Как отменить платную подписку One Click Money — отписаться от платных услуг и прекратить списания

One Click Money — это сервис онлайн-займов, который позволяет оформить микрокредит полностью дистанционно: через сайт или мобильное приложение. При подаче заявки пользователи нередко подключают дополнительные платные услуги — информационные уведомления, подбор предложений, сервисное сопровождение. В результате с банковской карты могут начинаться регулярные списания.

Чаще всего подписка активируется автоматически при регистрации, оформлении займа или в рамках пробного периода. Многие пользователи обнаруживают списания уже после получения денег.

В этой статье мы подробно разберем:

  • отписаться от платных услуг One Click Money
  • вернуть деньги за подписку
  • как отключить услуги через личный кабинет
  • как заблокировать списания через банк
  • куда обращаться при повторных списаниях
Как отменить платную подписку One Click Money — отписаться от платных услуг и прекратить списания

🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ надёжных МФО🔥

Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:

Как отписаться через личный кабинет на сайте

Официальный сайт сервиса: https://oneclickmoney.ru/

Страница входа: https://oneclickmoney.ru/#signin

Личный кабинет — основной способ управления подписками и платными услугами.

Пошаговая инструкция:

  1. Перейдите на сайт oneclickmoney.ru
  2. Нажмите кнопку «Войти»
  3. Введите номер телефона и пароль
  4. Перейдите в раздел «Мои данные» или «Подписки»
  5. Откройте список подключенных услуг
  6. Нажмите «Отключить» рядом с каждой услугой
  7. Подтвердите действие кодом из SMS

После этого отмена подписки One Click Money считается выполненной.

Как отписаться через ссылку в письме или SMS

После регистрации сервис отправляет письма и SMS с информацией об услугах.

Пошаговая инструкция через e-mail:

  1. Откройте письмо от One Click Money
  2. Прокрутите письмо до конца
  3. Найдите ссылку «Отписаться от рассылки»
  4. Перейдите по ссылке
  5. Подтвердите отключение

Пошаговая инструкция через SMS:

  1. Откройте сообщение от сервиса
  2. Найдите инструкцию с командой
  3. Отправьте ответ СТОП
  4. Дождитесь SMS с подтверждением

Как отказаться от подписки по телефону поддержки

Телефон службы поддержки: 8 (980) 815-00-00

График работы: ежедневно с 8:00 до 20:00 по Москве

Пошаговая инструкция:

  1. Позвоните по номеру поддержки
  2. Сообщите оператору о желании отключить платные услуги
  3. Назовите номер телефона, указанный при регистрации
  4. Подтвердите личность по паспортным данным
  5. Дождитесь подтверждения об отключении

Пример обращения:

«Здравствуйте. Прошу помочь отказаться от платной подписки One Click Money и отключить все дополнительные услуги по моему аккаунту.»

Как отписаться по электронной почте

E-mail для обращений клиентов: loan@oneclickmoney.ru

Пошаговая инструкция:

  1. Откройте почтовый сервис
  2. Создайте новое письмо
  3. Укажите тему: «Отключение платных услуг»
  4. Отправьте письмо на адрес поддержки
  5. Сохраните копию обращения

Шаблон письма:

Тема: Отключение платных услуг Хочу отказаться от платной подписки One Click Money и отключить все дополнительные услуги, подключенные к моему аккаунту. Телефон, указанный при регистрации: __________ Прошу подтвердить отключение в ответном письме. Дата, подпись.

Средний срок ответа службы поддержки — от 3 до 5 рабочих дней.

Как перекрыть списания через банк

Если подписка не отключается или деньги продолжают списываться, можно заблокировать платежи через банк.

Пошаговая инструкция:

  1. Откройте мобильное приложение банка
  2. Перейдите в раздел «Подписки» или «Регулярные платежи»
  3. Найдите списания от One Click Money
  4. Отключите автосписание
  5. При необходимости заблокируйте карту и перевыпустите новую

Также можно подать заявление на возврат средств по процедуре чарджбэк.

✅ Надёжные МФО без навязанных услуг — рейтинг проверенных компаний✅

Рейтинг составлен на основе анализа договоров, репутации компаний, наличия лицензии Банка России и реальных условий для заёмщиков:

Почему происходят списания

Подписка чаще всего оформляется при:

  • регистрации на сайте
  • заполнении анкеты на займ
  • использовании пробного доступа
  • согласии с офертой и политикой сервиса

Во многих случаях галочка согласия с платными услугами уже установлена по умолчанию.

Как отображаются списания в банковской выписке

В выписке банка могут встречаться такие формулировки:

  • OneClickMoney
  • MKК UF
  • OCM Rostov
  • Online loan service
  • One Click Money Moscow

Размер списаний обычно составляет от 299 ₽ до 1 199 ₽.

Как вернуть деньги

Если подписка была подключена без вашего согласия, вы можете потребовать возврат средств.

Возможные действия:

  1. Написать в поддержку: loan@oneclickmoney.ru
  2. Позвонить в службу поддержки: 8 (980) 815-00-00
  3. Подать заявление в банк на чарджбэк
  4. Направить жалобу в Банк России и Роспотребнадзор

Пример текста обращения:

Прошу вернуть денежные средства, списанные за платные услуги One Click Money, так как данные услуги мной не заказывались и согласие на их подключение не давалось.

Что делать, если списания продолжаются

Если списания не прекратились:

  1. Проверьте все банковские карты, которые могли быть привязаны
  2. Повторно отправьте уведомление об отказе от услуг
  3. Сохраните все ответы службы поддержки
  4. Направьте заказное письмо на юридический адрес
  5. Подайте жалобу в надзорные органы

Контакты для связи

Телефон поддержки: 8 (980) 815-00-00

График работы: с 8:00 до 20:00 по Москве

Юридический адрес: Россия, 344101, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. Ленинградская, зд. 7, кабинет 11 Б

Реквизиты компании One Click Money

Юридическое лицо: АО «МКК УФ»

ИНН: 6162089317

ОГРН: 1236100023433

Адрес регистрации: Россия, 344101, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. Ленинградская, зд. 7, кабинет 11 Б

Без скрытых подписок ❌ и сюрпризов: надёжные МФО из реестра ЦБ

Мы отобрали компании, которые честно указывают полную стоимость займа и не подключают платные услуги без согласия клиента:

FAQ

Подписку отключили, но деньги снова списали

Необходимо сразу обратиться в банк и оформить чарджбэк. Также направьте повторное обращение в поддержку.

Нет доступа к личному кабинету, как отключить услуги?

Обратитесь по телефону поддержки или отправьте письмо на e-mail.

Можно ли вернуть деньги за прошлые месяцы?

Да, через банк можно вернуть списания за последние 120 дней.

Как убедиться, что подписка действительно отключена?

Проверьте статус услуг в личном кабинете и запросите письменное подтверждение у поддержки.

Начать дискуссию