Как отменить платную подписку jozym — отписаться от платных услуг и прекратить списания
Сервис Jozym (jozym.ru) — это онлайн-площадка, которая помогает пользователям подбирать предложения микрофинансовых организаций (МФО) и банков. После регистрации и активации услуги пользователю открывается список компаний, где можно оформить займ. Однако важно знать: Jozym — не банк и не кредитор, а лишь посредник. За доступ к базе предложений и обработку заявки сервис взимает ежемесячную комиссию — до 3500 рублей.
Такие списания продолжаются автоматически до момента, пока пользователь самостоятельно не отключит подписку.
В этой статье мы подробно разберем:
- как отписаться от платных услуг Jozym
- как отключить подписку через сайт и почту
- как вернуть деньги и подать заявление на возврат
- как прекратить списания через банк
- как проверить активность подписки и защитить карту
🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ надёжных МФО🔥
Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Кредит Плюс — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
Как отписаться от платных услуг Jozym
Сервис Jozym предоставляет несколько способов отключения подписки. Вы можете сделать это онлайн, по телефону или через банк. Каждый из них описан ниже с конкретными шагами.
Способ 1. Через сайт или личный кабинет
Самый быстрый вариант — отменить подписку прямо на сайте.
- Перейдите на страницу https://jozym.ru/unsubscribe.
- Введите номер телефона и последние 4 цифры карты, с которой производились списания.
- Нажмите кнопку «Отписаться».
- Дождитесь уведомления о подтверждении отмены подписки.
- При необходимости проверьте статус в личном кабинете.
После отмены списания прекращаются в течение до 48 часов.
Способ 2. Через письмо или SMS
Если вы получали уведомления от сервиса Jozym или S-Denga, можно отписаться через сообщение.
- Найдите письмо или SMS от отправителя JOZYM.RU / S-DENGA.
- Внизу письма нажмите ссылку «Отписаться».
- В SMS можно отправить ответ с текстом СТОП.
- После подтверждения вы получите уведомление о прекращении рассылки и услуг.
Способ 3. По телефону горячей линии
Телефон: +7 (495) 003-35-89
Режим работы: ежедневно с 10:00 до 20:00 (МСК)
- Позвоните оператору.
- Сообщите, что хотите отменить платную подписку на услуги Jozym.
- Назовите номер телефона, указанный при регистрации.
- Попросите отправить письменное подтверждение на e-mail.
Пример фразы для звонка: «Здравствуйте! Хочу отказаться от платных услуг Jozym и прошу прекратить списания с моей карты.»
Способ 4. По e-mail
Если не получается связаться по телефону, используйте электронную почту.
E-mail: info@s-denga.ru
- Создайте письмо с темой «Отмена подписки Jozym».
- Укажите в теле письма:Ф.И.О. / Номер телефона / Последние 4 цифры карты / Дату и сумму последнего списания
- Добавьте просьбу прекратить списания и подтвердить отписку.
- Ожидайте ответ в течение 1–3 дней.
Шаблон письма:
Способ 5. Через банк (отключение автоплатежей)
Если сервис продолжает списывать средства, можно прекратить платежи через ваш банк.
- Зайдите в мобильное приложение или интернет-банк.
- Найдите раздел «Подписки», «Автоплатежи» или «Рекуррентные списания».
- Отключите платежи в пользу ООО «ЗАЯВКИ И ЛИДЫ» или JOZYM.RU.
- При необходимости подайте запрос на чарджбэк — возврат списанных средств.
- Ожидайте рассмотрение банком в течение до 30 дней.
✅ Надёжные МФО без навязанных услуг — рейтинг проверенных компаний✅
Рейтинг составлен на основе анализа договоров, репутации компаний, наличия лицензии Банка России и реальных условий для заёмщиков:
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- Кредит Плюс — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
Почему происходят списания
Подписка на Jozym активируется при нажатии кнопки «Оформить заявку» и подтверждении оферты. Это означает, что пользователь соглашается на регулярные списания.
Сервис действует на основании публичной оферты. Даже если займ не оформлялся, услуга считается оказанной, если вы активировали подписку.
Как вернуть деньги
1. Через службу поддержки
Отправьте обращение на info@s-denga.ru с темой «Возврат средств». Приложите чек списания и кратко опишите ситуацию. Ответ поступает в течение 3–5 дней, возврат — до 30 календарных дней.
2. Через банк
Если сервис не возвращает средства, можно обратиться в банк и оформить заявление на чарджбэк. Необходимо указать, что услуга не предоставлена или была оформлена ошибочно. Банк проверит данные и может вернуть деньги в течение до 30 дней.
3. Через надзорные органы
Если вам отказали в возврате, подайте жалобу в:
- Роспотребнадзор — защита прав потребителей
- ЦБ РФ — контроль деятельности финансовых посредников
На сайте этих органов доступны онлайн-формы жалоб.
Как проверить активную подписку
Чтобы убедиться, что подписка действительно отключена:
- Перейдите в личный кабинет на https://jozym.ru.
- Зайдите в раздел «Оплата и безопасность».
- Проверьте, отображается ли активная услуга.
- Если подписка указана как «активна» — повторите отписку.
- При необходимости запросите подтверждение на почту.
💡 Советуем регулярно проверять выписку по карте, чтобы вовремя заметить нежелательные платежи.
Что делать, если списания продолжаются
- Убедитесь, что вы выполнили отписку и сохранили подтверждение.
- Повторно свяжитесь с поддержкой и укажите дату предыдущего обращения.
- Прикрепите скриншот письма или заявки.
- Отправьте копию заявления на юридический адрес компании.
- Если результата нет — пожалуйтесь в Роспотребнадзор и ЦБ РФ.
Без скрытых подписок ❌ и сюрпризов: надёжные МФО из реестра ЦБ
Мы отобрали компании, которые честно указывают полную стоимость займа и не подключают платные услуги без согласия клиента:
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- LIME - от 4000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 365 дней
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- Кредит Плюс — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
- До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
- Лайк Мани— от 2 000 до 100 000 ₽, срок от 1 до 180 дней
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
Контакты для связи
Телефон: +7 (495) 003-35-89
Режим работы: 10:00–20:00 (МСК)
E-mail: info@s-denga.ru
Почтовый адрес: 108815, г. Москва, д. Марьино, ул. Жемчужная, д. 1, к. 1, помещ. 29к
Реквизиты компании
Юридическое лицо: ООО «ЗАЯВКИ И ЛИДЫ»
ИНН: 7751367894
ОГРН: 1257700334165
Адрес регистрации: 108815, г. Москва, д. Марьино, ул. Жемчужная, д. 1, к. 1, помещ. 29к
FAQ
1. Подписка отключена, но деньги продолжают списываться.
Проверьте, что вы получили официальное подтверждение отписки. Если да — обратитесь в банк с заявлением о чарджбэке.
2. Можно ли вернуть деньги за прошлые месяцы?
Да, если вы не пользовались сервисом и сообщите об этом письменно. Компания рассматривает обращение индивидуально.
3. Как узнать, активна ли моя подписка?
Проверить можно на странице https://jozym.ru/unsubscribe или в личном кабинете.
4. Я потерял доступ к личному кабинету. Что делать?
Свяжитесь с поддержкой по e-mail или телефону, указав свои данные — подписку смогут отменить вручную.
5. Как защититься от повторных списаний?
После отписки удалите карту из личного кабинета и заблокируйте автоплатежи через банк.