Как отменить платную подписку Bezaem — отписаться от платных услуг и прекратить списания
Bezaem.ru — это российский онлайн-сервис, который помогает пользователям быстро находить предложения микрозаймов от разных МФО. Система подбирает подходящие варианты по введённым данным и направляет пользователя на сайт кредитора. При этом сам сайт не выдаёт займы — он оказывает платную услугу подбора, на которую оформляется подписка. Стоимость услуги может достигать до 3000 рублей в месяц, и списания часто происходят автоматически, если пользователь не отменил подписку после активации.
В этой статье мы подробно разберем:
- как отписаться от подписки Bezaem и остановить списания;
- как вернуть деньги за услугу Bezaem;
- что делать, если деньги продолжают списываться;
- как отказаться от платных услуг Bezaem через банк и поддержку;
- какие контакты и реквизиты нужны для обращения.
🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ надёжных МФО🔥
Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Кредит Плюс — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
Как отписаться от подписки Bezaem: все способы
Сервис предоставляет несколько официальных способов для прекращения подписки. Вы можете сделать это онлайн, по телефону, по почте или через свой банк.
Через сайт или личный кабинет
Самый надёжный способ — воспользоваться официальной формой отписки.
- Перейдите на сайт: https://bezaem.ru/payment/unsubscribe/.
- Введите номер телефона, указанный при регистрации.
- Подтвердите действие по SMS.
- Дождитесь сообщения о том, что подписка отключена.
После этого автосписания прекращаются. Сохраните скриншот страницы об успешной отписке — он пригодится при возврате денег.
Через e-mail
Если форма не работает, можно написать напрямую в поддержку.
- Отправьте письмо на support@bezaem.ru.
- Укажите в теме: «Отмена подписки Bezaem и возврат средств».
- В тексте укажите: ФИО; номер телефона; дату списания и сумму; последние 4 цифры карты.
Шаблон письма:
Ответ обычно приходит в течение 3–5 рабочих дней.
По телефону поддержки
- Позвоните по номеру +7 (800) 333-12-56.
- Режим работы операторов: пн–пт, с 10:00 до 17:00 (МСК).
- Сообщите, что хотите отменить подписку Bezaem и прекратить списания.
- Назовите номер телефона и адрес почты, привязанные к аккаунту.
- Попросите отправить подтверждение на e-mail.
Пример обращения:
«Здравствуйте, хочу отказаться от платной подписки Bezaem. Мой номер телефона +7 ХХХ ХХХ ХХ ХХ. Платеж прошёл сегодня, прошу также оформить возврат.»
Через SMS или email-уведомление
- Найдите сообщение от Bezaem.
- В письме — нажмите «Отписаться», в SMS — отправьте «СТОП».
- Подождите подтверждения на номер телефона или почту.
Через банк (отключение автосписаний)
- Войдите в приложение банка.
- Найдите раздел «Подписки» или «Платежи по расписанию».
- Отключите автоплатеж в пользу ИП Блинкова С.А. / Bezaem.ru.
- Если списания не прекращаются, оформите заявление на чарджбэк.
Чарджбэк подаётся, если услуга не была оказана или клиент отписался, но списания продолжаются. Срок рассмотрения — до 30 дней.
✅ Надёжные МФО без навязанных услуг — рейтинг проверенных компаний✅
Рейтинг составлен на основе анализа договоров, репутации компаний, наличия лицензии Банка России и реальных условий для заёмщиков:
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- Кредит Плюс — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
Почему происходят списания
Списания с карты происходят потому, что пользователь соглашается с условиями оферты на сайте. Подписка активируется автоматически после оформления заявки на займ, даже если сам займ не был выдан.
В платёжных выписках списания могут отображаться под следующими обозначениями:
- BEZAEM.RU
- PAYMENT BEZAEM
- ИП Блинков С.А.
- bezaem услуга подбора займов
Как понять, что вы оформили подписку
Чтобы избежать повторных платежей, важно вовремя определить, подключена ли подписка.
Проверьте:
- Приходит ли ежемесячно письмо с уведомлением о платеже.
- Есть ли списания по одной и той же сумме (2000–3000 руб.).
- Присутствует ли пункт «Сервис Bezaem.ru» в разделе подписок банка.
- Есть ли активная учетная запись на сайте bezaem.ru.
Если хотя бы один из пунктов совпадает — подписка активна.
Как вернуть деньги
1. Свяжитесь с поддержкой
- E-mail: support@bezaem.ru
- Телефон: +7 (800) 333-12-56
- Срок рассмотрения запроса — до 5 рабочих дней.
Просите не только отменить подписку, но и вернуть средства, если вы не пользовались услугой.
2. Обратитесь в банк
Сообщите, что списание произошло без вашего согласия или после отписки. Банк может оформить чарджбэк — возврат несанкционированного платежа.
3. Подайте жалобу
Если Bezaem отказывает в возврате, вы можете обратиться в:
- Роспотребнадзор: https://rospotrebnadzor.ru/
- ЦБ РФ: https://www.cbr.ru/Reception/
К жалобе приложите доказательства списания и переписку с поддержкой.
Что делать, если списания продолжаются
- Проверьте все карты и счета, с которых могли происходить списания.
- Повторно отправьте запрос в поддержку и попросите подтвердить аннулирование подписки.
- Направьте заказное письмо на юридический адрес компании.
- Обратитесь в Роспотребнадзор с жалобой на неправомерное удержание средств.
Контакты для связи
- Телефон поддержки: +7 (800) 333-12-56
- E-mail: support@bezaem.ru
- Форма обратной связи: https://bezaem.ru/payment
- Юридический адрес: 432000, г. Ульяновск, ул. Гончарова, дом 9/62, а/я №2
Реквизиты компании Bezaem
- Юридическое лицо: ИП Блинков Станислав Анатольевич
- ИНН: 732711067163
- ОГРНИП: 324730000007021
- Адрес регистрации: 432000, г. Ульяновск, ул. Гончарова, дом 9/62, а/я №2
FAQ
1. Почему я не получал заём, но с карты списали деньги?
Сервис не выдаёт займы, а оказывает платную услугу подбора. Даже без одобренного займа подписка активируется автоматически.
2. Подписка отключена, но средства продолжают списываться
Удалите все привязанные карты и повторно направьте заявление об отказе.
3. Можно ли вернуть деньги за прошлые месяцы?
Да, если вы не пользовались сервисом и предоставите доказательства. Обычно возможен возврат за 2–3 месяца.
4. Как проверить, что подписка действительно отменена?
Должно прийти SMS или письмо с подтверждением. Также можно проверить статус на https://bezaem.ru/payment/unsubscribe/.
5. Что делать, если поддержка не отвечает?
Дождитесь 5 дней, затем направьте жалобу в Роспотребнадзор или ЦБ РФ, приложив копии обращений.