Я занимаюсь продажами и управлением отделами продаж больше 12 лет. За это время пересмотрел сотни воронок — от небольших IT-сервисов до крупных производственных холдингов. И вот что я понял: зависшие сделки — это не проблема клиентов. Это проблема системы.