дело о товаре за 25 тысяч полностью отдать на откуп специально обученным людям, то да.
А так иски потребителей у нас беспошлинные, исковое заявление, если уж ну совсем никак сам не можешь, тысячи 1,5-2 стоит на заказ. Независимая экспертиза в пределах десятки, но ее возместят полностью в случае, если иск выигран.