Как отменить платную подписку Money Help: отказаться от платных услуг и прекратить списания

Money Help — онлайн-сервис, который помогает быстро подбирать микрокредиты по всей России. Пользователи могут оформить заявку на займ, получить подборку подходящих предложений и сравнить условия кредиторов. Для доступа к расширенным функциям и подборке предложений необходимо оформить платную подписку стоимостью 1 998 рублей в месяц. Списания происходят автоматически, если подписка активна, и иногда пользователи могут не замечать регулярные платежи.

В этой статье мы подробно разберем:

  • Отписаться от платных услуг Money Help
  • Вернуть деньги за списания
  • Разные способы отмены подписки
  • Действия при повторных списаниях
  • Контакты и реквизиты компании для обращений
Как отменить платную подписку Money Help: отказаться от платных услуг и прекратить списания

🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ надёжных МФО🔥

Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:

  • Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
  • CreditPlus— от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
  • Credit7 — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
  • RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
  • Boostra — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 180 дней
  • Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Medium Score - от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней

Пошаговая инструкция по отписке

Через личный кабинет или сайт

  1. Зайдите на сайт Money Help и войдите в личный кабинет, используя e-mail или номер телефона.
  2. Перейдите в раздел Подписки или Мои услуги.
  3. Найдите активную подписку и нажмите кнопку Отмена подписки + Money Help.
  4. Подтвердите действие и дождитесь письма о подтверждении отмены. Обычно это занимает 3–5 рабочих дней.

Даже после отмены подписки доступ к сервису сохраняется до конца оплаченного месяца.

Через ссылку в письме или SMS

  1. Откройте письмо от Money Help и найдите кнопку «Отписаться».
  2. Если пришло SMS, отправьте команду СТОП на номер отправителя.
  3. Подтвердите действие по инструкции в письме или SMS.
  4. Убедитесь, что пришло уведомление о завершении подписки.

Этот способ подходит для быстрого отключения, если нет доступа к личному кабинету.

По телефону в поддержку

  1. Позвоните на номер +7 (963) 529-01-90.
  2. Сообщите оператору: «Хочу отказаться от платной подписки Money Help».
  3. Назовите e-mail или номер телефона, к которому привязана подписка.
  4. Сохраните дату и номер обращения. Срок обработки запроса — 3–5 рабочих дней.

Можно уточнить, когда будет снят последний платеж, чтобы контролировать списания.

По e-mail

  1. Напишите письмо на info@money-help.su с темой: Отмена подписки Money Help.
  2. В тексте письма укажите: «Прошу отключить мою платную подписку Money Help. Данные аккаунта: [ФИО, e-mail, номер телефона].»
  3. Сохраните копию письма. Ответ обычно приходит в течение 3 рабочих дней.

Письмо оставляет письменное подтверждение запроса, что удобно для дальнейших обращений.

Через банк (перекрытие списаний)

  1. Зайдите в приложение банка или позвоните в службу поддержки.
  2. Откройте раздел Автоплатежи / Подписки и найдите платежи в пользу Money Help.
  3. Отключите автоматические списания.
  4. При необходимости подайте заявление на чарджбэк, приложив подтверждение отмены подписки.

Этот способ позволяет полностью остановить списания напрямую с карты.

✅ Надёжные МФО без навязанных услуг — рейтинг проверенных компаний✅

Рейтинг составлен на основе анализа договоров, репутации компаний, наличия лицензии Банка России и реальных условий для заёмщиков:

  • Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
  • Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
  • Credit7 — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
  • Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
  • Medium Score — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Capitalina — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 1 до 31 дня
  • CreditPlus — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
  • Фин5 — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Kviku — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 60 до 360 дней

Почему происходят списания

Списания по подписке Money Help могут происходить из-за:

  • Автоматической активации подписки при заполнении заявки на сайте.
  • Галочек согласия на платные услуги по умолчанию.
  • Завершения пробного периода и начала регулярных платежей.
  • В банковской выписке они могут отображаться как:
  • Money HelpООО ТВИНПодписка Money Help

Понимание этих моментов помогает вовремя заметить списания и избежать лишних расходов.

Как вернуть деньги

Если средства списались неправомерно:

  1. Напишите в службу поддержки info@money-help.su или позвоните +7 (963) 529-01-90.
  2. Обратитесь в банк с заявлением на чарджбэк, приложив доказательства запроса на отмену подписки.
  3. При отказе банка — направьте жалобу в Роспотребнадзор или ЦБ РФ.

Обычно поддержка отвечает в течение 3–5 рабочих дней, иногда сроки могут увеличиваться, если требуется проверка.

Что делать, если списания продолжаются

  1. Проверьте все карты, которые привязаны к аккаунту.
  2. Повторно отправьте уведомление об отказе от подписки с указанием даты.
  3. Направьте письменное заявление на юридический адрес компании.
  4. При необходимости подайте жалобу в надзорные органы.

Сохраняйте все письма и скриншоты платежей для подтверждения действий.

Контакты для связи

Реквизиты компании

  • Юридическое лицо: ООО «ТВИН»
  • ИНН: 7100064297
  • КПП: 710001001
  • ОГРН: 1257100003698
  • Адрес регистрации: г. Москва

Без скрытых подписок ❌ и сюрпризов: надёжные МФО из реестра ЦБ

Мы отобрали компании, которые честно указывают полную стоимость займа и не подключают платные услуги без согласия клиента:

  • Credit7 — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • CreditPlus — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
  • Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
  • Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
  • Capitalina — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 1 до 31 дня
  • RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
  • Фин5 — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Boostra — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 180 дней
  • Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
  • До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
  • Medium Score — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Kviku — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 60 до 360 дней
  • Cashiro— от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней

FAQ

Подписка отключена, но списания продолжаются.

  • Проверьте все привязанные карты и повторно отправьте уведомление об отказе.

Забыл пароль от личного кабинета.

  • Восстановите пароль через e-mail или телефон, либо отправьте запрос на отмену подписки по e-mail.

Можно ли вернуть деньги за несколько месяцев?

  • Да, при наличии доказательств списаний. Обратитесь в банк и в поддержку Money Help.

Как убедиться, что подписка точно отключена?

  • Проверьте личный кабинет или дождитесь письма-подтверждения от службы поддержки.