Как отменить платную подписку Zanimon: отписаться от платных услуг и вернуть деньги

Сервис Zanimon — это онлайн-платформа для подбора микрозаймов. Пользователь заполняет анкету, после чего система подбирает предложения от кредитных организаций. За обработку заявки и подбор предложений оформляется платная подписка. Стоимость услуги составляет 2000 руб. в месяц, и деньги могут списываться автоматически после регистрации и активации сервиса.

Иногда пользователи замечают списания уже после подачи заявки на займ. Это происходит потому, что при регистрации принимаются условия оферты и активируется рекуррентный платеж. Если услуги больше не нужны, подписку можно отключить и при необходимости попытаться вернуть деньги.

В этой статье мы подробно разберем:

Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:

Отписаться от платных услуг можно несколькими способами. Сервис предоставляет возможность отменить подписку через личный кабинет, поддержку по телефону или по электронной почте. Также пользователь может заблокировать дальнейшие списания через банк.

Важно действовать последовательно: сначала выполнить отмену на стороне сервиса, а затем при необходимости отключить автосписание в банке.

Самый простой способ — воспользоваться личным кабинетом на сайте сервиса. Этот вариант подходит, если у вас есть доступ к аккаунту, созданному при оформлении заявки.

Также можно воспользоваться прямой страницей отписки: https://zanimon.ru/unsubscribe

После выполнения этих действий отмена подписки Zanimon обычно происходит сразу, однако рекомендуется проверить статус услуги в личном кабинете.

Иногда сервисы отправляют уведомления или рекламные письма, в которых есть ссылка для управления подпиской. Этот способ может быть полезен, если вы не помните пароль от личного кабинета.

Если такой ссылки нет, лучше воспользоваться личным кабинетом или обратиться в поддержку.

Сервис предоставляет круглосуточную телефонную поддержку. Этот вариант подходит, если вы хотите быстро решить вопрос и сразу убедиться, что услуга отключена.

Телефон поддержки: 8-800-600-31-50Звонок бесплатныйРежим работы: 24/7

Порядок действий:

Пример фразы оператору:«Здравствуйте. Я хочу отменить платную подписку сервиса Zanimon. Подскажите, пожалуйста, отключена ли она и больше ли не будет списаний».

Также можно направить письменное обращение в службу поддержки. Это полезно, если нужно сохранить подтверждение отправки запроса.

E-mail службы поддержки: client@zanimon.ru

Порядок действий:

Пример письма:

Ответ службы поддержки обычно приходит в течение 1–3 рабочих дней.

Если деньги продолжают списываться или вы хотите дополнительно защитить карту, можно отключить автоплатеж через банк.

Если автоматического раздела нет:

Рейтинг составлен на основе анализа договоров, репутации компаний, наличия лицензии Банка России и реальных условий для заёмщиков:

Многие пользователи удивляются регулярным списаниям, но чаще всего они связаны с условиями подписки, которая активируется при регистрации.

На сервисе пользователь соглашается с условиями оферты и подключает услугу обработки заявки. Эта услуга предполагает подбор кредитных предложений и рассылку вариантов займов.

Основные причины списаний:

Стоимость подписки составляет 2000 руб. в месяц. Списания могут повторяться автоматически, пока услуга не будет отключена.

В банковской выписке платеж может отображаться как:

Иногда деньги можно вернуть, особенно если списание произошло недавно. Для этого потребуется обратиться в поддержку сервиса или банк.

Первый шаг — обратиться в службу поддержки и объяснить ситуацию.

Телефон: 8-800-600-31-50

E-mail: client@zanimon.ru

В обращении желательно указать:

Срок рассмотрения обращения обычно составляет 3–5 рабочих дней.

Если сервис отказал в возврате, можно подать заявление в банк.

Банк может провести процедуру чарджбэк, которая занимает примерно 30–60 дней.

Если вопрос не удалось решить, можно обратиться в контролирующие органы:

К жалобе желательно приложить:

Иногда списания могут происходить даже после отправки запроса на отключение. В такой ситуации важно проверить все возможные причины.

Такая последовательность действий обычно помогает полностью прекратить списания.

Телефон поддержки: 8-800-600-31-50Звонок бесплатный

E-mail: client@zanimon.ru

Форма отписки:https://zanimon.ru/unsubscribe

Режим работы службы поддержки: 24/7

Юридический адрес:656002, Россия, Алтайский край, г. Барнаул, пр-кт Комсомольский, д. 128Б, 2 этаж

Юридическое лицо: ООО «ЛИДПУЛЬС»

ИНН: 2224216722

ОГРН: 1242200019544

Адрес регистрации:656002, Россия, Алтайский край, г. Барнаул, пр-кт Комсомольский, д. 128Б, 2 этаж

Мы отобрали компании, которые честно указывают полную стоимость займа и не подключают платные услуги без согласия клиента:

Проверьте статус услуги в личном кабинете и убедитесь, что подписка действительно отключена. После этого обратитесь в поддержку и отправьте запрос на возврат средств.

Можно воспользоваться восстановлением пароля на сайте или обратиться в поддержку по телефону 8-800-600-31-50. Также доступна отписка через письмо в службу поддержки.

Возврат за длительный период возможен не всегда. Обычно сервис рассматривает обращения по последнему платежу, но решение принимается индивидуально.

После отключения в личном кабинете должен появиться статус об отсутствии активной подписки. Дополнительно можно запросить подтверждение у поддержки.

Обычно достаточно отключить подписку и автоплатеж. Блокировка карты требуется только в случае повторных списаний после отмены услуги.