Как отменить платную подписку Zaimstor: отписаться от платных услуг и вернуть деньги

Zaimstor (проект ProstoZaim) — это онлайн-сервис, который помогает подобрать предложения по микрозаймам от различных кредитных организаций. После регистрации пользователь подключает услугу обработки заявки, за которую взимается абонентская плата 2000 рублей в месяц. Списание происходит автоматически по правилам рекуррентных платежей, поэтому деньги могут списываться регулярно, даже если займ не был оформлен.

В этой статье мы подробно разберем:

  • отписаться от платных услуг Zaimstor
  • вернуть деньги за подключенную услугу
  • отключить автоматические списания через банк
  • какие данные указать в заявлении на возврат
  • как действовать, если поддержка не отвечает
Как отменить платную подписку Zaimstor: отписаться от платных услуг и вернуть деньги

🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ надёжных МФО🔥

Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:

Пошаговая инструкция по отписке

Ниже приведены все доступные способы отключения услуги. Можно использовать любой удобный вариант.

Через сайт или личный кабинет

Это основной способ управления услугой.

  1. Откройте страницу входа в аккаунт.
  2. Введите номер телефона или e-mail и пароль.
  3. Перейдите в раздел с подключенными услугами.
  4. Нажмите «Отменить подписку».
  5. Подтвердите действие.
  6. Сохраните уведомление об отключении.

Так выполняется отмена подписки Zaimstor напрямую через интерфейс сервиса.

Через ссылку в письме или SMS

Иногда после регистрации приходят сервисные уведомления.

  1. Найдите письмо от сервиса в электронной почте.
  2. Прокрутите его до конца.
  3. Нажмите кнопку управления услугой или ссылку отписки.
  4. Подтвердите отключение.

Если приходили SMS — отправьте команду, указанную в сообщении (например, «СТОП»).

По телефону в поддержку

Телефон: 8-800-600-31-50

График: круглосуточно

  1. Позвоните в контакт-центр.
  2. Сообщите о намерении отключить платную услугу.
  3. Назовите номер телефона и ФИО.
  4. Запросите подтверждение отключения.

Пример обращения: «Здравствуйте. Хочу отключить платную подписку и запретить дальнейшие списания с карты».

По электронной почте

  1. Создайте письмо.
  2. Укажите личные данные, использованные при регистрации.
  3. Добавьте даты и суммы списаний.
  4. Напишите требование отключить услугу.
  5. Отправьте сообщение.
Тема: Отмена подписки Zaimstor Прошу отключить платную подписку на сервисе Zaimstor (ProstoZaim) и прекратить списание денежных средств. Данные аккаунта: ФИО, номер телефона. Прошу направить ответ о выполнении моего запроса.

Ответ обычно поступает в течение 3–5 рабочих дней.

Через банк (блокировка списаний)

Если доступ к аккаунту отсутствует или нет ответа от поддержки, можно отказаться от платной подписки Zaimstor через банк.

  1. Откройте приложение банка.
  2. Перейдите в раздел подключенных подписок.
  3. Найдите операцию с регулярным списанием.
  4. Отключите автоплатеж.
  5. Обратитесь в поддержку банка.
  6. Оформите заявление на возврат платежа.

✅ Надёжные МФО без навязанных услуг — рейтинг проверенных компаний✅

Рейтинг составлен на основе анализа договоров, репутации компаний, наличия лицензии Банка России и реальных условий для заёмщиков:

Почему происходят списания

Подключение происходит при заполнении анкеты на подбор займа. В процессе регистрации пользователь:

  • принимает условия договора-оферты
  • дает согласие на регулярные платежи
  • активирует услугу обработки заявки

Даже если займ не был получен, сервис продолжает оказывать информационную услугу.

В банковской истории операция может отображаться как:

  • Zaimstor
  • ProstoZaim
  • LIDPULSE
  • INTERNET PAYMENT

Как вернуть деньги

Обращение в поддержку сервиса

  1. Подготовьте заявление на возврат.
  2. Отправьте его на client@zaimstor.ru.
  3. Дождитесь ответа.

Прошу вернуть денежные средства, списанные за услугу по подписке, и подтвердить ее отключение. Услугой не пользовался.

Возврат через банк

  1. Свяжитесь с банком через чат или по телефону.
  2. Сообщите о несогласии с операцией.
  3. Заполните форму на чарджбэк.
  4. Приложите переписку с сервисом.

Срок рассмотрения — до 30 календарных дней.

Обращение в надзорные органы

При отказе в возврате можно направить жалобу:

  • в Роспотребнадзор
  • в Банк России

Что делать, если списания продолжаются

  1. Проверьте, не привязана ли другая карта.
  2. Сохраните копию заявления на отказ от услуги.
  3. Отправьте заказное письмо на юридический адрес.
  4. Подайте жалобу в контролирующие органы.

Контакты для связи

Телефон: 8-800-600-31-50

Юридический адрес: 656002, Россия, Алтайский край, г. Барнаул, пр-кт Комсомольский, д. 128Б, 2 этаж

Реквизиты компании Zaimstor

Организация: ООО «ЛИДПУЛЬС»

ИНН: 2224216722

ОГРН: 1242200019544

Адрес регистрации: 656002, Алтайский край, г. Барнаул, пр-кт Комсомольский, д. 128Б, 2 этаж

Без скрытых подписок ❌ и сюрпризов: надёжные МФО из реестра ЦБ

Мы отобрали компании, которые честно указывают полную стоимость займа и не подключают платные услуги без согласия клиента:

FAQ

Списание произошло после отключения. Это нормально?

Иногда платеж проходит по ранее созданному запросу. Нужно обратиться в банк за возвратом.

Нет доступа к личному кабинету — как отключить услугу?

Отправьте заявление по электронной почте или позвоните в поддержку.

Можно ли вернуть деньги, если прошло несколько месяцев?

Да, но решение принимается после проверки истории использования услуги.

Как убедиться, что услуга отключена?

Проверьте статус подписки в личном кабинете и отсутствие новых списаний.

Гарантирует ли сервис получение займа?

Нет. Оплачивается только обработка заявки и подбор предложений.