Как отписаться от платного сервиса Dengisferar (DengiSfera) и остановить списания
Если в выписке по карте появились непонятные списания с подписью Dengisferar / DengiSfera / Dengisfera.ru, почти наверняка вы оформили платную подписку на сервис подбора займов, а не сам займ. Dengisferar — это онлайн-сервис, который подбирает предложения МФО и других финансовых организаций и берет за это регулярную плату по подписке с автопродлением.
Хорошая новость: от платной услуги можно официально отписаться через сайт, через личный кабинет и, при необходимости, дополнительно обратиться в поддержку и в банк. На сайте DengiSfera указано, что клиент может отказаться от услуги подбора займов самостоятельно по ссылке «Отменить подписку».
В этой инструкции разберём, как пошагово отписаться от Dengisferar, что делать, если списания не прекращаются, и какие есть легальные альтернативы без платной подписки.
1. Быстрые данные: сайт, отписка, личный кабинет, контакты и реквизиты
Чтобы читатель сразу видел нужные ссылки и контакты, соберём всё важное в одном месте.
Официальный сайт сервиса: https://dengisfera.ru/
Страница для отказа от подписки (отписка): https://dengisfera.ru/unsubscribe
Личный кабинет DengiSfera: Вход в личный кабинет доступен через кнопку «Личный кабинет» / «Войти» на главной странице сайта https://dengisfera.ru/ (ссылка находится в шапке/меню, актуальный URL может меняться).
Контакты поддержки Dengisferar / DengiSfera:
- E-mail службы поддержки: webmaster@dengisfera.ru
- Телефон службы поддержки (Dengisfera): 8 (800) 555-68-57
- Режим работы поддержки (по данным сервиса): как правило, ежедневно с 10:00 до 19:00 по московскому времени.
Юридические реквизиты сервиса DengiSfera (Dengisferar):
- Юрлицо: Общество с ограниченной ответственностью «Кредифик» (ООО «Кредифик»)
- ИНН: 7736334140
- ОГРН: 1217700161030
- Юридический адрес: 119313, г. Москва, проспект Ленинский, д. 87, кв. 256
Эти данные можно использовать при обращении в поддержку, при подаче претензий и при споре с банком.
2. Коротко: что сделать, чтобы отписаться от Dengisferar (чек-лист)
Если нет времени читать всю статью, вот быстрый план:
- Убедитесь, что списания идут именно от Dengisferar. Проверьте СМС и выписку по карте: в назначении платежа обычно фигурируют Dengisferar, Dengisfera, DengiSfera.ru или похожие варианты.
- Перейдите на официальный сайт DengiSfera. Откройте https://dengisfera.ru/ в браузере.
- Зайдите на страницу отписки. Перейдите по прямой ссылке: https://dengisfera.ru/unsubscribe.
- Заполните форму отказа от подписки. Укажите номер телефона и другие данные, которые вы вводили при оформлении услуги, и отправьте форму.
- Сохраните подтверждение. Сделайте скриншот страницы с подтверждением отмены подписки (или сохраните СМС/письмо).
- Контролируйте списания. В течение 1–2 платёжных периодов проверьте выписку по карте. Если деньги продолжают списываться — действуйте через поддержку и банк.
- Напишите в поддержку и, при необходимости, в банк. Используйте e-mail webmaster@dengisfera.ru или телефон 8 (800) 555-68-57, а также обращение в банк для блокировки рекуррентных платежей и оспаривания спорных операций.
3. Что такое Dengisferar и откуда берутся списания
Что за сервис Dengisferar / DengiSfera
Dengisferar (DengiSfera, Dengisfera) — это платный онлайн-сервис подбора предложений МФО и других кредиторов. Сервис не выдает деньги сам, он:
- собирает предложения от партнёров (микрофинансовых организаций и банков);
- показывает пользователю витрину офферов;
- перенаправляет на сайты партнёров для оформления займа.
Ключевой момент: подписка платная, списания происходят по схеме рекуррентных платежей (автопродление до отмены).
Как понять, что списания идут именно от Dengisferar
Признаки:
- В выписке фигурирует что-то вроде: Dengisferar, Dengisfera, DengiSfera.ru, imp Dengisfera ru и т. п.
- Списания повторяются через равные промежутки времени (например, раз в 30 дней или чаще).
- Сумма списаний совпадает между собой и напоминает фиксированную плату за подписку.
Если видите такую картину — это не проценты по займу, а стоимость доступа к сервису подбора.
4. Официальный способ отписаться через сайт Dengisfera.ru
Шаг 1. Перейдите на сайт и откройте страницу отписки
- Откройте https://dengisfera.ru/.
- Перейдите по прямой ссылке на страницу отказа от подписки: https://dengisfera.ru/unsubscribe. Там обычно указано, что клиент может отказаться от услуги подбора займов самостоятельно, в любое время по ссылке «Отменить подписку».
Если ссылка по какой-то причине не открывается, ниже в статье есть отдельный раздел «Если форма отписки не работает».
Шаг 2. Заполните форму отписки
В форме могут попросить:
- номер телефона (в формате 7XXXXXXXXXX), который вы указывали при оформлении услуг;
- e-mail, указанный при регистрации;
- ФИО или другие идентифицирующие данные.
Рекомендации:
- Используйте тот же телефон и почту, с которыми оформляли подписку.
- Внимательно проверьте все поля на опечатки.
- Если есть поле «Комментарий», можно кратко написать: «Прошу отменить платную подписку на сервис Dengisferar (DengiSfera) и прекратить все последующие списания».
Шаг 3. Сохраните подтверждение
После отправки формы:
- На странице должно появиться сообщение о том, что заявка на отмену подписки принята или подписка отменена.
- Возможно, придёт СМС или письмо на e-mail.
Сделайте:
- скриншот экрана с подтверждением;
- при наличии — сохраните письмо/СМС.
Это пригодится, если сервис продолжит списывать деньги или при споре с банком.
5. Как отказаться от услуги через службу поддержки Dengisferar
Если страница отписки не работает, сайт время от времени недоступен или вы хотите дополнительного подтверждения, используйте контакты поддержки.
Вариант 1. Письмо на e-mail поддержки
Адрес поддержки: webmaster@dengisfera.ru
Что указать в письме:
- тему: «Отмена платной подписки и прекращение списаний»;
- текст в свободной форме, например: «Прошу отменить мою платную подписку на сервис подбора займов Dengisferar (DengiSfera), удалить мои платёжные данные и прекратить все списания с моей банковской карты»;
- данные для идентификации: ФИО; номер телефона в формате 7XXXXXXXXXX, на который оформлена подписка; e-mail (если использовался); дату и сумму последнего списания; последние 4 цифры номера карты (полностью номер карты не указывайте).
Попросите письменно подтвердить отмену подписки и указать дату прекращения списаний.
Вариант 2. Звонок в поддержку
Телефон: 8 (800) 555-68-57
При звонке оператор может запросить:
- номер телефона, на который оформлена подписка;
- ФИО и другие данные для идентификации.
После проверки личности попросите:
«Полностью отменить платную подписку на сервис Dengisferar, отключить автосписания и удалить привязку карты».
Запишите:
- дату и время звонка;
- имя оператора (если представился);
- номер заявки/обращения, если его назвали.
6. Как проверить, что отписка сработала и отключить автосписания
Контроль выписки по карте
Через мобильный банк или интернет-банк:
- Откройте историю операций по карте.
- Отслеживайте операции после даты отправки заявки на отписку.
- Убедитесь, что новые списания с пометкой что-то вроде Dengisferar / Dengisfera / DengiSfera.ru / imp Dengisfera ru больше не проходят.
Проверяйте хотя бы 1–2 платёжных периода (например, месяц), чтобы убедиться, что рекуррентный платеж действительно отключен.
Отключение рекуррентных платежей в банке
Помимо отмены подписки на сайте, полезно дополнительно:
- зайти в раздел «Подписки», «Автоплатежи» или «Регулярные платежи» в приложении вашего банка;
- найти там платежи в адрес Dengisferar / imp Dengisfera ru;
- отключить автосписания.
Если не удаётся найти эту функцию:
- позвоните в банк на горячую линию;
- скажите, что хотите запретить дальнейшие рекуррентные списания в пользу сервиса Dengisferar (DengiSfera);
- уточните, возможно ли полностью заблокировать такие платежи по карте.
7. Если форма отписки не работает или списания продолжаются
Форма отписки не открывается или выдает ошибку
Если https://dengisfera.ru/unsubscribe не открывается:
- Попробуйте: другой браузер; другое устройство (смартфон, планшет, компьютер); выключить VPN, если он включён.
- Очистите кэш и куки браузера и попробуйте ещё раз.
Если страница всё равно не работает:
- сделайте скриншоты страницы с ошибкой и адресной строки;
- напишите в поддержку на webmaster@dengisfera.ru или позвоните по телефону 8 (800) 555-68-57;
- приложите скриншоты и укажите время, когда пробовали отписаться.
После отписки деньги всё равно списывают
Алгоритм действий:
- Соберите доказательства: скриншоты формы отписки; письма/ответы сервиса; СМС и уведомления о списаниях; выписку по карте.
- Снова обратитесь в поддержку: напишите повторное письмо на webmaster@dengisfera.ru; укажите дату отписки, приложите скриншоты и операции; сформулируйте требование: прекратить списания и вернуть ошибочно списанные средства.
- Параллельно обратитесь в банк: отключите автосписания; подайте заявление на оспаривание операций (чарджбэк, если поддерживается).
8. Как попытаться вернуть деньги за подписку Dengisferar
Гарантий возврата нет, но в ряде случаев попробовать стоит, особенно если:
- вас не информировали очевидно о платной подписке;
- списания продолжались после отписки;
- услуга фактически не оказывалась (не было доступа к сервису и т. д.).
Шаг 1. Претензия в Dengisferar
В претензии (на e-mail webmaster@dengisfera.ru) укажите:
- когда и как была оформлена подписка;
- почему вы считаете списания спорными или необоснованными;
- перечислите спорные операции (даты и суммы);
- чёткое требование: «Прошу вернуть денежные средства, списанные в качестве оплаты подписки за периоды …, и подтвердить отмену подписки».
Чем более ясно и корректно сформулировано обращение, тем лучше.
Шаг 2. Обращение в банк (оспаривание операции)
Через банк можно:
- оставить заявление на оспаривание операции (через чат, по телефону или в отделении);
- приложить: выписку по спорным операциям; скриншоты отписки; переписку с Dengisferar.
Банк рассмотрит ситуацию и либо вернёт деньги, либо объяснит, что ещё можно предпринять.
9. Оферный блок: МФО без платной подписки на подбор займов
Если вы уже отписались от Dengisferar, но деньги всё равно нужны, разумнее обращаться напрямую в легальные МФО, которые выдают займы без платной подписки на подбор.
Ниже — офферы в одну строчку, каждый с новой строки, условия тоже в строчку, с кликабельными названиями:
Манимен — сумма от 1 500 до 100 000 ₽, ставка от 0% на первый займ, срок от 5 до 126 дней, возраст заемщика от 18 до 75 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
Займер — сумма от 2 000 до 30 000 ₽, ставка от 0% на первый займ, срок от 7 до 30 дней, возраст от 18 до 75 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
Webbankir — сумма от 3 000 до 30 000 ₽, ставка от 0% на акционные периоды, срок от 7 до 30 дней, возраст от 20 до 99 лет, ПСК 292% в год.
Умные Наличные — сумма от 3 000 до 30 000 ₽, ставка от 0,8% в день, срок от 5 до 30 дней, возраст от 18 до 65 лет, ПСК 292% в год.
Credit7 — сумма от 1 000 до 30 000 ₽, ставка от 0% на первый займ, срок от 7 до 30 дней, возраст от 18 до 75 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
Монеза — сумма от 3 000 до 30 000 ₽, ставка от 0% на первый займ, срок от 5 до 35 дней, возраст от 20 до 65 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
Joy Money — сумма от 3 000 до 100 000 ₽, ставка от 0% на промо-период, срок от 10 до 168 дней, возраст от 21 до 65 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
До зарплаты (МКК ДЗП-Единый) — сумма от 2 000 до 100 000 ₽, ставка от 0% на первый займ, срок от 10 до 365 дней, возраст от 18 до 75 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
еКапуста — сумма от 100 до 30 000 ₽, ставка от 0% на первый займ, срок от 7 до 21 дня, возраст от 18 до 70 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
Turbozaim — сумма от 3 000 до 50 000 ₽, ставка от 0% на акционный период, срок от 7 до 168 дней, возраст от 18 до 65 лет, ПСК от 286,4% до 292% в год.
Эти варианты позволяют оформить займ напрямую у кредитора, без посредников и платных подписок на подбор.
10. Частые вопросы об отписке от Dengisferar (FAQ)
Как быстро отписаться от платной подписки Dengisferar? Самый быстрый вариант — перейти на страницу отписки https://dengisfera.ru/unsubscribe, заполнить форму и отправить заявку, затем проверить и отключить автосписания в мобильном банке.
Где на сайте DengiSfera найти форму, чтобы отписаться от подписки? На сайте имеется специальная страница отказа от услуг по адресу https://dengisfera.ru/unsubscribe. Перейдите по этой ссылке, заполните форму и подтвердите отказ.
Можно ли отписаться от Dengisferar через поддержку по e-mail или телефону? Да. Можно написать на webmaster@dengisfera.ru или позвонить по номеру 8 (800) 555-68-57, указать свои данные и попросить отменить подписку и прекратить все списания.
Что делать, если после отписки деньги всё равно списывают? Соберите доказательства (скриншоты, выписки), обратитесь повторно в Dengisferar с требованием прекратить списания и вернуть деньги, а также подайте заявление в банк на оспаривание операций и отключите рекуррентные платежи.
Можно ли вернуть деньги за подписку Dengisferar? В ряде случаев можно попытаться вернуть деньги через претензию в Dengisferar и через банк (чарджбэк), особенно если услуга фактически не оказывалась или списания шли после отписки.
11. Короткое резюме
- Dengisferar (DengiSfera) — платный сервис подбора займов с подпиской и автопродлением.
- Официальная страница отписки: https://dengisfera.ru/unsubscribe.
- Вход в личный кабинет — через кнопку «Личный кабинет» / «Войти» на сайте https://dengisfera.ru/.
- Контакты: e-mail webmaster@dengisfera.ru, телефон 8 (800) 555-68-57.
- Юридическое лицо сервиса: ООО «Кредифик», ИНН 7736334140, ОГРН 1217700161030, адрес: г. Москва, пр-т Ленинский, д. 87, кв. 256.
- После отписки обязательно контролируйте выписку по карте и при необходимости отключите автосписания в банке.
- Если сервис не реагирует — используйте инструменты банка (оспаривание операций) и фиксируйте все действия.