Как отменить платную подписку Росзайм: отписаться от платных услуг и вернуть деньги
Сервис Росзайм (roszaim.com) — онлайн-платформа, помогающая подобрать предложения займов и оформить заявку в удобное время. Пользователи могут столкнуться со списаниями за дополнительные услуги, подписки или страхование, которые активируются при заполнении анкеты. Чтобы остановить платежи, важно правильно выполнить процедуру отказа.
В этой статье мы подробно разберем:
- отписаться от платных услуг Росзайм
- вернуть деньги
- как отключить подписку через разные каналы
- что делать, если списания продолжаются
- какие контакты и реквизиты вам понадобятся
🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ надёжных МФО🔥
Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Кредит Плюс — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
Способ 1. Через сайт или личный кабинет
Основной вариант, который предусмотрен самим сервисом. В случае необходимости его можно применять как отмену подписки Росзайм.
Как выполнить отписку
- Откройте страницу отписки: https://roszaim.com/unsubscribe
- Укажите номер телефона, который вводили при регистрации.
- Подтвердите действие нажатием на кнопку.
- Введите код, который придёт по SMS.
- Дождитесь сообщения о том, что отписка прошла успешно.
- Сохраните подтверждение (скрин или файл).
Этот вариант помогает отказаться от платной подписки Росзайм максимально быстро.
Способ 2. Через ссылку из письма или SMS
При подключении маркетинговых услуг или сервисных предложений пользователю могут приходить сообщения со ссылкой на управление подписками.
Инструкция
- Откройте сообщение или e-mail от сервиса.
- Найдите кнопку «Отписаться» или строку с ссылкой на отказ.
- Перейдите по ссылке.
- Подтвердите отключение.
- Сделайте скриншот результата.
Если приходит SMS, можно использовать стандартную команду «СТОП» — в большинстве случаев она деактивирует рассылку.
Способ 3. По телефону
Номер горячей линии на сайте не указан, но связаться можно через электронную почту с просьбой о телефонном контакте. Если сотрудник позвонит вам, можно использовать такие формулировки.
Что сказать оператору
- «Прошу отключить все подписки и платные услуги, связанные с моим номером телефона…»
- «Пожалуйста, направьте подтверждение по SMS или на электронную почту.»
Обычно подтверждение выполняется в течение 1–3 рабочих дней.
Способ 4. По e-mail
Это официальный способ отказа, указанный в документах сервиса.
Адрес для обращений: help@finservice.market
Порядок действий
- Создайте письмо на адрес help@finservice.market.
- В теме укажите: «Отказ от сотрудничества».
- Напишите заявление (пример ниже).
- Приложите номер телефона, используемый при регистрации.
- Отправьте письмо.
- Получите ответ в течение 3–5 дней.
Шаблон письма
Способ 5. Через банк (блокировка списаний)
Если требуется немедленно прекратить платежи, можно сделать это через банк. Это не отменяет необходимости отправить заявление сервису, но позволяет защитить средства.
Пошаговые действия
- Откройте приложение банка.
- Найдите раздел «Регулярные списания», «Подписки», либо «Автоплатежи».
- Найдите операции в пользу ООО «ФИНСЕРВИС».
- Отключите регулярные списания.
- При необходимости — перевыпустите карту.
- Подайте заявление в банк на спорную операцию/чарджбэк, если списание было без вашего согласия.
Срок рассмотрения чарджбэка — до 30 дней.
✅ Надёжные МФО без навязанных услуг — рейтинг проверенных компаний✅
Рейтинг составлен на основе анализа договоров, репутации компаний, наличия лицензии Банка России и реальных условий для заёмщиков:
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- Кредит Плюс — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
Почему происходят списания
1. Подключение услуг при заполнении анкеты
При подаче заявки некоторые сервисные опции могут подключаться автоматически. Среди них:
- страховка,
- сервисная подписка,
- подбор кредитных предложений от партнёров.
Галочки могут быть установлены по умолчанию, и пользователь подтверждает соглашение автоматически.
2. Принятие публичной оферты
Клик по кнопке «Подать заявку» означает согласие с условиями сервиса, включая возможные регулярные списания.
3. Отображение в банковской выписке
Списания могут отображаться как:
- OOO FINSERVIS,
- FIN SERVICE MARKET,
- FIN SERVICE,
- Платные услуги / подписка / страхование.
Как вернуть деньги
Если списания уже прошли, можно запросить возврат одним или несколькими способами.
1. Обращение в службу поддержки
Пишите на: help@finservice.market
Укажите:
- сумму списания,
- даты,
- номер телефона,
- просьбу о возврате,
- скриншоты операций.
Ответ поступает обычно в течение 3–5 дней.
2. Обращение в банк (чарджбэк)
Этот вариант подходит, если услуга была подключена без вашего информированного согласия.
Что делать:
- Обратиться в банк по телефону или в отделение.
- Запросить отмену операции.
- Передать материалы, подтверждающие отсутствие согласия.
- Дождаться решения — срок до 30 дней.
3. Жалоба в надзорные органы
Если вам отказали в возврате:
- Роспотребнадзор — нарушения прав потребителя;
- ЦБ РФ — вопросы, связанные с финансовыми услугами.
Ответ приходит в среднем через 15–30 дней.
Что делать, если списания продолжаются
1. Проверить другие карты
Иногда услуга привязана не к той карте, которую вы проверяете.
2. Повторно отправить заявление
В письме укажите дату первого обращения и требуйте окончательного отключения.
3. Направить заявление почтой
Отправьте письмо на юридический адрес с уведомлением о вручении и описью вложения.
4. Подать жалобу в надзорные органы
Если сервис не прекращает списания, обращение в контролирующие структуры ускорит решение.
Контакты для связи
E-mail: help@finservice.market
Юридический адрес: 119192, Москва, ул. Мосфильмовская, д. 74Б, пом. 9
Без скрытых подписок ❌ и сюрпризов: надёжные МФО из реестра ЦБ
Мы отобрали компании, которые честно указывают полную стоимость займа и не подключают платные услуги без согласия клиента:
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- LIME - от 4000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 365 дней
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- Кредит Плюс — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
- До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
- Лайк Мани— от 2 000 до 100 000 ₽, срок от 1 до 180 дней
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
Реквизиты компании Росзайм
Юридическое лицо: ООО «ФИНСЕРВИС»
ИНН: 9729322806
ОГРН: 1227700236785
Адрес регистрации: 119192, Москва, ул. Мосфильмовская, д. 74Б, пом. 9
Регистрационный номер оператора персональных данных: 77-22-021771 (приказ №93 от 30.05.2022)
FAQ
1. Отписался, но списания продолжаются. Что делать?
Проверьте автоплатежи в банке и отправьте повторное заявление на e-mail.
2. Нет доступа к старому номеру телефона. Как отключить подписку?
Отправьте обращение по e-mail и приложите документ, подтверждающий личность.
3. Можно ли вернуть деньги за прошлые месяцы?
Да, если доказать, что услуга была подключена без вашего ведома.
4. Где посмотреть подтверждение отписки?
На странице отписки или в сообщении от поддержки.
5. Что делать, если не приходит SMS-код?
Используйте способ через e-mail — он не требует подтверждения по номеру.