Как отменить платную подписку Bezaem: отписаться от платных услуг и вернуть деньги

Сервис Bezaem (bezaem.ru) — это онлайн-платформа, которая помогает пользователям находить подходящие предложения микрозаймов. Доступ к подбору оформляется по платной подписке, стоимость которой по тарифам достигает до 3000 ₽ в месяц. Списания происходят автоматически, если пользователь подтвердил согласие с офертой и привязал банковскую карту.

В этой статье мы подробно разберем:

  • как отписаться от платных услуг Bezaem
  • как запросить возврат средств
  • как отключить автосписания через банк
  • как подать претензию на юридический адрес
  • как убедиться, что подписка больше не активна
Как отменить платную подписку Bezaem: отписаться от платных услуг и вернуть деньги

🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ надёжных МФО🔥

Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:

Отписка через сайт / личный кабинет

На сайте есть отдельная форма для отключения услуги.

  1. Перейдите на страницу: https://bezaem.ru/payment/unsubscribe/
  2. Укажите номер телефона, который использовали при регистрации.
  3. Нажмите кнопку отписки.
  4. Подтвердите действие, если придёт SMS.
  5. Зафиксируйте результат — сделайте скриншот.

Этот вариант подходит, если вам нужно быстро отменить подписку Bezaem без обращения в поддержку.

Отписка через письмо или SMS

Иногда сервис присылает информационные сообщения, в которых есть элементы для самостоя­тельной деактивации.

  1. Откройте последнее письмо от support@bezaem.ru.
  2. Найдите ссылку «Отписаться» внизу сообщения.
  3. Перейдите по ней и завершите процедуру на сайте.
  4. Если уведомления приходят в SMS — отправьте сообщение со словом СТОП.
  5. Дождитесь подтверждения.

По телефону поддержки

Официальный номер: +7 (800) 333-12-56

Алгоритм действий:

  1. Позвоните в рабочие часы: Пн–Пт 10:00–17:00.
  2. Назовите номер телефона, на который оформлена подписка.
  3. Сформулируйте просьбу: «Прошу отказаться от платной подписки Bezaem и отключить дальнейшие списания».
  4. Попросите отправить подтверждение на вашу почту.
  5. Запишите дату звонка и имя специалиста.

По e-mail

E-mail службы поддержки: support@bezaem.ru

  1. Напишите письмо с темой «Отмена подписки».
  2. Укажите номер телефона и дату недавнего списания.
  3. Попросите остановить списания и удалить данные карты.
  4. Отправьте обращение и сохраните копию.

Пример письма:

Тема: Отмена подписки Здравствуйте. Прошу отключить платную подписку и прекратить списания по номеру: +7 (…). Также прошу подтвердить выполнение запроса в ответном письме. ФИО: ______ Дата списания: ______ Сумма: ______

Через банк — отключение автоплатежей и чарджбэк

Если списания продолжаются, можно заблокировать их через банк.

Через приложение:

  1. Зайдите в раздел «Подписки», «Регулярные списания» или «Автоплатежи».
  2. Найдите платежи с обозначениями: BEZAEM, BEZAEM.RU, processing, subscription.
  3. Отключите автоматические списания.
  4. При необходимости перевыпустите карту.

По телефону банка:

  1. Позвоните в поддержку банка.
  2. Попросите заблокировать регулярный платеж.
  3. При спорной операции оформите заявление на чарджбэк.

✅ Надёжные МФО без навязанных услуг — рейтинг проверенных компаний✅

Рейтинг составлен на основе анализа договоров, репутации компаний, наличия лицензии Банка России и реальных условий для заёмщиков:

Почему происходят списания

Подписка активируется при подаче заявки на подбор микрозайма. На сайте указано, что услуга обработки заявки является платной — 2000–3000 ₽ в месяц, в зависимости от тарифа.

Причины появления списаний:

  • пользователь соглашается с офертой при регистрации;
  • данные банковской карты сохраняются для регулярных платежей;
  • подписка продлевается автоматически.

Как списания отображаются в банковской выписке:

  • BEZAEM.RU
  • BEZAEM
  • SUBSCRIPTION BEZAEM
  • service payment
  • payment processing

Как вернуть деньги за списания

1. Обратиться в поддержку Bezaem

Используйте контакты:

Чаще всего ответ приходит в течение 3–7 рабочих дней.

Укажите:

  • номер телефона,
  • дату и сумму списания,
  • причину жалобы.

2. Оформить чарджбэк через банк

Если вы считаете списание ошибочным или подписка продлилась без вашего согласия:

  1. Обратитесь в банк — в приложении или отделении.
  2. Подайте заявление на оспаривание операции.
  3. Укажите, что не давали согласия на продление или услуга не была оказана.
  4. Приложите переписку и подтверждение отказа.

3. Подать жалобу в надзорные органы

Если возврата нет, можно обратиться:

  • в Роспотребнадзор — при споре о потребительских услугах;
  • в Центральный банк — если списание связано с рекуррентным платежом.

Если списания не прекращаются

  1. Проверьте все карты, которые могли быть привязаны при оформлении.
  2. Повторно отправьте письменный отказ на e-mail.
  3. Направьте заявление на юридический адрес сервиса.
  4. Заблокируйте автоплатежи в банке.
  5. Подайте жалобу в надзорные инстанции.

Контакты Bezaem

  • Телефон поддержки: +7 (800) 333-12-56
  • E-mail: support@bezaem.ru
  • Юридический адрес: 432000, г. Ульяновск, ул. Гончарова, дом 9/62, а/я №2

Без скрытых подписок ❌ и сюрпризов: надёжные МФО из реестра ЦБ

Мы отобрали компании, которые честно указывают полную стоимость займа и не подключают платные услуги без согласия клиента:

Реквизиты сервиса Bezaem

  • Юридическое лицо: ИП Блинков Станислав Анатольевич
  • ИНН: 732711067163
  • ОГРНИП: 324730000007021
  • Адрес регистрации: 432000, г. Ульяновск, ул. Гончарова, дом 9/62, а/я №2

FAQ

Я отключил подписку, но списания продолжаются. Что делать?

Проверьте отключение в банке и повторно отправьте письменный отказ на e-mail.

Как отписаться, если нет доступа к личному кабинету?

Используйте форму по ссылке https://bezaem.ru/payment/unsubscribe/ — пароль не нужен.

Возвращают ли деньги за предыдущие списания?

Да, если услуга фактически не использовалась или подписка продлилась автоматически без вашего ведома.

Как понять, что подписка больше неактивна?

Вы должны получить письмо-подтверждение или увидеть отключение автоплатежа в банке.

Что делать, если поддержка не отвечает?

Дождитесь 3–5 дней, затем подавайте заявление в банк и жалобу в надзорные органы.

Начать дискуссию