Mama Credit: почему списывают 2 999 ₽ и как отключить подписку

Mama Credit — сервис, который помогает подобрать предложения займов от партнёрских организаций. За эту услугу предусмотрена плата — 2 999 рублей за каждые 30 дней. Деньги могут списываться с карты автоматически, пока пользователь не откажется от подписки.

Сам сервис не выдаёт займы и не принимает решение по заявке. Оплата подбора также не означает, что одна из микрофинансовых организаций обязательно перечислит деньги.

Отключить услугу можно через официальную страницу отмены подписки Mama Credit.
Для входа в кабинет используется отдельная страница авторизации.

Тем, кто планирует оформить заём, можно сразу перейти к подборке прямых предложений МФО и посмотреть условия без подключения платного сервиса подбора.

✅ Credit7 → СТАВКА ОТ 0% — до 30 000 ₽, срок до 30 дней.
Посмотреть предложение

✅ Лайм займ → ДО 100 000 ₽ — срок возврата до 364 дней. Проверить параметры

✅ Кредит Плюс → СРОК ДО 168 ДНЕЙ — сумма до 50 000 ₽.
Перейти к условиям

✅ Займер → ПЕРВЫЙ ЗАЁМ ОТ 0% — до 30 000 ₽ на срок до 30 дней. Открыть сайт МФО

✅ Webbankir → ВОЗРАСТ ДО 99 ЛЕТ — до 30 000 ₽, срок до 30 дней. Изучить предложение

ВСЕ УСЛОВИЯ ЗАЙМА СМОТРИТЕ НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ МФО. ОФОРМЛЯЙТЕ ЗАЯВКУ ТОЛЬКО ПОСЛЕ ОЦЕНКИ ПЕРЕПЛАТЫ, СРОКОВ ВОЗВРАТА И СОБСТВЕННОЙ ПЛАТЕЖЕСПОСОБНОСТИ.

Mama Credit оказывает платную информационную услугу. Сервис собирает заявку пользователя и может направлять её партнёрам, которые самостоятельно решают, готовы ли они предложить заём.

Стоимость доступа составляет 2 999 рублей за каждые 30 дней. Оплата может проводиться автоматически с карты, привязанной при заполнении анкеты.

Отказаться от услуги можно в любое время через страницу mama-credit.ru/unsubscribe.

Если услуга не была оказана, претензию необходимо отправить в течение одного рабочего дня после списания. Обращение принимается по адресу mama-credit@supportsfin.ru, а срок его рассмотрения составляет до пяти рабочих дней.

Mama Credit не является банком или кредитором. Наличие оплаченной подписки не гарантирует получение денег.

Услугу подбора предложений оказывает ООО «Самфин». Компания предоставляет пользователю доступ к информации о займах партнёров и обрабатывает данные, указанные в анкете.

Mama Credit не относится к финансовым учреждениям, не выдаёт деньги из собственных средств и не заключает с пользователем договор займа. Если партнёр одобрит заявку, кредитный договор оформляется непосредственно между заёмщиком и выбранной организацией.

Сервис также не отвечает за последующее исполнение таких договоров. Поэтому перед получением денег необходимо отдельно прочитать условия конкретной МФО.

Оплата 2 999 рублей относится именно к работе сервиса подбора. Она не является:

Даже после оплаты пользователь может получить отказ от всех партнёров.

На сайте заявлены займы в российских рублях для граждан Российской Федерации. Возможные способы получения — банковская карта, счёт или наличные.

Общие параметры предложений выглядят следующим образом:

Это не персональное предложение и не обещание выдать максимальную сумму. Конкретная МФО может предложить другой лимит, срок или ставку либо полностью отказать в заявке.

Условие под 0% обычно распространяется на первый заём нового клиента. Чтобы сохранить льготную ставку, деньги необходимо вернуть точно в срок и выполнить остальные требования договора.

Во время оформления пользователь указывает контактные и персональные данные. Также сайт может попросить привязать банковскую карту.

На разных этапах анкеты могут запрашиваться:

Совершая действия на сайте, пользователь принимает условия абонентского договора, тарифы, правила отмены и возврата, соглашение о рекуррентных платежах и согласие на обработку персональных данных.

Также может подтверждаться согласие на хранение платёжных реквизитов и использование цифровой подписи.

Поэтому перед нажатием кнопки отправки важно прочитать текст рядом с формой. Именно там обычно указаны стоимость услуги и возможность автоматического продления.

Если с карты сняли 2 999 рублей, операция, вероятнее всего, связана с оплатой очередного периода доступа к сервису.

Подписка могла быть активирована при:

После первого подтверждения повторные операции могут проходить без нового одноразового кода. Это связано с рекуррентной моделью оплаты.

Когда название операции в банковском приложении непонятно, рекомендуется открыть её подробности. В выписке нужно проверить дату, сумму, получателя и последние цифры карты.

Если данных недостаточно, банк может сообщить расширенное наименование получателя платежа.

Для отказа от услуги предусмотрена официальная форма:

Отключить подписку Mama Credit

На странице потребуется указать данные, использованные при заполнении анкеты. Чаще всего это номер мобильного телефона.

Последовательность действий:

Отменить подписку можно в любое время. После обработки запроса новые платежи проводиться не должны.

При этом отключение не означает автоматического возврата суммы, списанной ранее. Для возврата составляется отдельная претензия.

Для авторизации используется адрес:

https://mama-credit.ru/lk/login

Войти можно с помощью номера телефона, указанного во время оформления. Для подтверждения может потребоваться код из СМС.

После входа стоит проверить разделы, связанные с тарифом, подпиской, платежами и активными услугами. Если внутри кабинета отображается кнопка отмены, её можно использовать для прекращения обслуживания.

После отключения статус должен измениться на «Неактивна», «Отменена» или другое похожее обозначение.

Для надёжности рекомендуется также открыть официальную страницу отписки. Это особенно важно, если в кабинете не видно текущего статуса услуги.

Если форма отписки не открывается или не появляется сообщение об успешной отмене, необходимо обратиться в службу поддержки.

Электронная почта: mama-credit@supportsfin.ru

Телефон: +7 (495) 280-52-37

Поддержка работает ежедневно с 10:00 до 19:00 по московскому времени.

В сообщении следует указать ФИО, номер телефона в формате 7XXXXXXXXXX, дату и сумму последнего платежа, а также последние четыре цифры карты.

Шаблон обращения: «Прошу прекратить оказание платных услуг Mama Credit, отменить подписку и остановить дальнейшие рекуррентные списания. Услуга оформлена на номер телефона 7XXXXXXXXXX. Прошу направить подтверждение отключения ответным письмом».

Полный номер карты, срок её действия, код с обратной стороны и пароли от банковского приложения указывать не нужно.

После отправки формы желательно сохранить доказательство отмены. Скриншот или письмо могут понадобиться, если операция повторится.

Дополнительно следует:

Если подтверждение не поступило, запрос нужно повторить по электронной почте. В письме можно приложить скриншот заполненной формы.

Если деньги сняли после отмены услуги, необходимо зафиксировать новую операцию и сразу обратиться в поддержку.

Сначала следует сохранить банковский чек или скриншот выписки. Затем нужно направить повторное требование, приложив доказательство предыдущей отписки.

В письме важно указать точные даты. Вместо общей фразы о том, что подписка была отключена ранее, лучше написать, когда была заполнена форма и когда произошло новое списание.

После этого можно обратиться в банк и попросить:

Перевыпускать карту требуется не всегда. Сначала стоит уточнить, может ли банк установить запрет только для конкретного получателя.

✅ Небус — ДО 300 000 ₽. Доступная сумма — от 3 000 до 300 000 ₽, срок — от 84 до 175 дней, возраст заёмщика — от 18 до 88 лет. Ставка начинается от 0%, ПСК составляет от 0% до 292% годовых. Предложение можно рассмотреть тем, кому нужна крупная сумма на несколько месяцев. Сравнить параметры

✅ Срочно деньги — СРОК ОТ 1 ДНЯ. Сумма — от 2 000 до 100 000 ₽, период возврата — от 1 до 180 дней, возраст — от 18 до 80 лет. Ставка начинается от 0%, ПСК — 292% годовых. Вариант подойдёт для сравнения как коротких, так и более продолжительных займов. Посмотреть расчёт

✅ Joy Money — ДО 100 000 ₽. Предлагаемая сумма — от 3 000 до 100 000 ₽, срок — от 10 до 168 дней, допустимый возраст — от 21 до 65 лет. Ставка начинается от 0%, ПСК составляет от 0% до 292% годовых. Можно рассмотреть заёмщикам старше 21 года, которым нужен срок более месяца. Открыть условия займа

✅ Turbozaim — СРОК ДО 168 ДНЕЙ. Сумма — от 3 000 до 50 000 ₽, срок возврата — от 7 до 168 дней, возраст клиента — от 18 до 65 лет. Ставка начинается от 0%, ПСК находится в диапазоне от 286,4% до 292% годовых. Предложение подойдёт для сравнения нескольких вариантов срока погашения. Узнать подробности

✅ Кекас — ДО 180 ДНЕЙ. Сумма составляет от 3 000 до 50 000 ₽, срок — от 3 до 180 дней, возраст заёмщика — от 21 до 70 лет. Ставка начинается от 0%, ПСК составляет от 0% до 292% годовых. Вариант можно рассмотреть тем, кому нужен выбор между коротким и длительным сроком. Перейти к заявке

ВСЕ УСЛОВИЯ ЗАЙМА СМОТРИТЕ НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ МФО. ОФОРМЛЯЙТЕ ЗАЯВКУ ТОЛЬКО ПОСЛЕ ОЦЕНКИ ПЕРЕПЛАТЫ, СРОКОВ ВОЗВРАТА И СОБСТВЕННОЙ ПЛАТЕЖЕСПОСОБНОСТИ.

Отключение подписки останавливает будущие платежи, но не возвращает ранее списанную сумму автоматически.

Если сервис не оказал услугу, претензию необходимо подать в течение одного рабочего дня после списания. Письмо отправляется на адрес mama-credit@supportsfin.ru.

Обязательное условие — указать номер телефона в формате 7XXXXXXXXXX. Без него сервису будет сложнее найти заявку и проверить оплату.

В обращении также желательно сообщить:

Шаблон претензии: «Прошу вернуть 2 999 рублей, списанные ______ за услугу Mama Credit. Услуга не была оказана. Номер телефона, указанный при оформлении: 7XXXXXXXXXX. Также прошу отменить подписку и прекратить все дальнейшие рекуррентные платежи. Ответ прошу направить на адрес ______».

Заявление рассматривается в течение пяти рабочих дней.

Отправлять обращение лучше сразу после обнаружения операции. Если пропустить установленный срок, вернуть деньги может быть сложнее.

Если поддержка не отвечает, отказывает в возврате или деньги были списаны после подтверждённой отмены, можно обратиться в обслуживающий банк.

Следует уточнить порядок оспаривания операции и список документов. Обычно могут потребоваться выписка, копия претензии, переписка с сервисом и подтверждение отписки.

Банк рассматривает каждую ситуацию отдельно. Поэтому заранее обещать возврат нельзя.

Чем больше документов сохранил пользователь, тем проще подтвердить дату отмены и обстоятельства повторного платежа.

После отказа от платной услуги звонки и СМС могут продолжаться. Причина в том, что согласие на рассылку и подписка являются разными действиями.

Чтобы прекратить рекламу, нужно отдельно попросить удалить номер из базы рассылки и отозвать согласие на использование персональных данных в рекламных целях.

Шаблон обращения: «Прошу прекратить рекламные звонки и отправку сообщений на номер 7XXXXXXXXXX. Также отзываю согласие на обработку персональных данных в целях рекламы и прошу не передавать мои данные новым партнёрам».

Письмо можно направить на mama-credit@supportsfin.ru.

Обычная блокировка отправителя в телефоне остановит сообщения только от конкретного номера. Она не отменяет подписку и не прекращает обработку данных.

Перед отправкой анкеты стоит проверить, кто именно владеет сайтом и какую услугу предлагает.

На платную модель могут указывать:

Если пользователь уже выбрал конкретную МФО, проще открыть её сайт напрямую. Это позволяет заранее увидеть ставку, ПСК, срок и дополнительные услуги кредитора.

Для покупок в интернете также можно установить небольшой лимит. Такая мера не заменяет чтение документов, но помогает контролировать возможные расходы.

Нет. Сервис занимается подбором предложений. Деньги выдаёт партнёрская организация, если она одобрит заявку и заключит договор.

Подписка стоит 2 999 рублей за каждые 30 дней.

При оформлении пользователь мог согласиться на рекуррентные операции. Пока подписка активна, новый платёж может проводиться автоматически.

Официальная страница отключения доступна по адресу mama-credit.ru/unsubscribe.

Да. Клиент вправе самостоятельно отменить подписку через сайт или обратиться в поддержку.

Обращение можно отправить на mama-credit@supportsfin.ru.

Поддержка отвечает ежедневно с 10:00 до 19:00 по московскому времени.

Нет. Подписка оплачивает услугу подбора, но не решение МФО.

Если услуга не оказана, обращение следует направить в течение одного рабочего дня после списания.

Указанный срок рассмотрения составляет пять рабочих дней.

✅ Умные наличные → ДО 30 000 ₽ — срок от 5 до 30 дней, ставка до 0,8% в день. Посмотреть предложение

✅ EcoZaym → ДО 50 000 ₽ — срок от 5 до 30 дней, подача заявки с 20 лет. Изучить условия

✅ До зарплаты → СРОК ДО 365 ДНЕЙ — до 30 000 ₽, ставка от 0%. Открыть параметры займа

ВСЕ УСЛОВИЯ ЗАЙМА СМОТРИТЕ НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ МФО. ОФОРМЛЯЙТЕ ЗАЯВКУ ТОЛЬКО ПОСЛЕ ОЦЕНКИ ПЕРЕПЛАТЫ, СРОКОВ ВОЗВРАТА И СОБСТВЕННОЙ ПЛАТЕЖЕСПОСОБНОСТИ.

Название сервиса: Mama Credit, «Мама-Кредит»

Исполнитель услуги: Общество с ограниченной ответственностью «Самфин»

ИНН: 9718278979

ОГРН: 1257700157220

Адрес: 119313, г. Москва, Ленинский проспект, дом 87, кв. 256

Официальный сайт: https://mama-credit.ru/

Страница авторизации: https://mama-credit.ru/lk/login

Форма отмены подписки: https://mama-credit.ru/unsubscribe

Электронная почта: mama-credit@supportsfin.ru

Телефон: +7 (495) 280-52-37

Время работы поддержки: ежедневно с 10:00 до 19:00 по московскому времени

Стоимость услуги: 2 999 рублей за каждые 30 дней

Срок подачи претензии при неоказании услуги: один рабочий день после списания

#MamaCredit #МамаКредит #MamaCreditОтписаться #MamaCreditПлатныеУслуги #MamaCreditПодписка #КакОтключитьMamaCredit #ОтпискаОтПодписки #ВозвратДенегMamaCredit #ПлатныйПодборЗаймов