Как отменить платную подписку Fullcard — отписаться от платных услуг и прекратить списания
Fullcard (https://fullcard.ru/) — это онлайн-площадка, объединяющая предложения от десятков микрофинансовых организаций (МФО) и сервисов моментальных займов. Сервис помогает пользователям подобрать подходящий вариант займа по сумме, сроку и ставке. При этом сам Fullcard не выдает кредиты и не перечисляет деньги — он лишь передает данные заявителя партнерам.
Иногда после оформления заявки пользователи замечают регулярные списания с банковской карты. Это может происходить из-за платных подписок на «персональные подборы», «рассылки выгодных предложений» или сервисы проверки кредитной истории. Чтобы избежать лишних трат, важно знать, как грамотно отказаться от платных услуг.
В этой статье мы подробно разберем:
- как отписаться от платных услуг Fullcard;
- как отключить рассылку и уведомления;
- как прекратить списания с банковской карты;
- как вернуть деньги;
- что делать, если списания не прекратились.
🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ надёжных МФО🔥
Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Кредит Плюс — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
Как отписаться от платных услуг Fullcard
Fullcard предоставляет несколько способов отказаться от подписок и платных опций. Рассмотрим их по шагам.
Способ 1. Через сайт и личный кабинет
Через личный кабинет можно самостоятельно отключить все активные подписки и сервисы.
Инструкция:
- Перейдите на сайт https://fullcard.ru/.
- Авторизуйтесь, указав номер телефона, который использовался при заявке.
- В меню откройте раздел «Настройки» или «Подписки».
- Найдите активные услуги с пометкой «платная» или «автопродление».
- Нажмите «Отключить» или «Отписаться».
- Подтвердите действие.
- Сохраните скриншот с датой отключения.
Если в кабинете нет возможности отменить подписку, используйте способ по e-mail.
Способ 2. Через письма и SMS от сервиса
После оформления заявки вы могли получать письма и SMS с рекламой. В них почти всегда есть функция отписки.
Инструкция:
- Откройте письмо от Fullcard или одного из его партнеров.
- Пролистайте вниз и найдите ссылку «Отписаться» / «Unsubscribe».
- Нажмите на ссылку и подтвердите действие.
- Если вы получаете SMS, ответьте на сообщение словом «СТОП» или «STOP».
- Сделайте снимок экрана с подтверждением.
Совет: если после отписки письма продолжают приходить, обязательно направьте письменное заявление на e-mail поддержки.
Способ 3. По e-mail (официальный способ)
Основной и юридически значимый способ — обратиться по почте info@fullcard.ru. Компания прямо указывает, что согласие на получение материалов можно отозвать этим путем.
Как сделать:
- Создайте новое письмо на адрес info@fullcard.ru.
- Укажите тему письма: «Отмена подписки Fullcard».
- В тексте напишите:ФИО;номер телефона, указанный при заявке;просьбу прекратить рассылку и списания;при необходимости — требование вернуть деньги.
- Отправьте письмо.
- Сохраните копию отправленного обращения.
- Если в течение 3–5 рабочих дней не пришел ответ — продублируйте письмо.
Шаблон письма:
Способ 4. Через банк (блокировка списаний)
Если деньги продолжают списываться, можно заблокировать платежи со стороны банка.
Если списание произошло без вашего согласия, попросите у банка оформить чарджбэк — возврат средств по спорной транзакции. Для этого приложите:
- скриншот письма в Fullcard;
- выписку по карте;
- описание ситуации.
✅ Надёжные МФО без навязанных услуг — рейтинг проверенных компаний✅
Рейтинг составлен на основе анализа договоров, репутации компаний, наличия лицензии Банка России и реальных условий для заёмщиков:
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- Кредит Плюс — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
Почему происходят списания
Многие пользователи не замечают, что соглашаются на платную услугу, когда оставляют заявку. Ниже — основные причины списаний.
Как вернуть деньги
Если списания уже произошли, их можно оспорить. Действуйте последовательно.
1. Письмо в Fullcard
Отправьте на info@fullcard.ru обращение с требованием вернуть средства. Укажите:
- номер телефона;
- даты и суммы списаний;
- реквизиты карты (только последние 4 цифры);
- просьбу вернуть деньги.
Компания обязана рассмотреть запрос в течение 5 рабочих дней.
2. Чарджбэк через банк
Если компания не отвечает:
- Позвоните в банк или откройте чат поддержки.
- Сообщите, что вы оспариваете операцию как неавторизованную.
- Отправьте сканы писем в Fullcard и выписку.
- Дождитесь решения банка (обычно 10–30 дней).
3. Жалоба в надзорные органы
Если возврат не произведен:
- подайте жалобу в Роспотребнадзор — нарушение прав потребителя;
- направьте обращение в ЦБ РФ, если списания проводились через МФО.
Укажите: ФИО, телефон, даты обращений, суммы списаний и отсутствие ответа на e-mail.
Что делать, если списания не прекратились
Даже после отказа деньги могут продолжать уходить. Важно устранить все возможные источники.
- Проверить все карты, участвовавшие в заявке.
- Продублировать письмо с пометкой «Повторное обращение».
- Заблокировать автосписание в банке.
- Отправить заявление по почте на адрес компании: 125167, г. Москва, Ленинградский пр-т д.37/5, кв. 224 «г».
- Сообщить в Роспотребнадзор через форму на сайте (https://rospotrebnadzor.ru).
Как безопасно пользоваться подобными сервисами
Чтобы не столкнуться с повторными списаниями, придерживайтесь простых правил:
Контакты для связи
- E-mail: info@fullcard.ru
- Юридический адрес: 125167, г. Москва, Ленинградский пр-т д.37/5, кв. 224 «г»
Реквизиты компании
- Юридическое лицо: ИП Бабаков Егор Алексеевич
- ИНН: 226615417422
- ОГРНИП: 318222500066327
- Адрес регистрации: 125167, г. Москва, Ленинградский пр-т д.37/5, кв. 224 «г»
Без скрытых подписок ❌ и сюрпризов: надёжные МФО из реестра ЦБ
Мы отобрали компании, которые честно указывают полную стоимость займа и не подключают платные услуги без согласия клиента:
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- LIME - от 4000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 365 дней
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- Кредит Плюс — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
- До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
- Лайк Мани— от 2 000 до 100 000 ₽, срок от 1 до 180 дней
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
FAQ
1. Деньги продолжают списываться после отписки. Что делать?
Повторно отправьте письмо на info@fullcard.ru и запросите подтверждение отключения. Затем обратитесь в банк для блокировки автоплатежей.
2. Я не могу войти в личный кабинет. Как отменить подписку?
Отправьте e-mail на info@fullcard.ru, указав номер телефона и требование прекратить все платные услуги.
3. Можно ли вернуть списания за несколько месяцев?
Да, если докажете, что не соглашались на платную услугу. Приложите письма и выписки, обратитесь в банк для чарджбэка.
4. Как убедиться, что подписка отключена?
Если вы больше не получаете уведомлений, а списания по карте прекратились — подписка деактивирована. Для надежности попросите у Fullcard письменное подтверждение.
5. Fullcard — это кредитор?
Нет, сервис не выдает займы. Он передает заявки партнерам-МФО и получает комиссию за информационные услуги.