Как отписаться от ИП Агафонова: гайд с быстрыми шагами, возвратом денег и защитой от автосписаний
Обновлено: 19 сентября 2025
Материал носит справочный характер и содержит партнёрские ссылки на МФО в конце. Условия сверяйте на сайтах компаний.
TL;DR
— Зайдите на страницу отписки Onzaym → отмените подписку → дождитесь письма.
— В банковском приложении удалите рекуррентные платежи/подписки.
— Деньги возвращаем по цепочке: refund → претензия → чарджбэк.
— Сохраняем скрины и чеки — без доказательств спор в банке идёт хуже.
Коротко о сервисе
Onzaym — площадка «подбора микрозаймов» и платных «юруслуг». В подвале сайта указывается оператор — ИП Агафонова Наталья Анатольевна; поддержка: support@onzaym.com, 8-800-222-74-53. В выписке списания иногда выглядят как «agafonova n a / ip agafonova n a ulyanovsk rus».
Важно про «Рябину». В обзорах «Onzaym» и «Рябина» часто используют как синонимы. Но текущая страница ryabina.uno в подвале указывает другого оператора (ИП Миськова В. В.). Всегда сверяйте юрлицо в подвале оферты с мерчантом в выписке.
Как отписаться (практика без воды)
1) Через сайт (самый быстрый способ)
- Откройте https://onzaym.com/payment/unsubscribe/ (или кнопку «Отписаться» в шапке onzaym.com).
- Введите телефон, указанный при регистрации, подтвердите действие кодом из SMS.
- Дождитесь сообщения об отключении и сохраните скриншот/письмо-подтверждение.
- Если форма не работает — пишите на support@onzaym.com или звоните 8-800-222-74-53 с просьбой удалить токен рекуррентных платежей и прислать подтверждение письмом.
2) В личном кабинете
— Перейдите из письма/чека в кабинет → «Оплата/Подписки» → «Отменить подписку/автопродление» → дождитесь письма-подтверждения.
3) Через поддержку
— Письмо на support@onzaym.com с темой «Отмена подписки и возврат». — Укажите ФИО, e-mail/телефон, дату и сумму списания, последние 4 цифры карты, ID платежа. — Прямо попросите отменить подписку, удалить платёжный токен и прислать подтверждение.
4) На стороне банка (карта)
— В приложении банка: Подписки / Регулярные платежи / Автоплатежи → отключите сервис. — Если списания повторяются — временно запретите онлайн-платежи или перевыпустите карту (крайняя мера). — Включите пуш-уведомления обо всех списаниях.
Возврат денег: что реально работает
Добровольный возврат. Коротко опишите, что подписка была неочевидной/услуга не оказывалась — попросите полный/частичный возврат. Претензия исполнителю. Срок ответа — до 10 календарных дней. Приложите выписку, скриншоты, чек, ссылку на оферту. Чарджбэк в банке. Подходит при неподтверждённой подписке, скрытых условиях или неоказанной услуге. Приложения: выписка, переписка, отказ/молчание сервиса, скрины.
Через СБП/мобильную оплату классического чарджбэка нет — действуйте через претензию и обращение в банк/к оператору платежа.
Шаблоны (спрячьте под спойлер при публикации)
Письмо в поддержку
Тема: Отмена подписки и возврат средств Текст: «Здравствуйте! Меня зовут ФИО. На мой e-mail/телефон указать оформлена подписка.
Данные платежа: дата/время, сумма, последние 4 цифры карты, ID. Прошу:
1) отключить подписку и удалить платёжный токен;
2) подтвердить отмену письменно;
3) вернуть списанные средства (полностью/частично) в связи с основание. Спасибо».
Краткая претензия
- Ваши данные + реквизиты исполнителя. 2) Что и когда списали; в чём нарушение.
- Требование: отменить подписку, вернуть деньги; срок ответа — 10 дней.
- Приложения: выписка, скрины, чек, оферта, переписка.
Защититесь от повторов
— Удалите/запретите токены рекуррентных платежей в банке. — Поставьте лимиты на онлайн-платежи и включите уведомления. — Для незнакомых сервисов платите виртуальной картой с низким лимитом.
Источники и что проверили
— Страница отписки Onzaym: https://onzaym.com/payment/unsubscribe/ — Контакты поддержки и реквизиты в подвале onzaym.com — Обсуждения/обзоры, где «Onzaym = Рябина» (для контекстного понимания, без прямой привязки к ryabina.uno) — Проверка подвала ryabina.uno — указан иной оператор
Оферный блок (партнёрка, без навязывания)
Если нужен разовый займ (без подписок на «платные услуги»), посмотрите эти варианты — перед оформлением проверяйте ПСК и договор:
— Умные Наличные: 3 000–30 000 ₽; 0,8% в день; 5–30 дней; 18–65 лет; ПСК 292%/год.
— Credit7: 1 000–30 000 ₽; 0%; 7–30 дней; 18–75 лет; ПСК от 0% до 292%/год.
— Монеза: 3 000–30 000 ₽; 0%; 5–35 дней; 20–65 лет; ПСК от 0% до 292%/год.
— Joy Money: 3 000–100 000 ₽; 0%; 10–168 дней; 21–65 лет; ПСК от 0% до 292%/год.
— До зарплаты (МКК ДЗП-Единый): 2 000–100 000 ₽; 0%; 7–365 дней; 18–75 лет; ПСК от 0% до 292%/год.
— Boostra: 1 000–30 000 ₽; 0,8% в день; 5–90 дней; 18–75 лет; ПСК 289,6–292%/год.
— еКапуста: 100–30 000 ₽; 0%; 7–21 день; 18–70 лет; ПСК от 0% до 292%/год.
— Turbozaim: 3 000–50 000 ₽; 0%; 7–168 дней; 18–65 лет; ПСК 286,4–292%/год.
— ФинМолл: 2 000–100 000 ₽; 0,1% в день; 7–371 день; 18–70 лет; ПСК 38,4–292%/год.
— А Деньги: 2 000–30 000 ₽; 0%; 7–30 дней; 18–72 года; ПСК от 0% до 292%/год.
— Кредито24: 2 000–30 000 ₽; 0,8% в день; 16–30 дней; 18–70 лет; ПСК 292%/год.