Гайд: как отключить Zmail.zaymy.site и остановить списания с карты

Если в выписке по карте появились непонятные списания, связанные с Zmail.zaymy.site, значит вы, скорее всего, оформили платную услугу подбора займов. В этом гайде разберёмся по шагам, как отписаться от Zmail Zaymy, прекратить рекуррентные платежи и что делать, если деньги продолжают списываться.

Гайд: как отключить Zmail.zaymy.site и остановить списания с карты

В тексте используем ключевые фразы: «zmail zaymy отписаться», «как отписаться от Zmail Zaymy», «отмена подписки zmail.zaymy.site», чтобы вам было проще ориентироваться.

Шаг 1. Разобраться, за что именно берут деньги

Что такое сервис Zmail.zaymy.site в двух словах

Zmail.zaymy.site — это онлайн-сервис подбора предложений микрофинансовых организаций (МФО). Важно понимать:

  • это не банк и не МФО;
  • сам займ вам выдаёт другая компания (конкретная МФО);
  • Zmail берёт деньги за сервис — обработку заявки, подбор предложений, доступ к платным услугам.

То есть списания по карте — это плата за подписку на сервис, а не погашение кредита.

Как «подключается» подписка

Чаще всего пользователь:

  • заполняет анкету на займ;
  • вводит данные карты;
  • соглашается с офертой и другими документами;
  • в этих документах маленьким шрифтом прописана платная подписка с регулярными списаниями.

Из-за этого многие не замечают момент подключения услуги, а о подписке узнают только из выписки по карте.

Шаг 2. Оценить, сколько стоит подписка Zmail.zaymy.site

Перед тем как отписаться от Zmail Zaymy, полезно понимать, какой размер списаний вас ожидает, если ничего не делать:

  • абонентская плата может доходить до 3 000 ₽ в месяц;
  • могут существовать разные тарифы (условно «базовый» и «расширенный») с оплатой порядка 2 000–3 000 ₽;
  • списания происходят автоматически — пока вы не отключите подписку.

Вы фактически оплачиваете:

  • обработку и сопровождение заявки;
  • подбор вариантов займа;
  • информационные услуги сервиса.

Оплата подписки не гарантирует одобрение займа.

Шаг 3. Альтернатива: оформить займ напрямую, без подписки на посредников

Если цель — просто получить деньги взаймы и больше не сталкиваться с вопросом, как отписаться от Zmail Zaymy, удобнее сразу обращаться в МФО напрямую.

Joy Money — сумма от 3 000 до 100 000 ₽, ставка от 0%, срок от 10 до 168 дней, возраст заёмщика от 21 до 65 лет, ПСК от 0% до 292% годовых.

До зарплаты (МКК ДЗП-Единый) — сумма от 2 000 до 100 000 ₽, ставка от 0%, срок от 10 до 365 дней, возраст заёмщика от 18 до 75 лет, ПСК от 0% до 292% годовых.

еКапуста — сумма от 100 до 30 000 ₽, ставка от 0%, срок от 7 до 21 дня, возраст заёмщика от 18 до 70 лет, ПСК от 0% до 292% годовых.

Turbozaim — сумма от 3 000 до 50 000 ₽, ставка от 0%, срок от 7 до 168 дней, возраст заёмщика от 18 до 65 лет, ПСК от 286,4% до 292% годовых.

ФинМолл — сумма от 2 000 до 100 000 ₽, ставка от 0,1% в день, срок от 7 до 371 дня, возраст заёмщика от 18 до 70 лет, ПСК от 38,4% до 292% годовых.

А Деньги — сумма от 2 000 до 30 000 ₽, ставка от 0%, срок от 7 до 30 дней, возраст заёмщика от 18 до 72 лет, ПСК от 0% до 292% годовых.

Кредито24 — сумма от 2 000 до 30 000 ₽, ставка от 0,8% в день, срок от 16 до 30 дней, возраст заёмщика от 18 до 70 лет, ПСК 292% годовых.

Кредит Плюс — сумма от 3 000 до 50 000 ₽, ставка от 0%, срок от 5 до 168 дней, возраст заёмщика от 18 до 70 лет, ПСК от 0% до 292% годовых.

Выбирайте условия внимательно, сравнивайте ПСК и смотрите, чтобы в оформлении не было дополнительных платных услуг.

Шаг 4. Отключить подписку через страницу отписки

Самый логичный и быстрый способ — использовать официальную страницу отказа от подписки.

Где находится форма отписки

У сервиса есть отдельный URL для отказа:

Сохраните эту ссылку: именно здесь чаще всего происходит отключение подписки Zmail Zaymy.

Пошаговый алгоритм

  1. Откройте в браузере: https://zmail.zaymy.site/payment/unsubscribe/.
  2. Введите номер телефона, который указывали при оформлении заявки.
  3. Нажмите кнопку подтверждения (на странице) и следуйте инструкциям.
  4. Дождитесь сообщения на сайте или по SMS, что подписка отключена.

Для надёжности сделайте скриншот экрана с подтверждением отписки.

Шаг 5. Проверить статус в личном кабинете

Следующий важный шаг — убедиться, что в системе подписка действительно не активна.

Как зайти в личный кабинет

Используйте страницу авторизации:

Дальше:

  • введите номер телефона;
  • получите SMS-код;
  • введите код и войдите в профиль.

Что посмотреть внутри

В личном кабинете найдите разделы вида:

  • «Подписки», «Услуги», «Тарифы»;
  • «История списаний», «Платежи», «Баланс».

Проверьте:

  • нет ли активной услуги/подписки;
  • можно ли нажать кнопку «Отключить», «Отказаться от подписки», «Отменить автопродление»;
  • есть ли статус, что услуга отключена.

Если там указано, что подписка активна — попытайтесь отключить её прямо из личного кабинета.

Шаг 6. Написать в поддержку, если остались вопросы

Когда через сайт отписаться не получается или вы не уверены, что всё сработало, подключаем человеческий фактор — поддержку сервиса.

Как связаться с поддержкой Zmail.zaymy.site

Обычно на сайте указаны:

  • телефон: +7 (800) 200-00-31;
  • email: support@zaymy.site;
  • форма обратной связи (если есть).

Писать лучше на почту — так у вас будет история переписки.

Какие данные подготовить

Чтобы вам могли помочь, соберите:

  • ФИО;
  • номер телефона, на который оформлена подписка;
  • примерные даты и суммы списаний;
  • последние 4 цифры карты (остальные данные и CVV НЕ отправляйте).

Как сформулировать обращение

В письме кратко и по делу:

  • укажите, что обнаружили списания в пользу Zmail.zaymy.site;
  • сообщите, что хотите отписаться от Zmail Zaymy и отключить рекуррентные списания;
  • попросите подтвердить деактивацию подписки и, при необходимости, рассмотреть возврат списанных средств.

Сохраняйте все письма и ответы — они могут пригодиться при спорных ситуациях с банком.

Шаг 7. Отключить автосписания через банк (если ничего не помогает)

Если ни форма отписки, ни личный кабинет, ни поддержка не решили проблему, действуем через банк.

Что можно попросить банк сделать

Свяжитесь с банком по номеру на карте и:

  • расскажите, что с карты регулярно списываются деньги в пользу сервиса, от которого вы уже отказались;
  • попросите: отключить рекуррентные платежи по этому торговцу, при необходимости заблокировать привязку карты, при тяжёлых случаях — перевыпустить карту.

Оспаривание операций

Если вы уверены, что подписку не оформляли или вас ввели в заблуждение:

  • подайте заявление на оспаривание операций (chargeback);
  • приложите: выписку по карте; скриншоты переписки с поддержкой; подтверждение, что вы пытались отписаться.

Решение по спорным операциям принимает банк и платёжная система — сроки и результат зависят от их внутренних правил.

Шаг 8. Убедиться, что списания действительно прекратились

После всех действий важно не расслабляться сразу, а немного понаблюдать.

Что проверить

  • Сообщения от сервиса. Пришло ли SMS или письмо, что подписка отключена.
  • Личный кабинет. Статус подписки — неактивна, нет платных услуг.
  • Выписку по карте. В течение 1–2 недель проверяйте, не появляются ли новые списания с упоминанием Zmail/Zaymy.

Если новых списаний нет — можно считать, что вам удалось отписаться от Zmail Zaymy.

Шаг 9. Частые вопросы по отписке от Zmail Zaymy

Через сколько после отписки перестают списывать деньги? Обычно со следующего расчётного периода. Но обязательно следите за выпиской хотя бы 1–2 недели.

Есть ли шанс вернуть уже списанные деньги? Зависит от условий оферты и позиции сервиса. Можно попробовать:

  • написать претензию в поддержку;
  • при отказе — обратиться в банк и финансовому омбудсмену.

Почему меня подписали, если я просто хотел оформить займ? Скорее всего, при подаче заявки вы согласились с платной услугой в одном из документов (оферта, согласие на рекуррентные списания), не заметив этого.

Опасно ли оставлять данные карты на подобных сайтах? Любой ввод карты на стороннем сайте — риск. Лучше:

  • использовать только проверенные ресурсы;
  • по возможности применять виртуальную карту с лимитом;
  • регулярно мониторить выписку.

Что делать, если номер телефона сменился, а входа в личный кабинет нет? Пишите в поддержку: расскажите, что номер сменился, приложите выписку по карте и попросите отключить подписку вручную.

Шаг 10. Краткий чек-лист по отписке от Zmail Zaymy

  • Найдите в выписке операции, связанные с Zmail.zaymy.site.
  • Откройте страницу отписки: https://zmail.zaymy.site/payment/unsubscribe/ и откажитесь от подписки.
  • Зайдите в личный кабинет: https://zmail.zaymy.site/account/login/ и проверьте статус подписки.
  • При необходимости напишите в поддержку: support@zaymy.site, позвоните по телефону +7 (800) 200-00-31.
  • Если сервис не реагирует — обратитесь в банк для блокировки автосписаний и оспаривания операций.
  • Храните скриншоты, письма и выписки — это ваши доказательства.

Итог: как больше не попадать на подобные подписки

Чтобы в будущем не искать снова, как отписаться от Zmail Zaymy или других сервисов:

  • оформляйте займы по возможности напрямую в МФО (смотрите офферы выше);
  • всегда читайте оферту и галочки под формой, особенно связанные с подпиской и рекуррентными платежами;
  • регулярно проверяйте выписку по карте и сразу реагируйте на незнакомые списания.

❗Осторожно: платные подборщики

Начать дискуссию