Как отменить платную подписку One Click Money — отписаться от платных услуг и прекратить списания
One Click Money — это сервис онлайн-займов, который позволяет оформить микрокредит полностью дистанционно: через сайт или мобильное приложение. При подаче заявки пользователи нередко подключают дополнительные платные услуги — информационные уведомления, подбор предложений, сервисное сопровождение. В результате с банковской карты могут начинаться регулярные списания.
Чаще всего подписка активируется автоматически при регистрации, оформлении займа или в рамках пробного периода. Многие пользователи обнаруживают списания уже после получения денег.
В этой статье мы подробно разберем:
- отписаться от платных услуг One Click Money
- вернуть деньги за подписку
- как отключить услуги через личный кабинет
- как заблокировать списания через банк
- куда обращаться при повторных списаниях
🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ надёжных МФО🔥
Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Кредит Плюс — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
Как отписаться через личный кабинет на сайте
Официальный сайт сервиса: https://oneclickmoney.ru/
Страница входа: https://oneclickmoney.ru/#signin
Личный кабинет — основной способ управления подписками и платными услугами.
Пошаговая инструкция:
- Перейдите на сайт oneclickmoney.ru
- Нажмите кнопку «Войти»
- Введите номер телефона и пароль
- Перейдите в раздел «Мои данные» или «Подписки»
- Откройте список подключенных услуг
- Нажмите «Отключить» рядом с каждой услугой
- Подтвердите действие кодом из SMS
После этого отмена подписки One Click Money считается выполненной.
Как отписаться через ссылку в письме или SMS
После регистрации сервис отправляет письма и SMS с информацией об услугах.
Пошаговая инструкция через e-mail:
- Откройте письмо от One Click Money
- Прокрутите письмо до конца
- Найдите ссылку «Отписаться от рассылки»
- Перейдите по ссылке
- Подтвердите отключение
Пошаговая инструкция через SMS:
- Откройте сообщение от сервиса
- Найдите инструкцию с командой
- Отправьте ответ СТОП
- Дождитесь SMS с подтверждением
Как отказаться от подписки по телефону поддержки
Телефон службы поддержки: 8 (980) 815-00-00
График работы: ежедневно с 8:00 до 20:00 по Москве
Пошаговая инструкция:
- Позвоните по номеру поддержки
- Сообщите оператору о желании отключить платные услуги
- Назовите номер телефона, указанный при регистрации
- Подтвердите личность по паспортным данным
- Дождитесь подтверждения об отключении
Пример обращения:
«Здравствуйте. Прошу помочь отказаться от платной подписки One Click Money и отключить все дополнительные услуги по моему аккаунту.»
Как отписаться по электронной почте
E-mail для обращений клиентов: loan@oneclickmoney.ru
Пошаговая инструкция:
- Откройте почтовый сервис
- Создайте новое письмо
- Укажите тему: «Отключение платных услуг»
- Отправьте письмо на адрес поддержки
- Сохраните копию обращения
Шаблон письма:
Средний срок ответа службы поддержки — от 3 до 5 рабочих дней.
Как перекрыть списания через банк
Если подписка не отключается или деньги продолжают списываться, можно заблокировать платежи через банк.
Пошаговая инструкция:
- Откройте мобильное приложение банка
- Перейдите в раздел «Подписки» или «Регулярные платежи»
- Найдите списания от One Click Money
- Отключите автосписание
- При необходимости заблокируйте карту и перевыпустите новую
Также можно подать заявление на возврат средств по процедуре чарджбэк.
✅ Надёжные МФО без навязанных услуг — рейтинг проверенных компаний✅
Рейтинг составлен на основе анализа договоров, репутации компаний, наличия лицензии Банка России и реальных условий для заёмщиков:
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- Кредит Плюс — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
Почему происходят списания
Подписка чаще всего оформляется при:
- регистрации на сайте
- заполнении анкеты на займ
- использовании пробного доступа
- согласии с офертой и политикой сервиса
Во многих случаях галочка согласия с платными услугами уже установлена по умолчанию.
Как отображаются списания в банковской выписке
В выписке банка могут встречаться такие формулировки:
- OneClickMoney
- MKК UF
- OCM Rostov
- Online loan service
- One Click Money Moscow
Размер списаний обычно составляет от 299 ₽ до 1 199 ₽.
Как вернуть деньги
Если подписка была подключена без вашего согласия, вы можете потребовать возврат средств.
Возможные действия:
- Написать в поддержку: loan@oneclickmoney.ru
- Позвонить в службу поддержки: 8 (980) 815-00-00
- Подать заявление в банк на чарджбэк
- Направить жалобу в Банк России и Роспотребнадзор
Пример текста обращения:
Прошу вернуть денежные средства, списанные за платные услуги One Click Money, так как данные услуги мной не заказывались и согласие на их подключение не давалось.
Что делать, если списания продолжаются
Если списания не прекратились:
- Проверьте все банковские карты, которые могли быть привязаны
- Повторно отправьте уведомление об отказе от услуг
- Сохраните все ответы службы поддержки
- Направьте заказное письмо на юридический адрес
- Подайте жалобу в надзорные органы
Контакты для связи
Телефон поддержки: 8 (980) 815-00-00
График работы: с 8:00 до 20:00 по Москве
E-mail: loan@oneclickmoney.ru
Юридический адрес: Россия, 344101, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. Ленинградская, зд. 7, кабинет 11 Б
Реквизиты компании One Click Money
Юридическое лицо: АО «МКК УФ»
ИНН: 6162089317
ОГРН: 1236100023433
Адрес регистрации: Россия, 344101, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. Ленинградская, зд. 7, кабинет 11 Б
Без скрытых подписок ❌ и сюрпризов: надёжные МФО из реестра ЦБ
Мы отобрали компании, которые честно указывают полную стоимость займа и не подключают платные услуги без согласия клиента:
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- LIME - от 4000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 365 дней
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- Кредит Плюс — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
- До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
- Лайк Мани— от 2 000 до 100 000 ₽, срок от 1 до 180 дней
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
FAQ
Подписку отключили, но деньги снова списали
Необходимо сразу обратиться в банк и оформить чарджбэк. Также направьте повторное обращение в поддержку.
Нет доступа к личному кабинету, как отключить услуги?
Обратитесь по телефону поддержки или отправьте письмо на e-mail.
Можно ли вернуть деньги за прошлые месяцы?
Да, через банк можно вернуть списания за последние 120 дней.
Как убедиться, что подписка действительно отключена?
Проверьте статус услуг в личном кабинете и запросите письменное подтверждение у поддержки.