Ну что,ещё одна история про контору,которая не возвращает деньги,а тех поддержка отвечает шаблонными отписками.

Хотел купить PS5pro,оформил заказа 4 ноября. Спустя 4 дня начало настораживать,что с заказом ничего не происходит,а ответы поддержки были поверхностными и без конкретики.....как оказалось,на СДЭК - это типа норма,но не норма для нормального маркетплейса. На 13 ноября однообразные и не информативные отписки уже начали напрягать,а статус заказа зависший "в обработке" ...мягко говоря ситуация начала раздражать. 13 ноября было принято мной решение об отмене заказа и возврате денег,о чем СДЭК был извещён на почту. 14 ноября СДЭК подтвердил ,что возврат в обработке и вот.....на сегодня 1 декабря не происходит больше ничего,денег так и не вернули. Ладно бы товар был выкуплен,но нет......деньги просто у кого то зависли.

Ах да,чек вам,при оплате,СДЭК шопинг - не предоставит,что ещё более вызывает вопросы.

С тех поддержкой общаться бесполезно.

Мной было написано обращение в роспотребнадзор,просьба чарджбэка моим банком и 30 ноября отослал в СДЭК досудебную претензию,согласно "ИНН".

Не рекомендую НИКОМУ и НИКОГДА связываться с этой конторой. Абсолютно не умеют адекватно работать в этой сфере ,имхо.

Сколько лет пользуюсь маркетплейсами и никогда не было проблем с Валбирис,с Озон и с Али экспресс,а тут..

Upd. Деньги вернули,но осадочек остался.........