Как отписаться от Zaemore (Люкс займ) и остановить списания с карты

Если на выписке по карте вы видите непонятные списания в пользу Zaemore / «Люкс займ», почти наверняка вы оформили платную подписку на услугу обработки заявки. Ниже разберём, что это за сервис, сколько стоит подписка и как пошагово от неё отказаться, а в конце дадим подборку займов без подписок.

Zaemore (бренд «Люкс займ») — это не микрофинансовая организация, а онлайн-сервис, который принимает вашу анкету и передаёт её партнёрам-кредиторам. По сути, вы платите не за сам займ, а за услугу обработки и подбора предложений.

Важно понимать: даже если займ вам в итоге не одобрили, подписка на сервис всё равно может списываться, потому что это отдельная платная услуга, а не проценты по кредиту.

Услуги на проекте «Люкс займ» оказывает отдельное юридическое лицо: ООО «ФИДЛИД».

Основные реквизиты:

Эти данные пригодятся, если вы будете писать письменную претензию, жалобу или заявление в банк / контролирующие органы.

Подписка на услугу обработки заявки составляет 2000 рублей в месяц.

Важно: это ежемесячная плата за «активацию сервиса» и обработку заявки, а не процентная ставка по самому займу.

Списания происходят автоматически с привязанной банковской карты, пока подписка активна.

Управление подпиской происходит через личный кабинет на сайте Zaemore:

Внутри личного кабинета, как правило, есть разделы, связанные с оплатой и подпиской: «Подписка», «Оплата услуг», «Тарифы» и т.п. Именно там и прячется управление активной подпиской.

Это основной и самый быстрый способ прекратить списания.

Как правило, все рабочие ссылки для отмены подписки:

Рекомендация: переходите только по ссылкам с домена zaemore.ru, чтобы не попасть на фишинговые сайты-двойники.

Если попасть в личный кабинет не получается (забыли логин, не приходит СМС, не помните почту), можно отключить подписку через поддержку.

Служба поддержки Zaemore:

Перед звонком или письмом подготовьте:

Далее:

Даже после отписки периодически возникают спорные ситуации. Алгоритм действий:

При заполнении анкеты на Zaemore вы, как правило, ставите галочки под:

Больше всего вопросов возникает у тех, кто пролистывает эти тексты, не читая. Формально сервис ссылается именно на эти документы, когда объясняет, почему списания «законны».

Даже если вы не дочитали оферту до конца, у вас остаются базовые права:

Если вам нужно просто получить деньги в долг, а не переплачивать за «сервис обработки заявки», можно рассмотреть прямые предложения от МФО. Ниже — офферы, которые обычно оформляются без платных подписок (по факту вы сразу взаимодействуете с кредитором, а не с посредником).

Каждый оффер дан в одной строке: сумма, ставка, срок, возраст и ориентировочная полная стоимость кредита. Уточняйте актуальные условия на сайте конкретной компании.

Лайм займ: от 4 000 до 100 000 ₽, ставка от 0%, срок от 10 до 364 дней, возраст заемщика 19–70 лет, ПСК от 0% до 292% годовых.

Срочно деньги: от 2 000 до 100 000 ₽, ставка от 0%, срок от 1 до 180 дней, возраст 18–80 лет, ПСК около 292% годовых.

Центрофинанс: от 1 000 до 500 000 ₽, ставка от 0%, срок от 1 до 1825 дней, возраст 18–78 лет, ПСК от 0% до 292% годовых.

Манимен: от 1 500 до 100 000 ₽, ставка от 0%, срок от 5 до 126 дней, возраст 18–75 лет, ПСК от 0% до 292% годовых.

Займер: от 2 000 до 30 000 ₽, ставка от 0%, срок от 7 до 30 дней, возраст 18–75 лет, ПСК от 0% до 292% годовых.

Webbankir: от 3 000 до 30 000 ₽, ставка от 0%, срок от 7 до 30 дней, возраст 20–99 лет, ПСК около 292% годовых.

Умные Наличные: от 3 000 до 30 000 ₽, ставка от 0,8% в день, срок от 5 до 30 дней, возраст 18–65 лет, ПСК около 292% годовых.

Credit7: от 1 000 до 30 000 ₽, ставка от 0%, срок от 7 до 30 дней, возраст 18–75 лет, ПСК от 0% до 292% годовых.

Монеза: от 3 000 до 30 000 ₽, ставка от 0%, срок от 5 до 35 дней, возраст 20–65 лет, ПСК от 0% до 292% годовых.

Joy Money: от 3 000 до 100 000 ₽, ставка от 0%, срок от 10 до 168 дней, возраст 21–65 лет, ПСК от 0% до 292% годовых.

Используйте эти предложения аккуратно: микрозаймы удобны, но дорогие. Всегда оценивайте, сможете ли вернуть деньги вовремя.

Я не помню данные входа в личный кабинет. Как отписаться? Пишите в поддержку (client@zaemore.ru) или звоните 8-800-555-99-26, сообщите ФИО, телефон, e-mail и последние 4 цифры карты. Попросите идентифицировать вас и отключить подписку.

Если я сразу отписался, деньги вернут? Гарантий нет: всё зависит от внутренней политики сервиса. Но всегда имеет смысл направить письменную претензию в адрес ООО «ФИДЛИД» и в банк, если считаете списания необоснованными.

Zaemore — это и есть МФО, где я брал займ? Нет. Zaemore / «Люкс займ» — сервис обработки и передачи вашей заявки партнёрам. Деньги выдают уже конкретные МФО или банки по своим договорам.

Можно ли остановить списания, просто перевыпустив карту? Часто это помогает технически, но лучше всё равно официально отключить подписку через личный кабинет и поддержку, чтобы не числиться должником по договору оказания услуг.

Отдельной группой риска идут платные сервисы-подборщики займов и страховок. Они не выдают деньги сами, а берут плату за «подбор предложений» и часто подключают платные подписки с регулярными списаниями. Подробные разборы и инструкции по отписке смотрите в отдельных материалах:

#ЛюксЗайм #ОтписатьсяОтПодписки #СписанияСКарты #Микрозаймы #ФинансоваяГрамотность