Популярное
Свежее
Моя лента
Сообщения
Рейтинг
Маркет
Цифровые товары
Викторина
Темы
Игры
Офтоп
Гайды
Кино и сериалы
Ночной музпостинг
Музыка
Вопросы
Творчество
Инди
Скриншоты
Показать все
DTF
Granger
1990 - 2025
О проекте
Правила
Реклама
Приложения

Мы используем
рекомендации.

ТОП финанс

Как отменить платную подписку Bobanker — отписаться от платных услуг и прекратить списания

Сервис Bobanker — это онлайн-платформа, помогающая пользователям подобрать предложения микрозаймов и кредитов среди партнёрских МФО. Основная задача сервиса — ускорить поиск финансовых предложений за счёт автоматической отправки заявки сразу в несколько организаций. Однако вместе с подачей заявки пользователь подключает платную подписку, из-за которой возникают регулярные списания.

Во время регистрации многие не замечают условия абонентской платы и рекуррентных платежей, из-за чего списания оказываются неожиданными.

В этой статье мы подробно разберём:

  • как отключить подписку Bobanker через личный кабинет
  • как отписаться от платных услуг Bobanker разными способами
  • как вернуть деньги за нежелательные списания
  • как заблокировать автосписания в банке
  • что делать, если списания Bobanker продолжаются
Как отменить платную подписку Bobanker — отписаться от платных услуг и прекратить списания

🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ надёжных МФО🔥

Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:

  • Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Credit7 — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
  • CreditPlus — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
  • RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
  • МФОБанк — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней

Способ 1. Отключение через сайт / личный кабинет

На сайте указано, что прекращение подписки производится через удаление карты в личном кабинете. Это основной и самый надёжный способ.

Шаги

  1. Зайдите на страницу входа: https://bobanker.ru/personal-cabinet/login.
  2. Авторизуйтесь по номеру телефона, который использовали при подаче заявки.
  3. Откройте раздел «Платёжные данные» / «Способы оплаты».
  4. Найдите привязанную банковскую карту.
  5. Нажмите «Удалить» и подтвердите действие.
  6. Убедитесь, что статус платной подписки изменился на «Не активна».

В этом разделе можно выполнить отмена подписки Bobanker и прекратить списания по абонентскому договору.

Способ 2. Отказ через письмо или SMS

Если вы получали рассылку от Bobanker, можно воспользоваться встроенной кнопкой для отписки.

Через e-mail-рассылку

  1. Откройте любое письмо от Bobanker.
  2. Пролистайте письмо в самый низ.
  3. Нажмите «Отписаться», если такая кнопка присутствует.
  4. Дождитесь автоматического подтверждения.

Через SMS

  1. Найдите SMS с информацией о подписке.
  2. При наличии команды отправьте ответ «СТОП».
  3. Подождите SMS-уведомление о прекращении рассылки.

Способ 3. Отключение подписки по телефону

Горячая линия сервиса работает ежедневно и принимает звонки по вопросам списаний.

Телефон поддержки: +7 (499) 302-53-50

Шаги

  1. Позвоните с номера, указанного при оформлении заявки.
  2. Сообщите оператору о желании отказаться от платной подписки Bobanker.
  3. Попросите зафиксировать обращение и указать номер заявки.
  4. Запросите подтверждение отказа в письменной форме (по e-mail).

Пример реплики

«Здравствуйте. Хочу отключить платную подписку и запретить дальнейшие списания. Прошу подтвердить отказ и отправить уведомление на мою электронную почту.»

Способ 4. Отправить запрос на e-mail

Поддержка сервиса принимает письменные обращения.

E-mail: client@bobanker.ru

Шаги

  1. Напишите письмо с темой «Отмена подписки».
  2. Укажите ФИО и номер телефона, привязанный к аккаунту.
  3. Опишите ситуацию и приложите скриншоты списаний.
  4. Дождитесь ответа (как правило, 1–5 рабочих дней).

Шаблон письма

Тема: Отказ от подписки и отключение автосписаний «Прошу отключить платный доступ и прекратить списания по моему аккаунту. Мои данные: Имя: ______ Телефон: ______ Подтверждаю отказ от услуг с сегодняшней даты. Прошу направить письменное подтверждение на e-mail.»

Способ 5. Отключение через банк (перекрытие списаний)

Если сервис долго отвечает или списания продолжаются, можно заблокировать их через банк.

Шаги

  1. Откройте банковское приложение.
  2. Перейдите в раздел «Подписки» / «Автоплатежи» / «Регулярные списания».
  3. Найдите оператора списаний: ООО «ФИН-ЛИД», Bobanker, Fin-Lid.
  4. Отключите автоплатёж.
  5. Перевыпустите карту или временно заблокируйте интернет-платежи.
  6. При необходимости подайте заявление на чарджбэк.

✅ Надёжные МФО без навязанных услуг — рейтинг проверенных компаний✅

Рейтинг составлен на основе анализа договоров, репутации компаний, наличия лицензии Банка России и реальных условий для заёмщиков:

  • НоваКредит — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
  • Credit7 — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Займ Мобайл — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 10 до 15 дней
  • RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
  • Финтерра — от 2 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
  • Фин5 — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Финмолл — от 35 000 до 100 000 ₽, срок от 330 до 350 дней
  • МФОБанк — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
  • 495 кредит — от 1 000 до 20 000 ₽, срок от 7 до 30 дней

Почему происходят списания

При оформлении заявки на займ пользователь автоматически подписывается на абонентскую услугу Bobanker. Это указано в договоре-оферте и сопровождается согласием на рекуррентные платежи.

Основные причины списаний:

  • активация абонентской услуги стоимостью 1998 руб. в месяц;
  • ежедневные списания согласно договору;
  • дополнительные услуги:
  • «Помощь в формировании заявки» — 999 руб.«Рейтинг заёмщика» — до 379 руб.
  • сохранение карты в личном кабинете.

Как списания отображаются в банковской выписке

Как отменить платную подписку Bobanker — отписаться от платных услуг и прекратить списания

Как вернуть деньги

Если списания произошли после отключения подписки или без вашего согласия, можно добиться возврата.

1. Обращение в службу поддержки

Шаги:

  1. Отправьте письменную претензию.
  2. Укажите даты списаний и сумму.
  3. Попросите вернуть средства за неоказанные услуги.
  4. Ожидайте ответа в срок 1–5 дней.

2. Чарджбэк через банк

Этот способ подходит, если списание кажется необоснованным.

Шаги:

  1. Обратитесь в банк через чат или офис.
  2. Подайте заявление о спорной операции.
  3. Предоставьте всю переписку с Bobanker.
  4. Ожидайте решения в течение 30–45 дней.

3. Жалоба в надзорные органы

Если сервис отказывает в возврате.

Куда обращаться:

  • Роспотребнадзор — нарушение прав потребителя
  • Банк России — вопросы по рекуррентным платежам
  • Прокуратура — при игнорировании обращений

Что делать, если списания продолжаются

  1. Зайдите в личный кабинет и проверьте статус подписки.
  2. Убедитесь, что удалили все карты.
  3. Повторно отправьте письмо на поддержку и сохраните дату обращения.
  4. Заблокируйте карту или запросите её перевыпуск.
  5. Подайте заявление на юридический адрес компании.
  6. Обратитесь в государственные надзорные органы.

Как распознать подключение платной услуги Bobanker заранее

Многие пользователи не замечают строку о подписке при заполнении заявки. Ниже — признаки, по которым можно заранее определить наличие платного доступа.

Основные индикаторы

  • на сайте присутствуют указания цены: 1998 руб./месяц, до 2976 руб. раз в 5 дней;
  • по условиям сервиса доступные функции — платные (подбор предложений, рейтинг заёмщика и т. д.);
  • присутствует соглашение о рекуррентных платежах;
  • при отправке заявки отображается чекбокс согласия с офертой;
  • подтверждение телефона и карты — обязательный этап (признак платной подписки).

Как не подключить подписку случайно

  • внимательно читать текст под кнопкой «Отправить заявку»;
  • проверять отмеченные галочки;
  • сохранять копию договора оферты перед регистрацией;
  • использовать виртуальную карту с ограниченным лимитом.

Без скрытых подписок ❌ и сюрпризов: надёжные МФО из реестра ЦБ

Мы отобрали компании, которые честно указывают полную стоимость займа и не подключают платные услуги без согласия клиента:

  • МФОБанк — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
  • Финмолл — от 35 000 до 100 000 ₽, срок от 330 до 350 дней
  • 495 кредит — от 1 000 до 20 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Финтерра — от 2 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Credit7 — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Займ Мобайл — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 10 до 15 дней
  • CreditPlus — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
  • Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
  • Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
  • Фин5 — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней

Контакты для связи

  • Телефон поддержки: +7 (499) 302-53-50
  • E-mail: client@bobanker.ru
  • Юридический адрес: г. Барнаул, ул. Анатолия, 53

Реквизиты компании Bobanker

  • Юридическое лицо: ООО «ФИН-ЛИД»
  • ИНН: 2225236337
  • КПП: 222501001
  • ОГРН: 1252200004660
  • Адрес регистрации: г. Барнаул, ул. Анатолия, 53

FAQ

1. Почему деньги списываются каждый день?

По условиям сервиса часть платежей может списываться ежедневно, если активирован абонентский договор или дополнительные услуги.

2. Как проверить, что подписка действительно отключена?

В личном кабинете не должно быть привязанных карт, а статус услуги должен быть «Не активна».

3. Что делать, если я потерял доступ к личному кабинету?

Воспользуйтесь восстановлением доступа или напишите в поддержку с того же номера телефона.

4. Можно ли вернуть деньги, если подписка действовала больше месяца?

Вероятность возврата ниже, но можно попробовать через претензию и чарджбэк.

5. Удаление карты остановит списания?

Да. Это основной метод прекращения автоплатежей, хотя для надёжности рекомендуется также отправить письмо об отказе.

Начать дискуссию