Как отменить платную подписку Kviza — отписаться от платных услуг и вернуть деньги
Kviza — онлайн-сервис, через который пользователь подает заявку на подключение к программе коллективного страхования от несчастных случаев. После заполнения анкеты и подтверждения согласий активируется платная услуга с оплатой частями. Списания происходят автоматически, так как пользователь принимает условия оферты и разрешает регулярные платежи. Если услуга больше не нужна, её можно отключить самостоятельно и при соблюдении сроков вернуть деньги.
В этой статье мы подробно разберем:
- отписаться от платных услуг Kviza
- вернуть деньги в период охлаждения
- заблокировать дальнейшие списания с карты
- какие данные указать в заявлении на возврат
- куда жаловаться при игнорировании обращения
🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ надёжных МФО🔥
Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Кредит Плюс — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
Пошаговая инструкция по отписке
Отключение услуги лучше выполнить сразу несколькими способами — это ускоряет обработку заявки и исключает повторные списания.
Через сайт или личный кабинет
Официальная форма отключения — основной способ управления услугой.
- Откройте страницу: https://kviza.ru/unsubscribe
- Введите номер телефона, использованный при оформлении.
- Подтвердите отправку запроса.
- Дождитесь сообщения об успешной обработке.
- Сделайте скриншот страницы с результатом.
Так оформляется отмена подписки Kviza напрямую в системе сервиса.
Через ссылку в письме или SMS
После подключения услуги обычно приходит уведомление.
- Найдите письмо от сервиса в электронной почте.
- Перейдите по ссылке «Отписаться» в тексте сообщения.
- Подтвердите отключение.
- Сохраните уведомление об успешной операции.
Если приходили SMS:
- Откройте последнее сообщение от сервиса.
- Отправьте ответ с текстом СТОП (если такая команда указана).
- Дождитесь подтверждения.
По телефону в поддержку
Телефон: 8 (499) 112-40-72
- Позвоните оператору.
- Назовите номер телефона и e-mail.
- Сообщите о намерении отключить услугу.
- Попросите отправить подтверждение на почту.
Пример обращения: «Прошу прекратить оказание услуги и остановить списания по моему номеру телефона…»
Этот способ подходит тем, кто хочет быстро отказаться от платной подписки Kviza без заполнения форм.
По e-mail
E-mail: support@kviza.pw
- Напишите письмо с почты, указанной при регистрации.
- Укажите тему: Отключение услуги.
- Пропишите номер телефона и дату подключения.
- Отправьте запрос.
- Сохраните копию письма.
Шаблон письма:
Срок обработки обращений — до 5 рабочих дней.
Через банк (блокировка автосписаний)
Если сервис не отвечает:
- Откройте приложение банка.
- Перейдите в раздел «Подписки» или «Автоплатежи».
- Найдите платежи в пользу сервиса.
- Отключите регулярное списание.
- Свяжитесь с поддержкой банка.
- Оформите процедуру чарджбэк.
Срок рассмотрения заявления банком — 30–60 дней.
✅ Надёжные МФО без навязанных услуг — рейтинг проверенных компаний✅
Рейтинг составлен на основе анализа договоров, репутации компаний, наличия лицензии Банка России и реальных условий для заёмщиков:
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- Кредит Плюс — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
Почему происходят списания
Подключение услуги происходит при заполнении формы с указанием телефона и e-mail. Пользователь автоматически:
- принимает условия публичной оферты
- соглашается на обработку персональных данных
- подтверждает подключение электронной подписью
Стоимость услуги — 2097 рублейСхема оплаты — 3 платежа по 699 рублей
В выписке банка операция может отображаться как:
- KVIZA
- KVIZA.RU
- IT SYSTEMY
- D2 INSURANCE
Деньги списываются до момента отключения услуги.
Как вернуть деньги
Обращение в поддержку
- Подготовьте письмо с требованием возврата.
- Укажите дату оплаты и сумму.
- Приложите чек или скриншот списания.
- Отправьте запрос на support@kviza.pw.
Возврат возможен в течение 14 дней с момента подключения.
Срок рассмотрения — 3–10 рабочих дней.
Возврат через банк
- Подайте заявление на оспаривание операции.
- Укажите причину — отказ от услуги.
- Приложите переписку с сервисом.
- Дождитесь решения банка.
Жалоба в надзорные органы
Если ответа нет:
- направьте обращение в Роспотребнадзор
- подайте жалобу в Банк России
Срок проверки — до 30 дней.
Что делать, если списания продолжаются
- Проверьте все карты, с которых проводилась оплата.
- Повторно отправьте заявление на отключение.
- Направьте письменное требование на юридический адрес.
- Сохраните подтверждение отправки.
- Обратитесь в контролирующие органы.
Контакты для связи
Телефон поддержки: 8 (499) 112-40-72
E-mail: support@kviza.pw
Реквизиты компании Kviza
Юридическое лицо: ООО «АЙТИ СИСТЕМЫ»
ОГРН: 1217700646096
ИНН: 9703066160
КПП: 526201001
Адрес регистрации: г. Москва
Организация не относится к МФО и не выдает кредиты.
Без скрытых подписок ❌ и сюрпризов: надёжные МФО из реестра ЦБ
Мы отобрали компании, которые честно указывают полную стоимость займа и не подключают платные услуги без согласия клиента:
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- LIME - от 4000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 365 дней
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- Кредит Плюс — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
- До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
- Лайк Мани— от 2 000 до 100 000 ₽, срок от 1 до 180 дней
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
FAQ
Деньги списались после отключения услуги
Обратитесь в банк для оспаривания платежа и направьте повторное заявление в поддержку.
Нет доступа к почте или личному кабинету
Используйте форму отписки по номеру телефона или позвоните в поддержку.
Можно вернуть всю сумму 2097 рублей?
Да, если заявление подано в течение 14 дней с момента подключения.
Как понять, что услуга отключена?
Приходит подтверждение по e-mail или SMS, новые списания отсутствуют.
Сколько рассматривают заявление на возврат?
Ответ поддержки — до 10 рабочих дней, банк — до 60 дней.
Следуя этой инструкции, можно полностью остановить списания, зафиксировать отказ от услуги и при необходимости добиться возврата денежных средств.