Как отменить платную подписку Money help— отписаться от платных услуг и прекратить списания
Сервис Money Help — это онлайн-помощник, созданный для подбора наиболее выгодных условий получения микрокредитов. Компания работает в автоматическом режиме и направляет вашу заявку сразу в несколько микрофинансовых организаций, повышая шанс одобрения.
Однако многие пользователи замечают, что после заполнения анкеты и получения консультации начинают происходить регулярные списания с банковской карты. Это — оплата за подписку на дополнительные сервисы Money Help (подбор и уведомления о новых предложениях).
Если вы больше не нуждаетесь в этих услугах, важно знать, как быстро и безопасно отключить платные услуги Money Help.
В этой статье мы подробно разберем:
- как отписаться от платных услуг Money Help
- как отключить подписку через личный кабинет
- как вернуть деньги за подписку
- как заблокировать автосписания через банк
- что делать, если списания продолжаются
🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ надёжных МФО🔥
Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Кредит Плюс — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
Пошаговая инструкция по отписке
Через сайт или личный кабинет
Самый удобный способ — отменить подписку через сайт компании.
- Перейдите на официальный сайт: https://money-help.su/.
- Войдите в личный кабинет (используйте e-mail и пароль, указанные при регистрации).
- Откройте раздел «Подписки и платежи».
- Найдите активную подписку и нажмите «Отменить».
- Подтвердите действие.
- Убедитесь, что на экране появилось сообщение об успешной отмене.
Также можно перейти сразу по прямой ссылке: https://money-help.su/unfollow.
После завершения процедуры на указанный e-mail придет уведомление — сохраните его до полного прекращения списаний.
Через письмо или SMS
- Откройте любое письмо от Money Help (часто отправляется с адреса info@money-help.su).
- Пролистайте вниз и нажмите «Отписаться от рассылки».
- Если приходят SMS-сообщения, отправьте в ответ СТОП.
- Дождитесь подтверждения в течение нескольких минут.
Совет: если вы не получили уведомление об успешной отписке, попробуйте выполнить процедуру повторно через сайт.
По телефону поддержки
- Позвоните на номер +7 (963) 529-01-90.
- После соединения с оператором сообщите: «Хочу отказаться от платной подписки Money Help и прекратить списания. Мой e-mail — [укажите], телефон — [укажите].»
- Оператор уточнит ваши данные и оформит заявку на отключение подписки.
- Запрос обычно обрабатывается в течение 1–3 рабочих дней.
По электронной почте
- Направьте письмо на info@money-help.su.
- Укажите тему письма: «Отмена подписки Money Help».
- В теле письма напишите:
Через банк (блокировка списаний)
Если отписка не сработала — можно заблокировать списания на уровне банка.
- Откройте мобильное приложение вашего банка.
- Перейдите в раздел «Подписки» / «Регулярные платежи» / «Автоплатежи».
- Найдите получателя — ООО «ТВИН» или money-help.su.
- Отключите автосписания.
- При необходимости оформите чарджбэк (оспаривание операции).
✅ Надёжные МФО без навязанных услуг — рейтинг проверенных компаний✅
Рейтинг составлен на основе анализа договоров, репутации компаний, наличия лицензии Банка России и реальных условий для заёмщиков:
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- Кредит Плюс — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
Почему происходят списания
Money Help работает по модели платного сервиса по подбору кредитных предложений. При оформлении заявки пользователь соглашается с Пользовательским соглашением и Тарифами, где указано, что подбор осуществляется на платной основе.
Обычно первая оплата — пробная (1–3 дня), а затем списания становятся регулярными (ежемесячными).
В банковской выписке они могут отображаться как:
- OOO TVIN
- MONEYHELP SU TULA RUS
- money-help.su / подписка
Как проверить наличие активной подписки
Если вы не уверены, подключена ли подписка, выполните проверку:
- Зайдите на сайт https://money-help.su/ и авторизуйтесь.
- Перейдите в раздел «Личный кабинет» → «Подписки».
- Если статус подписки — «Активна», нажмите «Отменить».
- Если данных нет — возможно, подписка оформлена на другой e-mail. Проверьте почтовые ящики и SMS.
✅ После отключения статус изменится на «Неактивна», а списания прекратятся.
Как вернуть деньги
1. Через службу поддержки
Отправьте письмо на info@money-help.su с темой «Возврат денежных средств». Укажите дату списания, сумму, последние цифры карты и причину возврата. Ответ поступает обычно в течение 3–5 рабочих дней.
2. Через банк
Подайте заявление на оспаривание транзакции (чарджбэк). Банк запросит доказательства и направит запрос получателю платежа. Рассмотрение занимает до 30 дней.
3. Через надзорные органы
Если ответа нет, подайте жалобу:
- Роспотребнадзор — https://rospotrebnadzor.ru/
- Банк России — https://cbr.ru/Reception/
Что делать, если списания продолжаются
- Проверьте все карты, используемые для оплаты услуг.
- Повторно отправьте письмо на info@money-help.su с указанием даты предыдущего обращения.
- Направьте письменное заявление на юридический адрес компании.
- Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор или в ЦБ РФ.
Совет: храните переписку и чеки до полного прекращения списаний — это поможет в случае спора.
Контакты для связи
- Телефон поддержки: +7 (963) 529-01-90
- E-mail: info@money-help.su
- Форма обратной связи: https://money-help.su/unfollow
- Юридический адрес: 301114, Тульская область, г.о. Город Тула, сп Плеханово, ул. Заводская, д. 29, помещение 71
Реквизиты компании
- Юридическое лицо: ООО «ТВИН»
- ИНН: 7100064297
- КПП: 710001001
- ОГРН: 1257100003698
- Адрес регистрации: 301114, Тульская область, г.о. Город Тула, сп Плеханово, ул. Заводская, д. 29, помещение 71
Без скрытых подписок ❌ и сюрпризов: надёжные МФО из реестра ЦБ
Мы отобрали компании, которые честно указывают полную стоимость займа и не подключают платные услуги без согласия клиента:
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- LIME - от 4000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 365 дней
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- Кредит Плюс — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
- До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
- Лайк Мани— от 2 000 до 100 000 ₽, срок от 1 до 180 дней
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
FAQ
1. Деньги списали, хотя подписка была отменена
Проверьте, не оформлена ли подписка на другой e-mail или карту. Пришлите подтверждение отмены в поддержку.
2. Как узнать, что подписка действительно отключена?
После отписки в личном кабинете должен появиться статус «Подписка не активна», а на почту — уведомление.
3. Можно ли вернуть оплату за несколько месяцев?
Можно, если вы не пользовались услугой и сможете доказать это. Обратитесь по e-mail для рассмотрения.
4. Не получается войти в личный кабинет
Используйте функцию «Забыли пароль?» или отправьте запрос в поддержку на info@money-help.su.
5. Сколько длится пробный период?
Обычно от 1 до 3 дней, затем автоматически списывается ежемесячная плата.