Железо
Matvey Goryunov
35 154

От любви до ненависти к Nintendo — один шаг

Уже несколько лет я являюсь большим фанатом компании Nintendo. Я интересуюсь их историей, могу назвать несколько интересных фактов, а также поставил себе цель со временем собрать большинство их консолей и интересующие меня игры. За пару лет я уже успел прикупить Game Boy, Game Boy Color, Game Boy Advance SP, DS Lite, Wii U, New 3DS XL, Switch, NES mini и SNES mini. Эта любовь была безусловной, но, как оказалось, не взаимной.

В закладки
Аудио

После недолгого перерыва я взял свою Nintendo Switch и с удивлением обнаружил, что консоль требует повторного входа в аккаунт. При попытке входа я получил странное сообщение, что обслуживание моей учетной записи приостановлено.

Дело было в субботу вечером, поэтому звонок в локальную поддержку ничего не дал (они работают только по будням). Написал письмо, в котором описал суть проблемы и попросил назвать причину блокировки, сразу и в российский, и в европейский саппорт. Дождавшись понедельника, повторно позвонил в колл-центр, где мне сказали, что по телефону помочь не смогут, только почтой.

Европейцы же ответили в первый рабочий день, но помогать мне не захотели.

«Я нашёл и просмотрел Вашу учётную запись и могу подтвердить, что она была заблокирована навсегда в связи с нарушением пользовательского соглашения Nintendo. Мы не будем снимать блокировку и не можем предоставить дополнительную информацию.»

В ответ я в очередной раз подчеркнул, что не нарушал никаких правил, я просто покупаю игры и играю в них. В 2020 году, когда всё больше людей взламывают их консоли, я продолжаю легально покупать игры, оплачивать подписку, а в ответ они даже не могут указать мне причину бана. Также я напомнил, что они обязаны предоставить доступ к товарам, которые я купил, иначе это похоже на мошенничество со стороны компании.

Утром во вторник мне ответил всё тот же Эндрю.

​«Благодарю за продолжение переписки. Я передам запрос ответственной команде и попрошу их прояснить, почему Ваш аккаунт был заблокирован. Я дам вам знать, как только получу ответ от них. Благодарю за терпение.»

Спустя пару часов он вернулся и всё началось по новой.

«Я получил дальнейшие инструкции от ответственной команды. Они сообщили, что блокировка вечная и они не могут осуществлять дальнейшую поддержку данной учетной записи. К сожалению, я не смогу дать более конструктивный ответ на сегодняшний день.»

Я напомнил, что мне так никто и не предоставил причину бана и сообщил, что в таком случае мне придётся обратиться у суд, а на следующий день прилетела стандартная отписка.

«Доброе утро. К сожалению, мы не можем прокомментировать более по статусу блокировки Вашей учётной записи Nintendo. Желаю Вам всего наилучшего в дальнейших изысканиях.»

При повторном обращении в российский колл-центр и описании ситуации мне снова посоветовали писать на почту (будто раньше я этого не делал).

В итоге, вся надежда остаётся на российский саппорт и запугивания их законом о защите прав потребителей и письмами в роспотребнадзор. Я уверен, что не нарушал пользовательское соглашение, я не использовал читы, не прошивал консоль, легально покупал игры.

Могу подумать только на единственный раз, когда я решил купить игру не в Nintendo eShop, а в виде ключа на g2a.com (возможно, он оказался каким-нибудь ворованным). Но даже в таком случае можно было бы по-человечески просто сообщить причину, я бы показал чек из интернет-магазина. Ну, на крайний случай, удалили бы игру, мне было бы проще пережить 3000₽, чем потерю аккаунта с действующей подпиской и купленными в eShop играми.

P.S. Для комментирующих в стиле «тывсёзнал» и «тыукрал»: последний раз я покупал на G2A в годы, когда его активно рекламировали (что-то около 2015), и никогда не сталкивался с подобным. Я не заядлый читатель этих ваших интернетов, чтобы знать, что площадка превратилась в сборище кардеров. Если бы я планировал купить ворованный ключ, я бы купил его не за 3к либо просто прошил бы консоль.

Материал опубликован пользователем.
Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать
{ "author_name": "Matvey Goryunov", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 1031, "likes": 984, "favorites": 128, "is_advertisement": false, "subsite_label": "hard", "id": 95696, "is_wide": false, "is_ugc": true, "date": "Wed, 22 Jan 2020 15:34:10 +0300", "is_special": false }
0
1031 комментарий
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
116

Могу подумать только на единственный раз, когда я решил купить игру не в Nintendo eShop, а в виде ключа на g2a.com (возможно, он оказался каким-нибудь ворованным). Но даже в таком случае можно было бы по-человечески просто сообщить причину, я бы показал чек из интернет-магазина. Ну, на крайний случай, удалили бы игру, мне было бы проще пережить 3000₽, чем потерю аккаунта с действующей подпиской и купленными в eShop играми.

Ну как раз за это и забанили, ключ скорей всего был ворованный или куплен с помощью краденной кредитки.

Ответить
124

Проблема в том, что мне отказываются назвать причину. У меня есть чек на покупку в интернет-магазине, я в данном случае - обманутый клиент.

Ответить
104

Так иди в суд, все корпорации - зло. Исключений нет. Только что-то делая можно права получить. Если не добьешься разблокировки, то компенсации на стоимость всех игр можно попробовать стрясти с того кто тебе ключ продал.

Ответить
13

Перед походами в суд хочу дождаться ответа от локального саппорта. В РФ они долго тянут обычно.

Ответить
36

Зато можно отправить претензионное письмо. Всё равно месяц придётся минимум ждать с момента получения с их стороны перед судом. Зато точно отреагируют на бумажное обращение.

Ответить

Фантастический шмель

Matvey
18

Суд тоже долго тянет, можно пару лет судиться, так что не откладывай. Если что, заявление можно забрать.

Ответить

Сельскохозяйственный велосипед

Matvey
5

удачи тебе. Я теперь косо смотрю на покупки в eshop...

Ответить
7

Причем тут g2a к ешопу? Тут как бы очевидно, на что теперь косо надо смотреть и это явно не ешоп.

Ответить

Сельскохозяйстве

Boruh
5

очевидно причем. Лучше я буду покупать физические носители. Так при бане аккаунта по любой причине и без я смогу играть в свои игры спокойно.

Ответить
3

я тебе время сэкономлю. суд ты проиграл

Ответить
4

Можешь, пожалуйста, после окончания истории написать, чем же всё таки это закончилось? Сам иногда сталкиваюсь с подобными неприятными ситуациями, но обычно всё решается до похода в суд или письма в Роспотребнадзор. К слову, письмо от российского саппорта придётся ждать долго, мне отвечали 2 недели, когда я обращался в последний раз. Надеюсь, у тебя всё сложится благополучно, и буду ждать следующего поста!

Ответить
–1

Спойлер: автор купил ворованный ключ и справедливо огрёб. В таких ситуациях не бывает решений кроме бана. 

Ответить
0

И мне тоже хочется узнать дальнейшее развитие событий. 

Ответить
1

Перед походами в суд проверь нет ли у тебя второго аккаунта от Нинтендо, или чего либо, что имеет Пользовательское Соглашение, которые ты принял. Может они тебя заставят ещё и расходы на суд заплатить

Ответить
4

все корпорации - зло, все суды - добро

Ответить
9

Сарказм - конечно вещь хорошая, а ничегонеделание - еще лучше.

Ответить
–3

В рф кто начал судится тот и выигрывает в 97% , не жди когда они на тебя в суд подадут 

Ответить
4

Не факт. Предположим, придет он в суд и придет Нина с группой юристов и они скажут вот смотрите, это пользователь использовал ключ который скомпрометирован мошеннической операцией по карте, вот письмо от платежной системы, банка, СБ и придется Матвею попотеть и оплатить любимой компании работу юристов. Не бывает такого, что компания просто так расторгает договор у них точно есть хороший комплаенс по странам с этажом юристов. 

Ответить

Смертный

Георгий
4

Этаж юристов истец оплачивать не обязан

А по делам связаным с нарушением прав потребителя еще и судебные издержки оплачивать не надо

Ответить
3

Оплачивать истец будет обязан в твоём объеме, который укажет суд. Вряд ли это будет этаж, даже вряд ли будет полная ставка одного юриста, т.к. суды у нас режут расходы на представителя только так. Но конкретно в случае автора могут и этаж присудить.

Ответить
0

Никто от нины туда вобще не придет. Суды по по ущемлению прав потребителя у нас проходят по схеме «хуяк хуяк и ты выиграл»

Ответить
0

Нихуя не так. Знаю пару десятков историй от Яндекса и его друзей, когда сутяжники по ЗПП залетали на пару сотен и больше и были очень недовольны поворотом их провинциальные юристы. Не нужно путать иски ЗПП по некачественно сделанному потолку и суды с корпорациями типа Нинтендо. Тем более если у тебя были очень сомнительные действия или операции.    

Ответить

Православный алмаз

Георгий
0
Ответить
55

Это не интернет магазин в нормальном смысле этого слова, ты купил у конкретного продавца через площадку G2a.

Ответить
18

Я их сразу в зад послал с такими неадекватными ценами и прошил консоль .

Ответить
–13

Еще один любитель пытаться оправдать пиратство, не удивительно, что в рф нин не развивается и не парится за развитие в регионе в целом. Нафиг мы такие нужны, если большая часть все ворует

Ответить
34

Поддерживать нужно те сервисы, которые к тебе не жопой повернуты. Региональные цены обязаны быть.

Ответить
–5

Обязаны<- Никто вам ничего не обязан, вы или согласны с ценой или нет, если не согласны , то не берите. Всё довольно просто, а то что дальше уже является воровством.

Ответить
0

Путать не надо пиратство с воровством.

Ответить
0

Путать не надо пиратство с воровством.

От этого теряется факт нарушения чужих прав? Или что?

Ответить
–2

И как нарушаются чужие права?

Ответить
11

Элементарно. У владельцев есть право передавать свою собственность в пользование только тем, кому они посчитают нужным передать. Если ты пользуешься без разрешения - ты нарушаешь их право.

Меня всегда забавляет, когда дети считают абсолютно нормальным нарушать чужие права и законы. Но не дай бог кому-то нарушить их право на что-то. Такой вой поднимается. Ууу...

Ответить
5

это как пидоры что по тротуарам едут. ты ему говоришь "чувак, тут люди ходят", он тебе "иди нах, там пробки и парковаться негде")

сорри, накипело))

Ответить
–1

Да, ок. Пускай будет.

Воровством это все равно нельзя называть. Даже распространения нет.

А причем тут дети?
Мы какой пост читаем, в нем о том как компания кладет хуй на потребителя, пока нет закона о его защите или который просто не работает. Так что понять пиратов можно, с таким-то отношением.

Ответить
3

Задам вопрос снова  - от того, что ты назовешь это как-то благороднее, то суть явления нарушения чужих прав как-то изменится?

Ответить
1

А должна?

Называем вещи своими именами.

Ответить
0

Ну вы немного не правы, и поэтому зря так категорично пишете. Во-первых, когда человек купил консоль как физический товар, это уже его собственность и он может делать с ней все что захочет, и перепрошивать в том числе. Что касается цифровых продуктов, тут все сложнее, но главное что тут есть две стороны. Одна - это правообладатель, его права нарушаются, но вопрос - кем именно (спойлер - тем, кто распространяет нелегально в обход правообладателя). Вторая - потребитель, он просто увидел в свободном доступе на каком-то сайте цифровой продукт, установил по инструкции на свою консоль и пользуется, взломанная там кем-то эта копия цифрового продукта или нет, он разбираться также не обязан. Поэтому, воровства тут со стороны потребителя все-таки нет. 

Ответить
3

Во-первых, когда человек купил консоль как физический товар, это уже его собственность и он может делать с ней все что захочет, и перепрошивать в том числе.

И?

вопрос - кем именно (спойлер - тем, кто распространяет нелегально в обход правообладателя)

Спойлер - большинство цивилизованных стран посылают тебя на хер вместе с твоими рассуждениями. Ответственность потребителя меньше, чем ответственность взломщика, но (сюрприз!) она есть и люди получают за это вполне реальные штрафы.

потребитель, он просто увидел в свободном доступе на каком-то сайте цифровой продукт, установил по инструкции на свою консоль и пользуется, взломанная там кем-то эта копия цифрового продукта или нет, он разбираться также не обязан.

Незнание закона не освобождает от ответственности, а перепрошивка консоли прямо указывает на умысел. Так что как адвокат ты собсно идешь туда, куда тебя послали цивилизованные страны выше.

На DTF прямо тренд ни в чем не разбираясь нести хуйню с умным видом.

Ответить
–3

большинство цивилизованных стран посылают тебя на хер вместе с твоими рассуждениями.

и видимо, именно вы выступаете от лица всех цивилизованных стран :) с самооценкой всё в порядке, понимаю. 

она есть и люди получают за это вполне реальные штрафы

тут, наверное, уже пруфы нужны
перепрошивка консоли прямо указывает на умысел.

умысел на что?
незнание закона

да, вот к этому подвожу. давайте вы этот закон приведете сюда, который можно в отношении потребителя применить в этом случае, чтобы умысел какой-то доказывать. и тут уже настаиваю, ведь я верю что вы не такой: 
ни в чем не разбираясь нести хуйню с умным видом.

Ответить
2

и видимо, именно вы выступаете от лица всех цивилизованных стран :)

Именно так.

тут, наверное, уже пруфы нужны

https://habr.com/ru/post/194948/

Про Великобританию, Финляндию и прочих любителей рассылать письма счастья вообще молчим. А уж если вспомнить французский HADOPI, который хоть и кривой, как путь алкоголика в светлое будущее, но до сих пор, емнип не отменен. А там помимо штрафов вообще хотели от интернета отключать. Толкьо неконституционным посчитали.

умысел на что?

Догадайся.

да, вот к этому подвожу. давайте вы этот закон приведете сюда, который можно в отношении потребителя применить

Статья 146. Часть 2. Нарушение авторских и смежных прав. Привет.

Ответить
0

https://habr.com/ru/post/194948/

очень авторитетный источник - какой-то частный пост в крайне вольном изложении. 
неужели вы думаете всё так просто - человек сохранил картинку из интернета, которая была в свободном доступе, а она оказалось объектом авторского права и теперь он должен платить штраф? 
Хорошее разъяснение из комментариев:
Отвечу вам и всем кто не в курсе и флудит тут на эту тему: С 01.01.2008 закон об авторском праве ужесточили — ниже краткая вытяжка новых положений §53 и его прецедентов (Rechtsprechungen)… Был запрещен обмен контента (защищенного авторским правом) через peer-to-peer сети, за исключением случая предоставлявления его автором широкой общественности (например: GPL SFA, GPL). Копирование защищенных работ в частных целях по-прежнему разрешено и в цифровой форме. Но запрет был расширен, в частности явно незаконно изготовленая копия, с 1. января 2008 до незаконного онлайн-предоставления копии через Download (unrechtmäßig online zum Download angebotene Vorlage). За «чистое» списывание в Европе, и в Германии в часности, никогда не штрафовали и не штрафуют. Незаконно только неправомерное использование (обмен, распространение, использование в комерческих целях, публичное прослушивание и просмотр и т.д.).

Речь в статье, на самом деле, про обмен через peer-to-peer, просто написано так желтушно, а такие как вы (простите конечно) читают, и не вникая в вопрос, воспринимают буквально.

Статья 146. Часть 2. Нарушение авторских и смежных прав.

А вы вообще читаете текст того, что приводите? 
"а равно приобретение, хранение, перевозка контрафактных экземпляров произведений или фонограмм в целях сбыта, совершенные в крупном размере"
как это применимо к потребителю, который скачал что-то для частного использования и не занимается сбытом?
Ясненько с вами всё.

Ответить
2

Незаконно только неправомерное использование

Скачать взломанную игру и играть в нее - правомерно. Так и запишем.

А вы вообще читаете текст того, что приводите?

Читаю. Для таких как вы безграмотных есть комментарии.

"Частью 2 комментируемой статьи установлена уголовная ответственность за незаконное использование объектов авторского права или смежных прав, а равно приобретение, хранение, перевозку контрафактных экземпляров произведений или фонограмм в целях сбыта, совершенные в крупном размере. Объективную сторону этого состава преступления образуют альтернативные действия в виде: 1) незаконного использования объектов авторского права или смежных прав; 2) незаконного приобретения, хранения, перевозки контрафактных экземпляров произведений или фонограмм, совершенные в крупном размере. Незаконное использование означает распространение или воспроизведение предмета авторского права без согласия автора или иного правообладателя. Как отмечается в п. 4 Постановления Пленума ВС РФ от 26.04.2007 N 14, незаконным по смыслу ст. 146 УК следует считать умышленное использование объектов авторских и смежных прав, осуществляемое в нарушение положений действующего законодательства РФ, которым регулируются отношения, возникающие в связи с созданием и использованием произведений науки, литературы и искусства, фонограмм, исполнений, постановок, передач организаций эфирного или кабельного вещания. "

Ответить
–1

 Скачать взломанную игру и играть в нее - правомерно. Так и запишем.

Абсолютно. 
Распространять, публично воспроизводить, сбывать - то есть делать то, что имеет право делать только правообладатель - без его разрешения - неправомерно. 
Личное ознакомление - правомерно. 
Забавно, что для вас это новость :) Правда.

Кстати, прочитайте это:
"Фирменный коровий напиток поистине хорош. После каждой дозы минут пятнадцать видишь небо в алмазах, на котором трахается Бог со своими ангелами, а святые дерутся, решая, кто из них сегодня будет девой Марией…"
Этот текст является объектом авторского права, и продается в составе книги за реальные деньги. Вы же только что неправомерно его прочитали без разрешения правообладателя. Иначе говоря, вы - вор. По крайней мере, в вашем же мире.

Ответить
0

Абсолютно.

Ну тогда перечитывай комментарии ВС до тех пор , пока не поймешь смысл написанного. Думаю, на 101 раз дойдет. Там все просто, ты справишься.

Иначе говоря, вы - вор. По крайней мере, в вашем же мире.

Нет, друК. Для таких вот натягивателей совы на глобус будет открытием, но для признания деяния общественно-опасным необходимо еще осознание субъектом этой самой общественной опасности. Так что ты в очередной раз...

Ответить
–3

Это сложная ситуация, где нет правых и виноватых, лишь логическое обоснование. Если клиент недоволен сервисом, он попробует найти этот сервис в другом месте.

Ответить
–1

Ну так пусть ищет аналогичный бесплатный сервис, а не использует без разрешения изначальный.

Ответить
3

Так он и нашел: пиратство бесплатно.

Ответить
1

Он украл. А не нашел аналог, вот в чем разница.

Ответить
2

Кто тебе что обязан? Тебе обязаны только за то, за что ты платишь. Предоставлять что-либо удобной для тебе цене никто не обязан. Поражаюсь с такой логики: «Я хочу вот этот товар, но платить не готов». Почему кого-то это должно волновать?

Ответить
–1

Ну так и продолжают заслужено сосать лапу на российском рынке.

Ответить
2

А с чего ты взял, что ситуация как-то изменится, если они будут сливать игры по удобным тебе ценам? Тебе так «кажется», полагаю. Но почему-то многомиллиардный бизнес у них, а не у тебя. Я имею в виду, что они далеко не новички и не аутсайдеры игровой индустрии. У них есть свой подход к продвижению и позиционированию своих продуктов, и они его придерживаются. Если Россия с таким подходом не будет приносить денег, то они просто уйдут из России, благо это обычное дело для иностранных компаний. И поверь, не сильно расстроятся. Рынков много, и от присутствия на убыточных просто избавляются.

Ответить
0

С того, что на полном пиратов PC ситуация в России изменилась кардинально.

Ответить
0

А ты уверен, что ситуацию изменили только цены? Там десятки факторов вроде самого факта доступности, удобства, сопутствующего сервиса, рост доходов, финансовых возможностей самой аудитории, рекламы игр и прочее. У Nintendo подход другой со своими нюансами.

Ответить
8

Бедная жертва неадекватных цен. А главное отмазка чтобы воровать более чем удобная.

Ответить
–5

Ну да, когда игры стоят по 4-5к это не нормально, причем некоторые игры на свиче ужасно оптимизированы. На Xbox one s покупаю игры, так как там с ценами все норм.

Ответить
1

Не можешь осилить покупку игр - не покупай консоль. Это правило

Ответить
–3

Хороший совет, но не вижу почему нельзя купить консоль и пиратить игры если хочется. Тут же в чём дело — отношение студии откровенно наплевательское.

Ответить
2

Потому что вы отнимаете у разработчиков хлеб? Кроме издателя есть еще и они. Наплевательское отношение - не покупайте. Не нравится игра - не покупайте. Студия отнеслась к вам как к говну, а не как к потребителю, хотя вы заплатили деньги - подайте в суд. Что сложного в этих простых правилах? Под любую подлость и гадость можно подвести теоретическое оправдание. Вон выше молодой человек вполне удачно подводит теоретическое оправдание пиратства под то, что мол игры дорого стоят. Только купил он консоль по собственной воле,  никто не заставлял его это делать. Стоило бы сначала ознакомиться с ценообразованием нинтендо. Кроме того, если вы спиратите игру у студии якобы в отместку,  будьте уверены, в случае иска с их стороны, никто не будет рассматривать то обстоятельство, что сделали вы это не просто так, а в знак протеста. 

Ответить
0

Дык игру разработчиков я купил на ПК

Ответить
2

Вы наврное сейчас очень сильно удивитесь, портирование на другие платформы тож стоит и времени, и сил. Такие дела. 

Ответить
–1

На ваше "стоило бы ознакомиться" могу заметить - стоило бы тогда в каждой рекламе своей консоли писать крупными буквами среднюю цену игр. А то сначала работают маркетологи, рекламщики, продаваны чтобы втюхать своего слона, а потом оказывается, что "стоило бы ознакомиться". С таким подходом - в сад. Почему то корпорации тоже озабочены исключительно своими правами, а права покупателей их не интересуют, только их кошельки. Случаи с баном без объяснения причины - вообще мерзость. Так что считаю, что существование пиратства оправдано, выравнивает баланс.

Ответить
1

Ага, а каждому производителю автомобилей за вас нужно обязательно высчитывать и писать в каждой рекламе сколько лично вы потратите на топливо и содержание автомобиля (на самом деле ваша  сентенция звучт как "Я ленивый упырь, мне все должны, в том числе и считать какова стоимость владения". Сократил, не благодарите)

Ответить
0

А с какой стати покупатель должен сам искать все подробности продукта и искать где наврал или умолчал производитель? В случае машин - да, пусть пишут в каждой рекламе сколько жрет их авто на 100 км. На сигаретах же приучили писать к чему ведет курение. А то в рекламе - покупайте нашего слона, самого лучшего слона во всем мире, т.е. явно сплошная ложь, т.к. никаких адекватных фактов в подтверждение не приводится.
Ваша же сентенция звучит - жри, козявка, что дают и не мяукай.

Ответить
0

А с какого дива это должны делать за вас? Машину тоже покупаете, требуя чтобы вам нашли гараж и топливо по самым выгодным ценам? Или для того чтобы поесть вашему высочеству продавец должен еду вам домой завозить? Информация доступна, откройте и посмотрите. И даже из безвыходной ситуации "уже купил консоль" есть выход - продать ее. Но нет же, продолжаем выдумывать для себя удобные отмазки, пиратим. Мне интересно, вы сами понимаете насколько инфантильно это выглядит?

Ответить
–1

Т.е. врать с экрана про свою продукцию - это можно, а искать правду - изволь сам. Отличная логика. Ваши примеры с гаражом для машины и едой вообще мимо кассы. Пускай очередной производитель честно описывает свою продукцию, покупатель не обязан лезть в инструкцию каждой машины чтобы разобраться во всем сам. А если так, то тогда пускай реклама сдохнет совсем, ну чтобы честно было. С едой это вообще какой-то бред уже. Продать консоль - да, но с потерями, т.к. формально уже б/у. Плюс на это нужно время. Вот и нафига это сдалось честному покупателю, который покупает прислушиваясь к чертовой рекламе?
Мне тоже интересно, вы сами понимаете насколько по-дурацки звучат ваши "аналогии" и защита производителей с их рекламой? Тащитесь, наверное, от каждого очередного бестолкового рекламного ролика? Или у вас adblock установлен и все это просто-напросто лицемерие? Или просто шизофрения...

P.S.: А возьмем то же соглашение от мелкомягких, по которому они на за что не отвечают. И этих нелюдей вы защищаете?

Ответить
–13

тыб еще на платиру(где один карж без исключений) покупал и удивлялся банам

баны выборочные, тебе просто повезло, стим например тоже банит акки с играми с платиру, но банит лишь малую часть

и да рассчитывать что служба поддержки ответит чтото кроме заученных цитат, не стоит, служба поддержки это как автоответчик который читает текст в слух

Ответить
14

Столько вранья в одном маленьком сообщении. Да ты мастер!

Ответить
11

Пруфы, пожалуйста, что стим банит за ключи с платиру.

Ответить
2

Купил там ключей 20 за 10 лет на разные платформы - все прекрасно.

Звездун.

Ответить
0

ну не, выше я описал две проблемы в псн и там мне норм помогли. правда висел на телефоне долго)

Ответить
3

ИМХО Пробуйте общество защиты прав потребителей. 

Ответить
3

Думаю, чеки с левых площадок официалов не особо интересуют. Небось, дешевле взял, чем в Нинтендошопе? А теперь подумай хорошо, за счет чего дешевле.

Ответить
0

Ты прекрасно знаешь свой косяк, и прекрасно понимаешь, что забанили за дело. Я за годы использования бнета, псн и стима ни разу не покупал ничего на левых сайтах, кроме дисков для сонек, но это не нарушение.

Прими и смирись.
Да, обидно, но будет тебе уроком.

Ответить
0

Ну как, банить перманентно акк -это всё равно довольно суровая мера. Адекватно было перманентно забанить пиратский ключ, и дать акку временный бан (1-2 мес.), разъяснив причину. При повторе более долгий бан, при ещё одном - перманентный. Думаю, что такой подход был бы справедлив, а так сразу с плеча рубят.

Ответить
0

Ты купил у на г2а ключ у мощейника. Он получил ключ через ворованную кредитку. Владелец кредитки вернул себе деньги через банк у Нинтенды т.к. ключ то от их игры. Соответсвенно нинке нужно найти крайнего в своем поле отвественности - и это ТЫ, т.к. на мощейника они повлиять вообще никак не могут.

Ответить
0

А сколько времени прошло между покупкой и баном?

Ответить
0

Ходят слухи, что скоро Нинтендо поменяет свою политику «бан аккаунта без разбора за ворованный код»

https://www.vice.com/en_us/article/z3b3z4/the-pursuit-of-cheap-video-games-has-been-getting-switch-owners-banned

Ответить
0

Главное не бухтеть.txt

Ответить

Примитивный шар

Ден
25

Так отозвали бы ключ и все.

G2a уже сотня лет и нинке похуй, могли бы и прикрыть давно.

Ответить
163

они лучше будут блокировать ролики на ютубе за использование их музыки.

Ведь это так сильно влияет на бизнес

Ответить
4

Они хотя бы перестали охотиться на летсплеи по их «шедеврам», как было со Стар Фоксом

Ответить
36

Залил я года 3 назад винрарный ролик с рекламой нинов в 240р. Через 10 минут прилетает страйк.

Спасибо, Нинтендо

Ответить
6

Пиздец

Ответить
0

Проблема в том, что только так они могут эффективно контролировать контент, связанный с их продукцией. Когда это компания с сотней миллионов пользователей, связанных с ними роликов в интернете появляется тьма. Писать каждому лично просьбу с объяснением причин, по которым им хотелось бы, чтобы ролик был удален? Им важно поддерживать определенную ценность своего продукта. Если каждый второй будет использовать их музыку, образы и прочее в своих материалах, ценность их собственных продуктов упадет. Это вопрос куда более сложный, чем может показаться. И главное не забывать, что это в первую очередь бизнес.

Ответить
0

То есть, компанию, которые многие любят за их продукт и возвышают, миллионы людей будут намеренно вредить бизнесу выкладывая ролики с демонстраций игры, её особенностей и т.д?

Я понимаю, что есть авторские права, но сообщество игру будет само продвигать продукты нинов, свои творчеством и это хороший пиар ход. Те же Юби перестали гнать всех за авторские права и стали лояльно относиться к творчеству поклонником их игр.

Ответить
0

У всех свой подход и отношение к своему. Во-первых, Nintendo вложила огромные усилия и ресурсы в создание своих франчайзов, и их популярность позволяет легко зарабатывать на тиражировании отдельных частей их контента. Естественно, что им не хочется делиться этим со всеми подряд. Nintendo выстраивает определенный образ своей продукции, им крайне важна подача. Это не значит, что они сами не допускают маркетинговых ошибок, но определенных принципов придерживаются. Им важно, чтобы информация была подана так, как они это задумали. Им важно, чтобы человек при поиске информации про Nintendo находил такую информацию, которая бы соответствовала их задумке/видению. Они имеют право контролировать информацию о своих продуктах. 

Ответить
11

Борьба с кардерами идёт очень жёстко. Если обнаружат, что использована ворованная кредитная карта, никто даже разбираться не будет, просто заблокируют всё что только можно.

G2A находится в Гонконге под юрисдикцией КНР и прикрыть его просто так не получится. Пользуешься китайской торговой площадкой, которую для отмывания денег используют кардеры? Сам себе злой Буратино - будь готов к последствиям и потом не жалуйся.

Ответить
0

g2a же не сами ими торгуют просто площадка, нинка могла бы только продавцов прикрыть

Ответить

Примитивный шар

Ден
7

Но если площадка сто лет хуй кладет на проверку продавцов, заодно разрешая выставлять продукты нинки - разве сама нинка не может им по лбу хуем настучать?

Уж как минимум, дабы они полностью запретили продавать ключи для их консолей и сервисов.

Ответить
4

Нин - не единственная компания, которая несет убытки из-за этой площадки. Их уже кто только не пытался прикрыть - все без толку, ибо бизнес функционирует в рамках закона. Сервис не несет ответственности за то, откуда продавцы берут свои ключи и не обязан ничего проверять. Как на авито каком-нибудь, все на свой страх и риск.

Ответить

Яркий Макс

Dr.
0

Сейчас же на таких площадках пропали почти все дешёвые ключи, разве нет? Например, на plati.ru сейчас хуй найдёшь что-то дешевле официального ценника.

Ответить
1

Потому что площадки вроде стима/гог стали ограничивать генерацию ключей. ЕГС вообще против ключей выступает и предлагает прямую интеграцию.

Ответить
1

Там, наверное, как и в Яндекс такси стоит отдельно пункт, что они предоставляют только информационные услуги. Это как судиться с газетой за объявления по продаже ворованных вещей 

Ответить
0

у них и доставка пиццы так работает. Все курьеры ИП на упрощенке

Ответить
0

Ебануться, чтобы подработать курьером нужно открывать ИП?

Ответить
0

да. и они таким образом снимают всю ответственность с себя, и все маржу забирают себе

Ответить
1

просто площадка 

ооо, нет, это не просто площадка. Она ублюдская по своей сути. Чего только стоит их платная подписка на защиту аккаунта...

Ответить
14

Как это должно волновать клиента то?

Ответить
2

по идее никак, но вот такая политика кампании, у нин часто бывает все "по-своему" как с теми же рефандами, которые разовые

Ответить
11

А у Нинки где-то прописано, что юзер обязуется покупать игры только в ешопе? Занятно, если так

Ответить
5

Не обязуется, тут вопрос не в том где купил, а в том что ключ украден/куплен ворованной кредиткой

Ответить
18

Ну если не прописано, что обязуется, то значит должно быть пофиг, откуда ключ. Хотя так-то понятно, что для Нинки это выглядит, как будто игра активирована ключом, за который Нинке не капнуло денег. Но это их проблемы должны быть, а не перекладывания на юзеров. Давали бы купить ее, лочили бы до выяснения обстоятельств

Ответить
12

Слишком много геморроя. Когда у корпорации нет недостатка в клиентах, она начинает на такие мелочи класть с прибором и просто банить людей десятками и сотнями тысяч за раз, без суда и следствия. Близзы этим особенно знамениты)

Ответить
8

должно быть пофиг, откуда ключ

Ключ куплен ворованной кредиткой. Банк отменяет транзакцию и обращается к магазину с просьбой отследить покупку. Магазин отслеживает и блокирует покупателя. Это стандартная схема борьбы с кардерами. При чём тут Нинтендо и что где у них прописано?

Ответить
6

я сам спрашивал сначала, прописан ли у Нинки в соглашении один момент, меня-то чего спрашивать?
насчет стандартного залочивания покупателя - там покупатель ничего не теряет, кроме как этот товар. а бан акка это чересчур, забрали б товар и страйк выписали, другое дело

Ответить
0

Ты писал, что по фиг, откуда ключ. Нет, не по фиг. Скупка краденого это уголовная статья, что бы не было у Нинтендо в соглашении прописано. Здесь уже саму Нинтендо нагнут и не подавятся, если она попытается как-то препятствовать исполнению законов.

Ответить
3

 Ты писал, что по фиг, откуда ключ

я не так писал, зачем вырываешь из контекста? с учетом полученного мною ответа на вопрос "А у Нинки где-то прописано, что юзер обязуется покупать игры только в ешопе?" читать мой коммент надо так: "Ну если у Нинки не прописано, что юзер обязуется покупать игры только в ешопе, то Нинке должно быть пофиг, откуда ключ." Так понятнее?
 Скупка краденого это уголовная статья

т.е. бан это еще значит легко отделался? 
и так какой пункт лиц.соглашения нарушает пользователь, покупая ключ игры не в ешопе? юзер покупает у некоей площадки, может приложить чек, свою карту, площадка перед ним выполнила свою часть работы. а то, что площадка заимела этот ключ нечестным путём, откуда это знать пользователю, и почему он должен отдуваться? пусть Нинка трясет бабло за ключ с площадки.

Ответить
1

Значит, я неправильно понял.

т.е. бан это еще значит легко отделался? 

Компания легко отделалась. Пользователю, если он покупал ключ без умысла, вряд ли что-то будет. Но у компаний, участвующих в схеме, могут быть проблемы.
и так какой пункт лиц.соглашения нарушает пользователь, покупая ключ игры не в ешопе?

Никакого. 
юзер покупает у некоей площадки, может приложить чек, свою карту, площадка перед ним выполнила свою часть работы. а то, что площадка заимела этот ключ нечестным путём, откуда это знать пользователю, и почему он должен отдуваться? 

G2A блокировали в России. Например. Проверять каждого юзера не реально. Для Нинтендо владелец аккаунта и человек, который ворованной кредиткой купил код, это одно лицо. Они не могут знать, что это два разных человека. Чек китайской торговой площадки вряд ли можно проверить.
пусть Нинка трясет бабло за ключ с площадки.

Там проблема не в бабле. Проблема в том, что банк трясёт магазин по поводу пресечения деятельности кардеров.

Ответить
–2

Скупка краденого, очевидные юридические моменты. Ты должен был убедиться, что тот, кто тебе это продал, обладал этим по праву. В ешопе с этим проще всего, вот и всё.Чек площадки это предмет твоих отношений с площадкой, Нинку он никак не интересует.

Ответить
6

Да не пишите вы глупости, если не разбираетесь в этих "очевидных юридических моментах". Не очень-то они очевидные для вас.
 
Не обязан потребитель выяснять, откуда продавец взял свой товар и убеждаться, что он не краденый, и возможности такой у него нет, и не следователь он, чтобы такое выяснять. 
А скупка краденого это преступление, которое предполагает умысел, а умысел должен быть доказан. 
Нинтендо похуй и она банит аккаунт без доказательств, как результат страдает непричастный добросовестный покупатель. Мало того, чай не первый год они в бизнесе, про площадки с ключами и недобросовестных посредников в курсе, в чем проблема просто отозвать ключ если банк отозвал транзакцию, ну просто глупо аккаунт банить "на всякий случай" и терять клиента, странный у них бизнес. 

Ответить
2

Лол, тогда ключи вообще нельзя трогать, а то "А ВДРУГ КРАДЕННЫЙ???". На раздачи это также ставит крест. Да, это может быть указано в лиц.соглашении, вроде у стима даже сказано, что не стоит активировать левые ключи.

Ответить
0

Ну, покупки на всяких ПлатиРу и г2а, не говоря уже о левых людей с форумов (которые от площадок выше отличает только автоматизация передачи денег/товара) всегда было на свой страх и риск

Ответить
1

ключи, например, на Яндекс.Маркете продаются

Ответить
0

и какое отношение это имеет к моему вопросу?

Ответить
1

прямое. нигде не прописано, ключи можно покупать и в других магазинах. 

Ответить
0

я не спрашивал, где можно купить ключи, а то, что они есть много где еще помимо ешопа, и так понятно 

Ответить
1

то, что любые ключи можно купить где угодно - это действительно и так понятно, но ты явно не был в курсе, что они абсолютно официально продаются на Яндексе (кстати, я ошибся - не в Яндекс.Маркете, а на Яндекс.Деньгах)

Ответить
0

Просто отличай официального реселлера от третьих рук g2a/platiru и да будет тебе счастье.

Ответить
0

по моему вопросу мне достаточно знания того, что в принципе есть официальные реселлеры и неофициальные, а скольки каких и как их звать мне не важно, покуда покупать там мне ничего не требуется

Ответить
0

простите, сэр, что побеспокоил вас лишним знанием

Ответить
7

Слышал, что Сони в таком случае предлагает оплатить игры, и после этого снимает бан. Не знаю, что мешает Нинтендо делать так же. 

Ответить
0

Вроде раньше (еще на самой заре пс4) Сони так поступала, если суммарная стоимость игр не превышала какую-то сумму (в рублях в районе 10т.). Если превышала - был бан. Правда тоже слышал на чужих примерах, когда кто-то покупал аккаунты.

Ответить
0

Это только на g2a ворованное? Остальными сайтами можно пользоваться? Я например карты оплаты для PS4 и iTunes покупаю на "плати.ру". Мне тоже может бан прилететь?

Ответить
9

Плати.ру это тоже самое что G2a по принципам работы.

Ответить
2

на плати.ру очень много карт оплаты которые люди покупают на ворованный пейпал, или заказывают на адреса дропов физические карты и потому уже продают фото этих карт скупщикам.

Не скажу за все карты, но львиная доля этих карт ворованные.

Ответить
1

И карты поди дешевле номинала стоят, да? :)

Ответить
1

Все зависит от продавца

Ответить

Прямой эфир

{ "jsPath": "/static/build/dtf.ru/specials/DeliveryCheats/js/all.min.js?v=05.02.2020", "cssPath": "/static/build/dtf.ru/specials/DeliveryCheats/styles/all.min.css?v=05.02.2020", "fontsPath": "https://fonts.googleapis.com/css?family=Roboto+Mono:400,700,700i&subset=cyrillic" }