Как отменить платную подписку imp zaim— отписаться от платных услуг и прекратить списания
Сервис IMP Zaim/IMP Zaim Pro — это онлайн-платформа, позиционирующая себя как брокер по подбору микрозаймов и финансовых предложений. Пользователь заполняет заявку, сервис обещает подобрать займы — а затем начинает регулярно списывать средства за подписку. В результате появляются нежелательные списания без явного уведомления. В этой статье мы подробно разберем:
- как отписаться от платных услуг imp zaim
- как отключить платную подписку
- как вернуть деньги
- что делать, если списания продолжаются
- контакты и реквизиты компании
🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ надёжных МФО🔥
Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Credit7 — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- CreditPlus — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- МФОБанк — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
Пошаговая инструкция по отписке
Через сайт или личный кабинет
- Зайдите на сайт и авторизуйтесь в личном кабинете, используя номер телефона или e-mail, которыми вы регистрировались.
- Перейдите в раздел «Услуги», «Подписка» или «Платные услуги».
- Найдите кнопку «Отключить подписку» или «Отказаться от услуги».
- После отключения подписи удалите или отвяжите банковскую карту от профиля, чтобы исключить повторные рекуррентные списания.
- Проверьте статус: должно отображаться «Не активна», «Отказ завершён» или другая фраза, подтверждающая деактивацию подписки.
Через ссылку в письме или SMS
- Проверьте почту и SMS-сообщения: возможно, вы получили уведомление с приглашением к подписке и ссылкой на отписку.
- Найдите раздел или ссылку с текстом вроде «Отписаться», «Stop-подписка», «Отказаться от услуг».
- Перейдите по ссылке и подтвердите отмену (чаще всего через код из SMS или подтверждение в кабинете).
- После этого контролируйте банковскую выписку: если появляются списания с пометкой вида IMP ZAIM …, значит отписка не сработала.
По телефону в поддержку
- Позвоните по номеру поддержки: 8 (499) 302-70-12 (ежедневно с 06:00 до 22:00 МСК).
- Назовите оператору ваше ФИО, телефон или e-mail, использованный при регистрации, и скажите: «Хочу отказаться от платной подписки imp zaim».
- Попросите отправить вам письменное подтверждение на e-mail с указанием даты отключения.
- Через 1-2 банковских дня проверьте выписку карты: списания не должны продолжаться.
По e-mail
- Напишите письмо на адрес: client@zaim-pro.me.
- Укажите в письме: ФИО, номер телефона или e-mail регистрации.Последние 4 цифры карты, с которой списывались средства.Дату или период начала списаний.Чёткое требование: «Прошу отключить подписку, расторгнуть договор и подтвердить прекращение списаний». Пример:«Здравствуйте. Хочу выполнить отмену подписки imp zaim и прекратить все рекуррентные списания по карте •••• 1234. ФИО: Иванов И. И., тел. 8 9XX XXX-XX-XX. Последнее списание: DD.MM.YYYY, сумма XXX ₽. Прошу выслать подтверждение на этот e-mail. Благодарю.»
- Сохраните копию письма и ожидайте ответ — в идеале в течение 3-5 рабочих дней.
Через банк (блокировка списаний)
Если предыдущие способы не дают результата:
- Зайдите в приложение или интернет-банк и откройте раздел «Автоплатежи», «Подписки», «Платёжные сервисы».
- Найдите операции или регулярные списания с получателем, содержащим «IMP ZAIM …» и отключите их.
- При необходимости попросите банк заблокировать рекуррентные платежи или перевыпустить карту с новым номером.
- Если счёт уже списывался, и вы не получили услугу — подайте заявление на чарджбэк (оспорить транзакцию): приложите выписку, переписку с сервисом и запрос в банк.
✅ Надёжные МФО без навязанных услуг — рейтинг проверенных компаний✅
Рейтинг составлен на основе анализа договоров, репутации компаний, наличия лицензии Банка России и реальных условий для заёмщиков:
- НоваКредит — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- Credit7 — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Займ Мобайл — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 10 до 15 дней
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- Финтерра — от 2 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- Фин5 — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Финмолл — от 35 000 до 100 000 ₽, срок от 330 до 350 дней
- МФОБанк — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- 495 кредит — от 1 000 до 20 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
Почему происходят списания
Как оформляется подписка
Когда вы заполняете заявку на сервисе IMP Zaim, часто автоматически активируется платная подписка: вы предоставляете данные карты и соглашаетесь с публичной офертой, где прописано регулярное списание. Подписка действует до момента отказа.
Как отображаются списания в выписке
В банковской выписке такие списания могут выглядеть как:
Списания могут быть дробными: например, по 250₽, 499₽, 998₽ в месяц, вместо одной большой суммы — что затрудняет определение факта подписки.
Как вернуть деньги
- Напишите в службу поддержки сервиса (client@zaim-pro.me): изложите факты, ФИО, карту, дату списаний и требование возврата.
- Если сервис не реагирует или отказывает — обратитесь в ваш банк с заявлением на чарджбэк: приложите выписку карты, копию вашего письма, скрин статуса подписки. Банк часто рассматривает такие случаи до 30 календарных дней.
- При отказе от банка или продолжении списаний — подайте жалобу в надзорные органы (например, Роспотребнадзор или Центральный банк Российской Федерации) с описанием ситуации: списание без согласия, отказ в возврате и др.
Что делать, если списания продолжаются
- Проверьте все карты, которые могли быть привязаны: одна карта могла остаться активной.
- Повторно отправьте уведомление об отказе (с указанием даты и времени) и сохраните переписку.
- Направьте заявление на юридический адрес компании (см. реквизиты ниже).
- Подайте жалобу в надзорные органы с приложением доказательств (выписки, письма, скрин-отключения).
Контакты для связи
- Телефон поддержки: 8 (499) 302-70-12 (ежедневно 06:00–22:00 МСК)
- E-mail: client@zaim-pro.me
- Форма обратной связи: через личный кабинет на сайте сервиса
- Юридический адрес компании: ООО «ПроЛидс», ИНН 2225192880, ОГРН 1182225019096, г. Барнаул, ул. Анатолия 53, 4-й этаж.
Реквизиты компании (сервиса IMP Zaim)
- Юридическое лицо: ООО «ПроЛидс»
- ИНН: 222 519 2880
- КПП: 222 501 001
- ОГРН: 118 222 501 9096
- Адрес регистрации: Россия, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Анатолия 53, 4-й этаж.
Без скрытых подписок ❌ и сюрпризов: надёжные МФО из реестра ЦБ
Мы отобрали компании, которые честно указывают полную стоимость займа и не подключают платные услуги без согласия клиента:
- МФОБанк — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Финмолл — от 35 000 до 100 000 ₽, срок от 330 до 350 дней
- 495 кредит — от 1 000 до 20 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Финтерра — от 2 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Credit7 — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Займ Мобайл — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 10 до 15 дней
- CreditPlus — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- Фин5 — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
FAQ
Вопрос: Подписка отключена, но деньги всё равно списали
Ответ: Проверьте статус в личном кабинете («Не активна»), удалите карту и обратитесь в банк за чарджбэком.
Вопрос: Забыл пароль от личного кабинета, как отписаться?
Ответ: Обратитесь в службу поддержки по телефону или e-mail, укажите ФИО и карту, попросите вручную расторгнуть договор.
Вопрос: Можно ли вернуть деньги за несколько месяцев?
Ответ: Да, возможно — через возврат через банк (чарджбэк) и обращение к сервису. Успех зависит от доказательств.
Вопрос: Как узнать, что подписка точно отключена?
Ответ: В личном кабинете статус подписки должен быть «Не активна». В банке — отсутствие новых списаний с пометкой сервиса IMP.