М. Видео, или контора нехороших людей

Господа, борюсь с М. Видео уже 2 дня на почве того, что они без согласования перенесли дату доставки (за которую я ещё и переплатил).

Проблема в том, что в иной день я принять заказ никак не могу и нужен он вот прям в срок.

Данный вопрос операторы тех. поддержки активно заклеивают своими заявками. Уже и "срочность повысили" и "коллег уведомили", чтоб быстрее чесались, однако ответа я пока не вижу.

Данная ситуация попадает под статью 23.1 ЗоЗПП, который гласит, что в случае, если продавец нарушил срок доставки, обозначенный в при офрмлении заказа, то ему прилетит по шапке.

Данной инфой я также активно аппелировал, однако бедолаги-операторы сами, действительно, сделать ничего не могут.

Как вы решали данный вопрос? Мне заказ вот прям сильно нужен именно завтра.

Upd: думаю выкатить свои приключения в отдельном посте, потому что с канторой под амбассадорством Галыгина я вежливо общаюсь уже 2 дня.