Пошаговый гайд: как отписаться от Wiseloan и отключить платную подписку
Этот гайд поможет пошагово отписаться от Wiseloan, остановить списания с карты и при необходимости оформить займ напрямую в МФО без платной подписки.
Шаг 1. Понять, что такое Wiseloan и за что списывают деньги
- Wiseloan — это платный онлайн-сервис подбора займов, а не МФО и не банк.
- Сервис не выдает займы, а показывает предложения партнеров и помогает отправлять заявки.
- Деньги списываются не за «выданный кредит», а за подписку на доступ к функционалу сервиса.
Чаще всего абонентская плата составляет около 2000 рублей в месяц.
Шаг 2. Проверить, действительно ли списания идут от Wiseloan
Перед тем как отписываться, убедитесь, что деньги уходит именно туда:
- Откройте выписку по карте в приложении банка.
- Найдите спорные операции — в описании обычно есть упоминание вроде WISELOAN или похожее.
- Сравните дату списания с моментом, когда вы оставляли заявки на займы онлайн.
Если всё указывает на Wiseloan — переходим к отключению подписки.
Шаг 3. Отписка через официальную страницу Wiseloan
Самый простой первый шаг — воспользоваться страницей отписки.
- Перейдите по ссылке: https://wiseloan.ru/account/unsubscribe/
- На странице отписки следуйте инструкции (кнопка или форма для отказа от подписки).
- После отправки запроса сделайте скриншот страницы или сохраните уведомление — это пригодится, если списания продолжатся.
Шаг 4. Отключение подписки через поддержку
Если вы хотите дублировать свой отказ или страница отписки не сработала, используйте контакты поддержки.
4.1. Звонок по телефону
Телефон поддержки Wiseloan (указан на сайте):
+7 (999) 999-9999
Пример фразы для оператора:
«Я хочу отписаться от сервиса Wiseloan, отключить подписку и рекуррентные списания. Номер телефона, который я указывал(а) при регистрации: …»
Попросите зафиксировать обращение и отправить подтверждение на e-mail или по SMS.
4.2. Письмо на e-mail (отзыв согласий)
Официальная почта поддержки:
Рекомендуемый текст письма:
- Тема: Отказ от сотрудничества
- Текст: ФИО полностью Номер телефона, на который зарегистрирован аккаунт Wiseloan «Прошу отключить подписку на сервис Wiseloan, прекратить рекуррентные списания и обработку моих персональных данных» Дата, подпись (ФИО)
К письму желательно приложить скриншоты списаний или чек из банка.
Шаг 5. Зафиксировать юридическую «подушку безопасности»
Чтобы при споре с сервисом или банком у вас были доказательства:
- Сохраните все материалы: Скриншоты страницы отписки и личного кабинета. Копии всех писем на support@wiseloan.ru и ответы от них. Выгрузку операций по карте с пометками списаний.
- Запишите реквизиты оператора: ООО «Смартпоинт» ИНН: 6319267793 ОГРН: 1256300023583 Юридический адрес: 443124, Самарская обл., г. Самара, ул. Ново-Садовая, д. 180а, пом. 1Н
Эти данные пригодятся, если вы будете писать официальную претензию.
Шаг 6. Проверить, прекратились ли списания
После того как вы отписались:
- Подождите несколько дней и проверьте выписку по карте.
- Убедитесь, что новых списаний от Wiseloan нет.
- Если всё чисто — значит, подписка успешно отключена.
- Если списания продолжаются — действуем по усиленной схеме.
Шаг 7. Что делать, если после отписки Wiseloan продолжает списывать деньги
Если деньги все еще уходят, даже после отписки:
- Повторите отписку на сайте: Еще раз зайдите на https://wiseloan.ru/account/unsubscribe/ и отправьте запрос.
- Напишите повторное письмо на support@wiseloan.ru: Укажите, что уже направляли отказ, но списания продолжаются. Попросите вернуть ошибочно списанные суммы и окончательно прекратить списания. Приложите скрин/чек всех операций.
- Позвоните по телефону поддержки +7 (999) 999-9999 и уточните статус отписки и возврата.
- При полном отсутствии реакции — оформляйте письменную претензию на имя ООО «Смартпоинт» с требованием прекратить списания и вернуть деньги.
Шаг 8. Можно ли вернуть деньги за подписку Wiseloan
Возврат средств за уже оказанные услуги сервис может не предусматривать, но есть ситуации, когда попробовать имеет смысл:
- Произошли двойные или явно ошибочные списания.
- Деньги списались уже после того, как вы отписались.
- Сервис фактически не работал, доступ не предоставлялся.
Что делать:
- Подробно описать ситуацию в письме на support@wiseloan.ru.
- Приложить доказательства (чеки, скриншоты переписки, подтверждение отписки).
- Спокойно и настойчиво попросить вернуть средства, объяснив, почему считаете списание необоснованным.
Шаг 9. Как не попасть на платные подписки на сервисах займов в будущем
Чтобы не повторить ситуацию:
- Внимательно читайте текст рядом с кнопкой «Отправить заявку» и оферту.
- Проверяйте, не включена ли галочка «подбор займов» или «платный сервис рекомендаций».
- Для подобных сервисов используйте отдельную виртуальную карту с небольшим лимитом.
- Подключите СМС или push-уведомления по карте, чтобы сразу видеть новые списания.
- Если что-то кажется подозрительным — лучше не вводить данные карты.
Бонус: где взять займ без Wiseloan — напрямую в МФО
Если вам нужен займ, логичнее обращаться напрямую в МФО, а не через платные сервисы подбора. Ниже — предложения от разных компаний. Перед оформлением обязательно проверьте актуальные условия на сайтах.
Прямые онлайн-займы: подборка №1
- Манимен — сумма до 100 000 ₽, возможен первый займ под 0%, срок до 126 дней, полная стоимость кредита (ПСК) от 0% до 292% в год, возраст заемщика: 18–75 лет.
- Займер — до 30 000 ₽, первый займ под 0%, срок до 30 дней, ПСК от 0% до 292% в год, возраст 18–75 лет.
- Webbankir — до 30 000 ₽, возможен первый займ под 0%, срок до 30 дней, ПСК 292% в год, возраст 20–99 лет.
- Умные Наличные — до 30 000 ₽, ставка от 0,8% в день, срок до 30 дней, ПСК 292% в год, возраст 18–65 лет.
- Credit7 — до 30 000 ₽, первый займ под 0%, срок до 30 дней, ПСК от 0% до 292% в год, возраст 18–75 лет.
- Монеза — до 30 000 ₽, возможен первый займ под 0%, срок до 35 дней, ПСК от 0% до 292% в год, возраст 20–65 лет.
Прямые онлайн-займы: подборка №2
- Joy Money — до 100 000 ₽, первый займ под 0%, срок до 168 дней, ПСК от 0% до 292% в год, возраст 21–65 лет.
- До зарплаты (МКК ДЗП-Единый) — до 100 000 ₽, первый займ под 0%, срок до 365 дней, ПСК от 0% до 292% в год, возраст 18–75 лет.
- еКапуста — до 30 000 ₽, первый займ под 0%, срок до 21 дня, ПСК от 0% до 292% в год, возраст 18–70 лет.
- Turbozaim — до 50 000 ₽, возможен первый займ под 0%, срок до 168 дней, ПСК от 286,4% до 292% в год, возраст 18–65 лет.
- ФинМолл — до 100 000 ₽, ставка от 0,1% в день, срок до 371 дня, ПСК от 38,4% до 292% в год, возраст 18–70 лет.
Всегда сравнивайте условия, рассчитывайте переплату и оценивайте, сможете ли без проблем вернуть деньги в срок.
Краткий чек-лист: как отписаться от Wiseloan
- Убедиться, что списания идут именно от Wiseloan.
- Отписаться через сайт: https://wiseloan.ru/account/unsubscribe/.
- Написать письмо на support@wiseloan.ru с темой «Отказ от сотрудничества».
- Сохранить все скриншоты, письма и выписки.
- При повторных списаниях — снова писать, звонить, при необходимости готовить претензию.
- Если нужен займ — обращаться напрямую в МФО, а не через платные сервисы-посредники.
❗Разбор: ещё 10 платных подборщиков займов
- Как отписаться от платного сервиса по подбору займов «У Иваныча»
- Как отписаться от платного сервиса по подбору займов Smoozy
- Как отписаться от платных услуг Momento-credit и вернуть свои деньги
- Как отписаться от платных услуг и вернуть деньги в сервисе Zaiimik
- Mloans.ru: как отключить платную подписку и перестать терять деньги
- Как отключить платную подписку Займомат
- Как отписаться от платных услуг Creditexp и вернуть деньги
- Hitsi: как отписаться от платных услуг и подписок и вернуть деньги
- Как отказаться от подписки в Pro Loan ru и вернуть деньги
- Как отключить подписку на T Zaem и вернуть списанные деньги