Как отменить платную подписку Money Help: отказаться от платных услуг и прекратить списания
Money Help — онлайн-сервис, который помогает быстро подбирать микрокредиты по всей России. Пользователи могут оформить заявку на займ, получить подборку подходящих предложений и сравнить условия кредиторов. Для доступа к расширенным функциям и подборке предложений необходимо оформить платную подписку стоимостью 1 998 рублей в месяц. Списания происходят автоматически, если подписка активна, и иногда пользователи могут не замечать регулярные платежи.
В этой статье мы подробно разберем:
- Отписаться от платных услуг Money Help
- Вернуть деньги за списания
- Разные способы отмены подписки
- Действия при повторных списаниях
- Контакты и реквизиты компании для обращений
🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ надёжных МФО🔥
Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- CreditPlus— от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Credit7 — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- Boostra — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 180 дней
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Medium Score - от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
Пошаговая инструкция по отписке
Через личный кабинет или сайт
- Зайдите на сайт Money Help и войдите в личный кабинет, используя e-mail или номер телефона.
- Перейдите в раздел Подписки или Мои услуги.
- Найдите активную подписку и нажмите кнопку Отмена подписки + Money Help.
- Подтвердите действие и дождитесь письма о подтверждении отмены. Обычно это занимает 3–5 рабочих дней.
Даже после отмены подписки доступ к сервису сохраняется до конца оплаченного месяца.
Через ссылку в письме или SMS
- Откройте письмо от Money Help и найдите кнопку «Отписаться».
- Если пришло SMS, отправьте команду СТОП на номер отправителя.
- Подтвердите действие по инструкции в письме или SMS.
- Убедитесь, что пришло уведомление о завершении подписки.
Этот способ подходит для быстрого отключения, если нет доступа к личному кабинету.
По телефону в поддержку
- Позвоните на номер +7 (963) 529-01-90.
- Сообщите оператору: «Хочу отказаться от платной подписки Money Help».
- Назовите e-mail или номер телефона, к которому привязана подписка.
- Сохраните дату и номер обращения. Срок обработки запроса — 3–5 рабочих дней.
Можно уточнить, когда будет снят последний платеж, чтобы контролировать списания.
По e-mail
- Напишите письмо на info@money-help.su с темой: Отмена подписки Money Help.
- В тексте письма укажите: «Прошу отключить мою платную подписку Money Help. Данные аккаунта: [ФИО, e-mail, номер телефона].»
- Сохраните копию письма. Ответ обычно приходит в течение 3 рабочих дней.
Письмо оставляет письменное подтверждение запроса, что удобно для дальнейших обращений.
Через банк (перекрытие списаний)
- Зайдите в приложение банка или позвоните в службу поддержки.
- Откройте раздел Автоплатежи / Подписки и найдите платежи в пользу Money Help.
- Отключите автоматические списания.
- При необходимости подайте заявление на чарджбэк, приложив подтверждение отмены подписки.
Этот способ позволяет полностью остановить списания напрямую с карты.
✅ Надёжные МФО без навязанных услуг — рейтинг проверенных компаний✅
Рейтинг составлен на основе анализа договоров, репутации компаний, наличия лицензии Банка России и реальных условий для заёмщиков:
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- Credit7 — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
- Medium Score — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Capitalina — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 1 до 31 дня
- CreditPlus — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Фин5 — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Kviku — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 60 до 360 дней
Почему происходят списания
Списания по подписке Money Help могут происходить из-за:
- Автоматической активации подписки при заполнении заявки на сайте.
- Галочек согласия на платные услуги по умолчанию.
- Завершения пробного периода и начала регулярных платежей.
- В банковской выписке они могут отображаться как:
- Money HelpООО ТВИНПодписка Money Help
Понимание этих моментов помогает вовремя заметить списания и избежать лишних расходов.
Как вернуть деньги
Если средства списались неправомерно:
- Напишите в службу поддержки info@money-help.su или позвоните +7 (963) 529-01-90.
- Обратитесь в банк с заявлением на чарджбэк, приложив доказательства запроса на отмену подписки.
- При отказе банка — направьте жалобу в Роспотребнадзор или ЦБ РФ.
Обычно поддержка отвечает в течение 3–5 рабочих дней, иногда сроки могут увеличиваться, если требуется проверка.
Что делать, если списания продолжаются
- Проверьте все карты, которые привязаны к аккаунту.
- Повторно отправьте уведомление об отказе от подписки с указанием даты.
- Направьте письменное заявление на юридический адрес компании.
- При необходимости подайте жалобу в надзорные органы.
Сохраняйте все письма и скриншоты платежей для подтверждения действий.
Контакты для связи
- Телефон поддержки: +7 (963) 529-01-90
- E-mail: info@money-help.su
- Форма обратной связи: https://money-help.su/unfollow
Реквизиты компании
- Юридическое лицо: ООО «ТВИН»
- ИНН: 7100064297
- КПП: 710001001
- ОГРН: 1257100003698
- Адрес регистрации: г. Москва
Без скрытых подписок ❌ и сюрпризов: надёжные МФО из реестра ЦБ
Мы отобрали компании, которые честно указывают полную стоимость займа и не подключают платные услуги без согласия клиента:
- Credit7 — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- CreditPlus — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- Capitalina — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 1 до 31 дня
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- Фин5 — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Boostra — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 180 дней
- Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
- До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
- Medium Score — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Kviku — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 60 до 360 дней
- Cashiro— от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
FAQ
Подписка отключена, но списания продолжаются.
- Проверьте все привязанные карты и повторно отправьте уведомление об отказе.
Забыл пароль от личного кабинета.
- Восстановите пароль через e-mail или телефон, либо отправьте запрос на отмену подписки по e-mail.
Можно ли вернуть деньги за несколько месяцев?
- Да, при наличии доказательств списаний. Обратитесь в банк и в поддержку Money Help.
Как убедиться, что подписка точно отключена?
- Проверьте личный кабинет или дождитесь письма-подтверждения от службы поддержки.