Как отписаться от платных услуг СМС ФИНАНС
«СМСФИНАНС» — это микрофинансовая компания, которая выдает займы онлайн. Пользователи могут оформить займ за несколько минут и получать уведомления о платежах и предложениях по SMS или email. Однако вместе с займами или после регистрации некоторые клиенты замечают регулярные списания за дополнительные услуги (например, смс-уведомления, страховку или подписку на партнерские сервисы).
Ниже разберем пошагово, как отписаться от платных услуг и остановить списания.
🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ-10 надёжных МФО🔥
Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:
- ✅ Кредит Плюс — от 3 000 до 50 000 ₽, срок от 5 до 20 дней
- ✅ Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- ✅ Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
- ✅ Webbankir - от 3000 до 30000 ₽, срок до 30 дней
- ✅ Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- ✅ До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
- ✅ LIME - от 4000 до 100000 ₽, срок от 10 до 365 дней
- ✅ OneClickMoney — от 500 до 30 000 ₽ (до 100 000 ₽ при повторных), срок от 6 до 360 дней
- ✅ Pay P.S. — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- ✅ Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
Как отписаться от услуг
Через личный кабинет на сайте
Это самый быстрый и удобный способ.
- Зайдите на сайт smsfinance.ru.
- Авторизуйтесь в личном кабинете (номер телефона + пароль/код из SMS).
- Перейдите в раздел «Подписки» или «Услуги».
- Найдите активную услугу и нажмите кнопку «Отключить».
- Дождитесь SMS или email-подтверждения об отмене.
Срок обработки: обычно мгновенно, но может занять до 24 часов.
По ссылке из письма или SMS
Часто в рекламных рассылках есть возможность быстро отказаться от уведомлений.
- Откройте SMS или письмо от «СМСФИНАНС».
- В письме — прокрутите вниз и найдите кнопку «Отписаться».
- В SMS — отправьте ответ с текстом «СТОП» или «STOP» на номер отправителя.
- Дождитесь уведомления об успешной отписке.
По телефону в поддержку
Если нет доступа к ЛК или письму, можно позвонить оператору.
- Телефон: 8-800-333-27-57 (бесплатно, ежедневно 05:00–22:00 МСК).
- Дополнительный номер: +7 (495) 669-70-14.
Порядок действий:
- Позвоните по указанному номеру.
- Дождитесь соединения с оператором.
- Скажите: «Хочу отключить все платные услуги и рассылки, привязанные к моему номеру телефона и карте».
- Запишите дату и время разговора.
По e-mail
Адрес: info@smsfinance.ru.
Порядок действий:
- Напишите письмо с темой «Отказ от платных услуг и рассылки».
- Укажите ФИО, номер телефона, e-mail и, если есть, номер договора.
- Сохраните копию письма и ответ компании.
Пример письма:
Важно: этот e-mail не предназначен для переписки с госорганами, только для клиентов.
Через банк (отключение списаний)
Если компания продолжает списывать деньги, можно отключить автоплатежи в банке.
- Зайдите в мобильное приложение вашего банка.
- Перейдите в раздел «Подписки/Автоплатежи».
- Найдите получателя ООО МКК «СМСФИНАНС».
- Нажмите «Отключить».
- Если списание уже произошло — подайте заявление на чарджбэк (возврат платежа).
🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ-10 надёжных МФО🔥
Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:
- ✅ Кредит Плюс — от 3 000 до 50 000 ₽, срок от 5 до 20 дней
- ✅ Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- ✅ Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
- ✅ Webbankir - от 3000 до 30000 ₽, срок до 30 дней
- ✅ Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- ✅ До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
- ✅ LIME - от 4000 до 100000 ₽, срок от 10 до 365 дней
- ✅ OneClickMoney — от 500 до 30 000 ₽ (до 100 000 ₽ при повторных), срок от 6 до 360 дней
- ✅ Pay P.S. — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- ✅ Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
Почему происходят списания
- Подписка может подключаться автоматически при оформлении займа (галочка в оферте).
- Иногда подключается пробный бесплатный период, который затем становится платным.
- В выписке банка платежи могут отображаться как: SMSFINANCE, ООО МКК СМСФИНАНС, smsfinance.ru.
Как вернуть деньги
- Напишите в поддержку «СМСФИНАНС»: Телефон: 8-800-333-27-57 / E-mail: info@smsfinance.ru
- Если деньги не вернули — подайте заявление в банк на чарджбэк.
- При отказе — обратитесь в Роспотребнадзор или ЦБ РФ.
Что делать, если списания продолжаются
- Проверьте все карты, которые могли быть привязаны к аккаунту.
- Повторно отправьте запрос на отключение (сохранив подтверждение).
- Направьте заявление на юридический адрес компании:
- 125130, г. Москва, ул. Проезд Старопетровский, д. 7а, стр. 25, эт. 3, пом. 8.
- Подайте жалобу в финансовому уполномоченному через сайт finombudsman.ru или по телефону 8-800-200-00-10.
Контакты для связи
- Телефон поддержки: 8-800-333-27-57 (ежедневно 05:00–22:00 МСК, бесплатно)
- E-mail: info@smsfinance.ru
- Форма обратной связи: https://www.smsfinance.ru/
- Юридический адрес: 125130, г. Москва, ул. Проезд Старопетровский, д. 7а, стр. 25, эт. 3, пом. 8
Реквизиты компании
- Юридическое лицо: ООО МКК «СМСФИНАНС»
- ИНН: 7724351447
- ОГРН: 1167746117483
- Адрес регистрации: 125130, г. Москва, ул. Проезд Старопетровский, д. 7а, стр. 25, эт. 3, пом. 8
FAQ
1. Подписка отключена, но деньги всё равно списали
Проверьте, не подключена ли услуга на другой карте. Обратитесь в поддержку и подайте заявление в банк на возврат.
2. Забыл пароль от личного кабинета. Как отписаться?
Можно восстановить пароль через SMS или отключить услуги по телефону горячей линии.
3. Можно ли вернуть деньги за несколько месяцев?
Да, но решение зависит от компании и банка. Обычно возвращают только последние списания.
4. Как узнать, что подписка точно отключена?
Вы получите SMS или e-mail с подтверждением, также в личном кабинете услуга будет отображаться как неактивная.
5. Что делать, если не отвечают на письма?
Сохраняйте копии обращений и подавайте жалобу в Роспотребнадзор или через сайт финомбудсмена.